В недрах гаража который мы купили с дачей был найден стартер от Оки,вспомнилась старая реклама Авито,сколько стоит ваш беспорядок?)) Не сильно разбираясь в тенденции данного направления запчастей,выставляю за смешные 1500 тысячи деревянных. Какое же было удивление,когда телефон в течении вечера обрушили звонки желающих забрать стартер. (Как оказалось в дальнейшем стартер был не б/у а новым.) Внезапно без обсуждения деталей падаёт заказ на Авито доставку. Смотрю профиль-понимаю ,что это перекуп,но пока это к делу не относится,кто успел -тот и молодец. Отправляю,спустя время продавец забирает заказ,я получаю деньги. А через пару дней мне начинают поступать сообщения от человека,что я продал ему некачественную деталь . При этом никаких решений проблемы он мне не предлагает. А вчера мне приходит 1звезда и плохой отзыв,а знаете почему у меня от этого пригорает 🔥потому что я всегда стараюсь быть тактичным и учтивым продавцом. И рейтинг у меня по отзывам всегда 5 . Оспорил отзыв,но Авито все равно,стандартная отписка,хотя человек прямым текстом пишет,что за деньги исправит отзыв,где же мать его чудесные правила avito,почему это не работает,человек сам проебался,на пвз когда забирал ,цена смешная,а я теперь хуевый продавец.
Искал на Авито б/у ноут в подарок знакомой. Подходящие модели были у продавца с хорошим рейтингом и 3 800 активными объявлениями с ноутбуками. На просьбу прислать более точные характеристики ноута продавец предложил приехать и посмотреть все на месте с полными заверениями, что все в наличии, тем более у него было минимум 3 карточки с подходящими мне экземплярами.
Однако по приезду в наличии не оказалось ни одной подходящей мне модели. Продавец предлагал более дорогие модели ноутбуков. На мое возмущение о потраченом времени и обещаниях в переписке на Авито продавец сообщил, что Авито у него ведет отдельный сотрудник на удаленке и он не успевает актуализировать карточки.
Через пару недель при очередном посещении сайта Авито выскочило уведомление с предложением оставить отзыв на предыдущего продавца. Я так и сделал. И тут понеслась...
Для ЛЛ: Слезы перекупа, подкуп (10 000 рублей за удаление отзыва), оскорбления (провокация) со стороны продавца. И Авито поддержка, которая удалит скрины переписки, даже если это не противоречит правилам Авито.
Подробнее:
Продавец начал бомбить со всех объявлений, по которым я ему писал ранее.
Сначала был вежливый и предлагал 1 тыс. руб. за удаление отзыва.
Умолял и взывал к милосердию.
Здесь, видимо, подключился к диалогу сам продавец. Сообщил, что узнал меня.
Теперь предлагает 2 тыс. руб. за удаление отзыва.
Байки про тяжкую жизнь перекупа. Слезные просьбы удалить отзыв.
Продолжает заваливать меня сообщениями ежедневно с 5 объявлений, ставки повысились, предлагает 5 000 рублей на цветы жене.
Наступает переломный момент. Я объясняю свою позиция и предлагаю ему больше не писать мне.
Дальше перекупа прорвало.
Провоцирует на публикацию переписки.
Предлагает 10 тыс. руб. за удаление отзыва.
Жалуется, что в случае моего повторного отзыва придётся заново накручивать положительные отзывы.
Даже во время написания данного поста продолжает закидывать предложениями.
Теперь самое интересное. И, наверняка, перекуп в курсе, что поддержка Авито не пропустит отзывы со скриншотами, хотя у них в правилах прямого запрета на это нет.
В моем представлении, если ты занимаешься купи-продай и не создаешь никакой добавленной стоимости, то ты хотя бы можешь предложить удобный сервис, какую-то гарантию на товар. Но судя по общению с продавцом этим и не пахнет.
Как я вижу безнес модель этого перекупа: завалить Авито объявлениями о продаже ноутбуков (3 800 объявлений) не важно существуют они или нет и направлять всех покупателей к себе, а там уже выбирай из того что есть или уходи.
По правилам Авито я не могу оставить еще один отзыв. Для этого я должен удалить предудущий. Но новый со скринами переписки Авито не даст мне оставить. Почему? Возможно потому, что перекуп платит за 3 800 объявлений звонкой монетой.
Получается мой отзыв не возымеет никакого эффекта. Зачем Вы тогда ввели эти отзывы, если они такими недобросовестными продавцами накручиваются и последнее слово остается за ними?
Получается рассчитывать остается только на Силу Пикабу.
Как же знакомо.. Решил обновить летнюю резину размерностью 235/50/18. Позавчера выложил на А...о. Всё подробно расписал: на двух латки от саморезов, остаток 50% протектора и т.п. Цену в треть от новых. Вчера звонок по объявлению: "брят, как резина?" Я говорю, что в объявлении всё подробно написано. "Продай за (минус ещё четверть от цены) - у меня больше денег нет". Я в ответ: у меня тоже нет, и положил трубку.
Ого, у меня сегодня произошла точно такая же ситуация!
Такое ощущение, в Авито сегодня какая-то акция по разводке продавцов и наказанием несогласных негативными отзывами)
До сих пор ругаюсь с поддержкой)
Написала неадекватная покупатель, спрашивает, отправляю ли я доставкой зимние ботинки? Пишу, дословно: «Здравствуйте, к сожалению доставкой не отправляю, извините». Далее вопрос: «Даже через Пятерочку например?». (тут сразу же вопрос - что за доставка через Пятерочку? Впервые слышу о такой). Но пишу что «нет, совсем не отправляю». Покупатель не унимается: «А можно спросить почему?». Отвечаю, к сожалению нет времени продолжать диалог, извините. И тут же продолжает: «Странно просто. Это же не сложно. Человек из другого города хочет купить. Мне они очень понравились. Очень жаль, что не идете на на встречу!». «Может сделаете исключение?». Пишу так и быть, свои условия. Покупатель: «А давайте просто через пятерочку! Или постамат в Пятерочке. Там возврата нет». Отвечаю: «Вы меня не слышите, извините, давайте закончим диалог». Ну и на меня тоже пишут прикольный отзыв, что я не общительная, недоброжелательная, хамка, и вообще сразу наезжала на покупателя и требовала деньги вперед без всяких гарантий))
Конечно же, пытаюсь оспорить отзыв, пишу в поддержку, по факту искажения информации в отзыве (хамства не было), в объявлении было изначально написано, что Авито-доставкой не отправляю, и что в отзыве есть прямое нарушение правил сервиса по навязыванию определенной доставки («Пятерочка») и манипуляции плохим отзывом при отказе продавца посылать через этот сервис.
Но Авито не видит в этом отзыве никаких проблем, говорит, что это наши личные внутренние впечатления друг о друге, покупатель не купив товар имеет право писать любой отзыв на продавца) Пытаюсь написать встречный отзыв на наше неприятное общение с покупателем уже по её товару (которая очень «грамотно» сразу добавила меня в ЧС), при моем вопросе сделать скидку 99% на её коляску, но встречаю отказ Авито, отклонение отзыва по причине, что диалога не состоялось) Дальше при попытках как так у вас работают алгоритмы, почему один человек может написать все что угодно, хоть как вежливо общайся, а я в ответ - нет, поддержка Авито просто выкидывает меня из диалога. Решение так сказать, этой проблемы, они нашли вот такое))
В общем, повод конкурентам Авито создавать новое «Авито», так как старое идет ко дну, увы(
На Авито у меня есть Объявление о продаже однодневных линз в количестве 22 штуки, и цена указана за одну линзу 89₽. (О чем прописано в первой строке текста Обявления) так бывает, что глаза разные по диоптриям ( как у меня) и я подумала что так лучше, может кому тот нужно всего 10 линз, а не все.
Покупатель оформил заказ на одну линзу(89₽), я уточнила перед отправкой состав заказа ( правильно ли я поняла что ему отправить одну линзу?), но вместо ответа он отменил заказ. И оставил отзыв на одну звезду, с претензией что указываю одну цену, а потом называю другую. И обвиняет меня в обмане. Это клевета в мою сторону и авито это поддержал !
Очевидно, Покупатель хотел получить все 22 линзы по цене одной то есть 89₽.
Подала на обжалование отзыва много раз. По причине того, что автор жалуется на то, о чем знал из Обявления или общения ( есть такая графа - только для чего она тогда создана?). Авито не считает нужным переносить отзыв в отзывы без оценки.
То есть любой неадекватный человек может испортить рейтинг честному продавцу , который продает свои б/у вещи..отпадает всякое желание продавать и доверие к площадке. Подрывает веру в справедливость.
