Думаю, будет справедливо, если я буду ко всем равнодушен и всех ненавидеть? Если одни человек проявляет ко мне явное недоверие или еще какие-либо негативные качества, я буду презирать все население и всех людей. Это справедливо и полностью оправдано.
Привет, пикабушники. Хочу рассказать вам о гениальной бизнес-модели площадки FunPay. Я не пранкер и не школьник, а обычный продавец/покупатель, который имел глупость пользоваться этим сервисом несколько лет и увидел его изнанку. Спойлер: в этой игре вы никогда не выигрываете.
Правило №1: Комиссия не возвращается никогда. Представьте: вы покупаете аккаунт за 5000 рублей. Площадка берёт свои 10% (500 рублей) за «гарантию сделки». Через неделю продавец восстанавливает аккаунт через почту. Вы в пролёте. Пишете в поддержку. Они банят мошенника и говорят: «Денег на его балансе нет, ждите». Ждать можно вечность. Ваши 5000 не вернут. НО! Свои 500 рублей комиссии FunPay уже положил в карман. Они не возвращают комиссию НИКОГДА. Даже если сделка оказалась мошеннической, и сервис признал это. Площадка финансово не страдает от кидалова вообще. Успешная сделка — они взяли процент. Сделка с мошенником — они всё равно взяли процент и умыли руки. Возвращать деньги жертве? Нет. Вернуть хотя бы свою комиссию? Нет. Они просто оставляют плату за «услугу», которую по факту не оказали. Вы теряете всё, они кладут в карман свои 10%. Математика, в которой ты всегда в минусе, а платформа всегда в плюсе. Ад, да и только.
Правило №2: Коллективное наказание или «Заплати за незнакомца». А теперь вишенка. Недавно я и мой муж обнаружили свои аккаунты в бане. Причина? Наша «связь» с неким третьим профилем. Мы были в шоке, пока не вспомнили: два года назад я заходила с телефона знакомого и один раз ввела там данные своей банковской карты, чтобы он перевёл мне небольшую сумму. Всё! Этого хватило. Робот FunPay увидел мою карту на чужом аккаунте, моментально «поженил» нас в своей базе, и теперь на мне висит чужой долг двухлетней давности. Я не владелец того аккаунта, я не совершала там сделок. Но поддержка отвечает роботом: «Погасите задолженность на связанном аккаунте, тогда разбаним». Они даже не пытаются разбираться. Их ответ занимает 3-4 дня, и это всегда копипаста. Мы с мужем должны заплатить чужие деньги, чтобы вернуть свои же аккаунты.
Суть схемы:
Они собирают комиссию даже с мошеннических сделок.
Они находят любую цифровую связь (одна карта, одно IP) и превращают это в круговую поруку.
Если ты попал в цепочку — плати за всех или потеряй аккаунт.
Пока ты ждёшь ответа, они рубают капусту.
Это не сервис. Это цифровой ростовщик с роботом-коллектором. Если вы до сих пор там торгуете, помните: вы всегда в шаге от того, чтобы стать заложником.
Пишу этот пост от абсолютного бессилия и дичайшей злости. Хочу предупредить всех, кто думает, что покупка на Озоне у «официального продавца» дает хоть какие-то гарантии. Спойлер: Ozon Global плевать хотел на законы РФ, а вы для них — просто бесплатный кредит.
Контекст (почему это не просто "ой, посылочка не пришла")
Я живу в прифронтовой зоне. У нас постоянные отключения света, прилеты дронов и перебои со связью. Мощный повербанк на 65W для меня — это не цацка, чтобы заряжать айфончик в кафе. Это критически важное оборудование для выживания, связи и работы, когда сутками нет электричества.
21 мая я оформляю заказ на Ozon. Товар: Внешний аккумулятор Baseus 30000mAh 65W. Продавец гордо именуется BASEUS Official Store. Оплачиваю сразу. С учетом скидок и моих баллов цена выходит отличная — 3176 рублей.
Скриншот заказа повербанка
Чек заказа от 21 мая с ценой 3176 р
Заказ оформлен, чек получен. Я жду. Жду ТРИ НЕДЕЛИ. Периодически без света по 1-3 суток по понятным причинам, рассчитывая на то, что магазин выполнит свои обязательства.
И вот сегодня, 13 июня, эти мрази просто молча отменяют мой заказ! Причина? Гениальная отписка от бота Озона: "Возникли сложности при выполнении заказа. Что-то пошло не так на этапе сборки".
13 июня заказ, сделанный и оплаченный 21 мая был отменен без причины
Ответ озона на мой вопрос, а что собственно случилось, нормально же общались
А теперь следите за руками (как работает кидалово): Я захожу на карточку товара. Мой повербанк за 3 тысячи внезапно "закончился". Но Озон тут же заботливо подсовывает мне плашку: купите то же самое, у этого же продавца, но уже за 4500, 6000 или 8600 рублей!
Нужно нажать на плашку похожие товары. И что же мы увидим?
Мы увидим ВНЕЗАПНО! Тот же повер банк в том же магазине, но за 4543 рубля!
То есть схема максимально скотская. Китайский селлер (а по чеку это BASEUS TECHNOLOGY(HK)CO.,LIMITED из Гонконга) три недели крутил мои деньги. Потом посмотрел на курс юаня, на логистику или просто решил, что жаба душит отдавать товар со скидкой. И в одностороннем порядке отменил заказ.
Самое абсурдное в этой ситуации — мне изначально не жалко было заплатить эти 4500 рублей. Я не выпрашивал эту скидку, маркетплейс сам установил такую цену, а я просто нажал "купить". Зачем выставлять ценник, если вы не собираетесь отвечать за свои слова и исполнять договор?
Я же не перечисляю вам оплату частями со словами: "Ну, я тут передумал, скиньте мне полторы тысячи". Я отдал свои деньги сразу, в полном объеме и в ту же секунду. Я не отказываюсь от посылки спустя три недели, когда она проехала 8000 километров, с отмазкой "Ой, ну знаете, что-то пошло не так". Я выполняю свои обязательства на 100%. Почему тогда площадка позволяет селлеру вести себя как безответственной шарашке? Может, покупателям стоит начать массово поступать с вами точно так же?
В итоге из-за этой вашей дутой "скидки" я потерял три критически важных недели, которые мне никто не вернет (не говоря уже о моральном ущербе), и остался без оборудования в прифронтовом городе
Позиция Озона: "Моя хата с краю" Пишу в поддержку. По закону РФ (ст. 310 ГК РФ) продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор купли-продажи. Если товар подорожал — это проблемы продавца, оферта была акцептована в момент оплаты.
Знаете, что отвечает поддержка Озона? "Мы вернули вам деньги, закажите у другого продавца". Озон выступил агрегатором, взял деньги, позволил иностранному торгашу кинуть меня через хер спустя три недели ожидания, оставил меня без жизненно важного оборудования и теперь просто умывает руки. Написать досудебную претензию в Гонконг? Отличный план, надежный, как швейцарские часы.
Итог:
Я потерял 3 недели времени в условиях, когда каждый день без связи критичен.
Я потерял скидку и теперь вынужден экстренно покупать аналогичный товар у местных селлеров за 7-8 тысяч рублей, просто чтобы не остаться без электричества на днях.
Озон и Baseus не понесли никакой ответственности.
Мораль: Никогда, ни при каких обстоятельствах не заказывайте жизненно важные вещи через Ozon Global и конкретно у BASEUS Official Store. Для них вы не клиенты, вы — беспроцентный займ на месяц. А когда придет время отправлять товар, вас просто пошлют на три буквы кнопкой "Отмена", и хваленый маркетплейс даже не почешется, чтобы защитить ваши права.
@Ozon, вам нормально пускать на площадку селлеров, которые так относятся к покупателям? Три недели ожидания вы мне тоже вернете на счет Ozon Банка?
Хочу предупредить всех о масштабном и технологичном разводе в Telegram под видом заработка на маркетплейсах (так называемый Task-scam). Мошенники создали канал «WB 🔥» (более 7300 участников) и используют нейросети, чтобы выманивать у людей деньги.
Как устроен обман и какие технологии используют мошенники:
Дипфейки владелицы Wildberries. В сторис телеграмм-канала (не тут) загружены видеообращения якобы от самой Татьяны Ким, где она обещает легальный заработок. Это 100% подделка, созданная искусственным интеллектом (нейросетью). Причем мошенники бьют по психологии и используют два абсолютно разных образа:
Образ «Дорого и богато»: Ким выглядит идеально, молодо и успешно, чтобы вызвать доверие к «легальному и крупному проекту».
Образ «Домашний на кухне без макияжа и тенями под глазами»: Ким записана в домашней обстановке, уставшей, как будто после сабантуя. Это сделано специально для создания иллюзии «простоты и искренности», чтобы жертва поверила, что миллиардерша общается с ней «без масок». На самом деле нейросеть просто наложила лицо Ким на видео посторонней актрисы.
Фейковый менеджер Ольга. С вами на связь выходит «представитель» по имени Ольга, которая координирует работу. Чат канала закрыт. Мошенники заявляют: «Чат открывается только для тех, кто сделает первые 5 выкупов. Сейчас последний день входа».
Тотальный бан за правду. Как только менеджеру Ольге скидываешь реальный отзыв о подобных схемах мошенничества — она читает сообщение, удаляет переписку и моментально отправляет вас в черный список. У честного бизнеса нет причин банить за простые вопросы.
Подставные аккаунты-актеры. В канале создается жесткий «прогрев»: несколько девушек активно переписываются, хвастаются дорогими покупками, ресторанами и рассказывают, как круто они тратят заработанные на перекупе деньги. Это фейковые профили самих мошенников. Если написать этим «успешным девушкам» в личку и спросить правду — они точно так же моментально бросают в блок после прочтения.
Финал схемы:
Если человек соглашается на «выкупы», его просят переводить деньги на личные карты физлиц (карты дропов), имитируя покупку товара. Сначала вам могут вернуть копейки с процентами, чтобы усыпить бдительность. Но затем суммы выкупов взлетают до десятков тысяч рублей. Как только вы переведете крупную сумму, вам заблокируют баланс на их поддельном сайте и начнут вымогать деньги за «разблокировку» или «налоги», пока вы не останетесь скредитами.
Итог: Никакая Татьяна Ким не записывает домашние видео с призывами вкладывать деньги в Telegram-каналы. Не ведитесь на нейросети, красивые видео-кружки и обещания легких денег!
Разблокировано одно из самых мерзких воспоминаний. Когда-то давно появился у на компе порно-баннер. Мне тогда было лет 15, каюсь, грешна — читала спам-новости, типа «Найден последний человек из Чернобыля», «Шок! У мужчины из Саратова выросла третья нога после купания в…». Ну и баннер со звуком не заставил себя ждать. Мать пришла в ярость и заставила меня звонить папе подруги, у них недавно тоже такая беда была. Как я не умоляла маму дать мне наш второй комп, чтоб найти инструкцию или разрешить мне вызывать мастера из газеты — мать не соглашалась. От перевода мошенникам меня спасло только отсутствие денег. Ну я позвонила отцу подруги, мать сидела рядом и угорала надо мной, разговор был тошнотворным: - здравствуйте. Дайте номер компьютерного мастера, пожалуйста - а зачем? - надо удалить вирус *голос матери за кадром* «не вирус, а баннер с порнухой, который ты скачала из интернета!» Разговор был завершен сальными намеками отца подруги или мне уже так показалось: - порнобаннер, хаха. вот номер программиста, только ведь он не за спасибо работает, ему нужно будет платить. Денежкой. Дальше унижение продолжилось звонком программисту и ехидными комментариями матери. Программист запросил пару тысяч и мог приехать послезавтра, это было сильно дорого, создатели баннера просили меньше. В итоге мать таки дала мне второй комп, я нашла инструкцию, за 3 минуты удалила баннер. Какие выводы были сделаны: - антивирус - наше все. - в спам новостях одни фейки ничего интересного. - если есть проблема, надо справляться самой и чтоб ни в коем случае не узнала мать. Upd. Картинка для олдов.
Давненько это было, но ухитрился я поймать такой банер во весь рабочий стол, с предложением отправить денежку на короткий номер, и будет мне счастье освобождения от оного. Подумал я минут пять-десять, и набрал своего опсоса, оператора сотовой связи. В те времена еще можно было до человека дозвониться без проблемы убеждения роботов. Девушке оператору задаю простой вопрос, есть ли в вашей базе такой то короткий номер? Мне радостно отвечают, что конечно же есть, как и много других подобных. Прервав её радостное щебетание, ставлю её перед фактом, что мошенники заблокировали мой комп и требуют моих денежков за разблокировку, а так как данный короткий номер предоставлен компанией сотовой связи (рога и капыта), то эта компания является непосредственным участником мошенничества и вымогательства. На вопрос, готова ли компания к судебному иску, был невнятный лепет про простое предоставление короткого номера и не более того. По итогу беседы мне сообщили, что могут только предоставить номер телефона владельцев короткого номера, с чем я и согласился. Позвонил на данный номер, сообщил ответевшему молодому человеку о нашей проблеме. Человек слегка обделался и клятвенно заверил меня, что непонимает откуда взялся этот банер, так как он давно этим не занимается. Три минуты разговора убедили его сказать волшебный код разблокировки, ноут был благополучно очищен. Гаду сказано, что поймаю и его не найдут, веселые 90е, он клятвенно заверил, что исправился и больше шалить не будет.
На этом и закончилось мое знакомство с подобными банерами.
Была у меня начальница, не очень далекая женщина, но добрая, честная и работящая. Деревенская такая. Работала за ноутом, я напротив нее и смотрю а у нее, лицо краснеет и глаза такие огромные становятся. Короче прицепился к ней на ноут баннер, проститутки Москвы. И решила она, что с выключением ноута проститутки исчезнут. На следующей день поехали мы на встречу с ее ноутом и во время презентации всплывающее окно, а вот и мы - проститутки москвы, еще и со звуками. Я то думала, она от них избавилась. Месяц она еще с ними работала, даже деньги отправила один раз для отключения баннера, не вышло. Потом наконец отнесла программисту.