Взываю к силе Пикабу!
Помогите найти в продаже книгу Брайана Герберта "Герцог Каладана" с доставкой в Молдову, можно б/у в хорошем состоянии или может у кого-то завалялась и может отправить, не бесплатно конечно.
Когда Авито решает за тебя всё: как я потерял аккаунты без нарушений и ответа от поддержки
Вот уже пол года я пытаюсь не просто «разблокировать аккаунт», а банально понять, почемуменя вообще заблокировали.
Не поверите, но за всё это время я превратился в маленького эксперта по написанию обращений в поддержку, потому что я писал, звонил, отправлял запросы делал всё, что может сделать нормальный человек, оказавшийся в цифровом вакууме 💁♂️📵
И вот какой ответ я получал снова и снова:
«Ваш профиль заблокирован. Нам что-то не понравилось».
И всё. Никаких деталей.
Ни намёка.
Ноль пояснений.
Диалог уровня:
— Почему?
— Потому что да.
🤦♂️
Самое «красивое» тут то, что заблокировали не один профиль, а сразу два:
❗️мой личный аккаунт
❗️и аккаунт-магазин с регулярными продажами, кучей отзывов и нормальной репутацией ⭐
«Аккаунты были связанны и не нарушали правила Авито»
Но как мне объясняла сама же поддержка, блокировка по идее должна касаться одногоаккаунта, а не сносить всю сетку под ноль. Но Авито решил сыграть по хардкору и просто выключил мне оба профиля одним кликом, будто я какой-то киберзлодей из фильмов Marvel 😅
И что самое обидное:
я ни разу не нарушал правила.
Не пытался обходить систему.
Не занимался сомнительными схемами.
Просто пользовался сервисом, как делает большинство людей, которые хотят честно продавать, покупать и развивать свой маленький бизнес или хотя бы магазинчик.
Но складывается ощущение, что Авито в последнее время играет в лотерею:
кого заблокировать сегодня? 🎰
почему бы не того парня, который ничего не делал?
и ладно, что потом поддержка не отвечает пусть сам догадается 🙂
Пытался добиться объяснений
Пытался узнать хоть что-то конкретное
Но каждый раз натыкался на одну и ту же стену:
«мы не рассказываем подробности».
И всё.
Полгода в информационном тумане. Полгода, Карл! 😩
Итог простой:
Ощущение такое, что Авито может заблокировать кого угодно без разбору, а потом решить, что разбираться с проблемой — дело уже не первоочередное.
А ведь для кого-то это не просто аккаунт, а привычный способ зарабатывать, работать, продавать, жить. И когда тебя выключают без объяснений, это реально выбивает из колеи.
Я не прошу чего-то невозможного.
Я не требую спецотношения.
Я просто хочу понять причину, исправить, если нужно, и работать спокойно, как работал раньше 🙏
Но если честно, я уже измотался этим молчанием.
И если реакции снова не будет… придётся идти дальше — в Роспотребнадзор и ФАС. Потому что это уже похоже на злоупотребление полномочиями, а не на честный сервис.
P.S.
Очень надеюсь, что Авито увидит этот пост 👀 Что кто-то из команды наконец обратит внимание на огромное количество пользователей, попадающих под массовые блокировки без объяснения причин.
И что однажды их система станет не только строгой, но и справедливой , чтобы обычные, честные люди не оставались без доступа, поддержки и голоса.
Хочется верить, что этот пост не пролистают мимо.
И что мне и многим другим всё-таки помогут 🙏💛✨
Авито спам объявлениями
Уважаемая поддержка Авито. Можно как то перебанить этих спамеров уже? Невозможно ничего найти. Выдача постоянно забита дублями объявлений. Столько лет этому абьюзу и ничего. нельзя сделать?
Авито прошу помощи!!!!
Здравствуйте, обращаюсь к вам за помощью! Мне девушка писала о покупке, но ничего не приобрела!!! Я пыталась оспорить отзыв, но как обычно, Авито дает отказ, якобы сделка состоялась! Я могу приложить скриншот переписки и скриншот карты, выписки, что оплаты и обсуждения где-то об отправке-нет!!!!! Так же могу отправить фото сумки, что она у меня на руках!!! Что никто ничего не купил!!!Девушка просто занимается разводом, делая вид, что хочет купить товар!! Я очень расстроена, помогите убрать эту ложь!!! Должна же быть какая-то защита у продавца?!
Авито, прошу помощи!!!
Добрый день, не первый раз сталкиваюсь с несправедливостью в отзывах! У меня купили беговую дорожку два дня назад, самовывозом, в переписке есть тому подтверждение, есть подтверждение перевода об оплате, есть фото от покупателей, полно доказательств которые могу предоставить я и которые предоставили покупатели, когда отзыв удалили!! Но вы все равно положительный отзыв удалили и написали, что это накрутка и восстановить вы его не сможете.
Скажите мне, где справедливость, если люди мимо проходившие могут оставить негативный отзыв абсолютно не относящийся к тебе и который вы не удаляете, какие бы доказательства ты не предоставил и реальные покупатели, которые КУПИЛИ товар, реально КУПИЛИ!!! Пишут мне отзыв и вы пишете, что это накрутка??? Вам представить, как муж с женой выволакивали дорожку из моей квартиры??? У меня есть и такие доказательства.
Прошу вернуть честно оставленный покупателями отзыв. Я считаю это верх несправедливости!! И я и покупатели возмущены!!!!
Авито, помогите решить этот вопрос!!!
Авито, обратите пожалуйста внимание на несправедливость!
Уважаемый Авито, обратите пожалуйста внимание на несправедливость. Мы к вам уже обращались по поводу отзыва. Человек купил сумку, уточню — не оригинал, у меня обычные сумки и никогда не было оригиналов, что указано во всех моих объявлениях. Сумка не является оригиналом!!
Я понимаю, что вы рассматриваете отзыв со стороны обывателя, не понимая, что такое оригинал или аутентик. Аутентик может пройти только ОРИГИНАЛЬНАЯ сумка, я никогда таким не торговала. Я уже много лет торгую сумками высокого качества премиум и это указано в каждом моем из 500 объявлений, а человек покупая сумку у меня, знал об этом изначально, то есть покупатель выдавал мою сумку за оригинал кому-то правильно? И хотел на этом нажиться, это честно? Человек погулял с сумкой, походил по гостиницам, что подтверждают его фото и видео с других соц сетей. Доказательства легко вам предоставлю. А спустя 2 месяца пишет негативный отзыв о том, что сумка не прошла аутентик-так вот вопрос, кто из нас не прав?? Человек, который решил продать МОЮ обычную сумку, как ОРИГИНАЛ или я, которая в каждом объявлении пишет огромным шрифтом качество премиум. Ко мне покупатель никаких претензий на протяжении двух месяцев не высказывал, потому что он знал, что это не оригинал, так вот если он это знал, то почему он прав оставляя негативный отзыв, а я нет? Все мои переписки и отзывы доказывают, что все мои покупатели об этом знают. Почему вы, Авито, решили, что отзыв справедливо оставлен? Если вы считаете, что он должен остаться, то рассмотрите его честно!! Пусть он тогда останется хотя бы без оценки, так как по факту в отзыве искажены факты, покупатель наводит смуту на других пользователей. Это наводит смуту на новых покупателей, они пишут и спрашивают меня — это оригинал? У вас отзыв оставлен, что человек с ней пытался пройти аутентик? И я каждому должна доказывать, что это обычная сумка и никаких аутентиков она пройти априори не сможет никогда. Я оплачиваю тарифы Авито каждый день и плачу не маленькие деньги, но не вижу в этом смысла после данного отзыва, так как я не занимаюсь продажами, а только доказательствами, что это обычная сумка премиум качества. Пожалуйста я вас очень прошу рассмотреть ещё раз данный отзыв по справедливости.
Авито я прошу помощи!!!
Авито прошу помощи!!!!
15 дней назад я писала пост, на который вы откликнулись и помогли удалить отзыв от человека, который совершал мошеннические действия и писал отзыв без совершения сделки!!!! Уважаемый Авито прошу вас помочь убрать несправедливые отзывы, какие доказательства вам нужно предоставить я уже не знаю более 20 раз пыталась обжаловать, вы удалили и отзыв и пользователя и как только вы удаляете И ОТЗЫВ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, эта МОШЕННИЦА ВОЗВРАЩАЕТСЯ И СНОВА ПИШЕТ ЛОЖЬ!!!!!!Сколько можно?! Вы будете защищать своих продавцов?!
Это уже полгода продолжается!!!!! Человек пишет и пишет, без конца!!!! Мне срывают продажи!!!! Люди пишут хорошее, а этот пользователь пишет вранье!!! Сделки не было!!!!! Как запретить этому пользователю писать мне?! Примите меры в конце концов!!!!! Я устала бороться!!!!! Прошу запретить этому пользователю находить меня!!! Чтобы человек не мог писать мне отзывы!!!!!!
Срочно!!!!! Очень прошу вас помогите, уберите это вранье!!!! Куда мне обратиться?







