Дверца была раздолбана. Тут я совершил первую ошибку - поверил курьеру что нужно просто написать надо продавцу, и всё порешают. Написал продавцу - они сказали что передадут информацию в отдел рекламаций и они всё порешают, попросили номер для связи (далее в процессе общения с поддержкой выяснилось правилами озона это запрещено). Отдел рекламаций написал мне что они заменят эту дверцу - но когда не знают, до 45 дней

В очередной раз я совершил ошибку - думаю шкаф то и без дверцы постоит, она небольшая, соберу а потом новая приедет и повешу. Открыл коробку, а там ещё и разбитая стенка.

Ну тут уже понятно, что никакой лояльности нет уже, такое собирать нет смысла - сделал на Озоне заявку на возврат. У заявки появился статус -

Пишу продавцу - что же они хотят уточнить

Итог - заявка на возврат отклонена продавцом по причине некорректная причина возврата

Пишу в поддержку. Поддержка Озон это конечно что то с чем то. Пока пробьёшься через бота - а человек быстренько отвечает и закрывает типа выполнено. Но в итоге мне написали, что создайте новую заявку на возврат - и мы всё решим, она будет на контроле.

Через 3 дня у новой заявки появился статус что в течение 5 дней отдайте товар продавцу, приедет курьер забирать - вот номер телефона курьера, готовьте товар к возврату. Ну хорошо, упаковал, всё огонь, жду. Никто не едет. Звоню по номеру телефона указанному в возврате - там парниша - что? какой возврат? не в курсе... ладно уточню и мы перезвоним... Не перезвонили.

Связался опять с поддержкой Озон - что продавец в очередной раз тянет время - они сказали братиша мы всё решим в течение трёх дней. Через 3 дня появился новый статус. Вот решили так решили...

Опять продавцу надо что то проверить. Никак не напроверяется. Возможно ждёт что я просто забью на это дело.

Написал в поддержку и продавцу что подам на них в суд - вежливо ответили что ... да особо ничего не ответили. Продавец ссылается на мифический отдел рекламаций, поддержке по фигу. Не как в постах на пикабу - что моментально всё решили, извинились и бла бла бла.

Ну а пока продавец и озон тянут время - написал 2 претензии на озон и на продавца, по образцу с пикабу - что верните гады деньги, заберите свои дрова а то пойду в суд и с вас всё взыщут, отправил через онлайн-заказные письма почтой России. Уведомил через чат продавца и озон. Сейчас выжду сроки и пойду в суд. Поэтому возможно будет часть два.

Резюме:

1. Доставка партнёром лучше не выбирать - долго

2. Не верить курьеру что всё решат - ничего не решат - что то не то не принимайте товар и лучше под видеозапись что вы ничего не забирали

3. Подавать сразу претензию - увеличит в будущем объём выплат по просрочке обязательств

4. Поддержке не верить - ничего не решают

P.S. Я написал отзыв на этот шкаф и продавец мне ответил - "Добрый день, благодарим Вас, что нашли время оставить нам отзыв! На всю нашу продукцию распространяется фабричная гарантия, ознакомитесь, пожалуйста, с крайними фото в карточке товара и напишите нам в чат, в случае необходимости." То есть намёк - типа ах ты посмел плохо про нас написать - ну значит будешь ждать долго. Но ничего - я подожду.

Мне пока только вот такое выпадало и подобный мусор:

Там якобы есть выигравшие мобилу, даже имена перечисляются (Виктор Ц, Владимир П, ну вы поняли - любое имя нарисовал и доволен).

Почему это еще существует? При чем не только в нашей Богоспасаемой.

Карту продиагностировали в стороннем СЦ, тест на PCi-E тестере показал, что все 8 линий PCI-E исправны, проверка в T-server'e показала, что на ней неисправны каналы A0 A1, чтобы починить, нужно заменить банки памяти по этому каналу (цена такого ремонта 3.5т.р.).

Но, это вступление и к данному разделу не относится. У меня вопрос, как сейчас себя юридически защитить от этой гнилой конторы?

1. Если они даже согласятся вернуть деньги, просто по результатам диагностики в стороннем СЦ, то им ничего не мешает, как только получат карту, уже сжечь эту карту по настоящему. Ведь сначала я им физически отдам видеокарту в руки, и только потом буду ждать, пока они мне перечислят денежные средства на банк.карту? Я полагаю, что нужно провести независимую экспертизу, чтобы подтвердить факт, отсутствия поврежденных дифф пар., но они мне ее не компенсируют?

2. Немного изучив судебные решения, я так понял, что могу с ДНСа требовать пени в размере 1% в день, за просрочку устранения недостатков, на данный момент прошло почти 400 дней, это реально, что я могу с них получить в 4 раза больше, чем стоит сама видеокарта, только за счет неустойки? Или в суде это будет сильно урезано? Или, как это вообще работает?

3. Я слышал, что у ДНС'a сидят на откатах "независимые" эксперты и судьи, насколько эта информация правдива? Я имею право во время независимой экспертизы присутствовать и записывать на смартфон?

Периодически появляются новости: то пенсионерка отдала мошенникам 5 миллионов, то дедушка — 10. И сразу в голове вопрос: «Откуда у них такие деньги при пенсии 14 тысяч?»
Но если честно — это не наше дело. Кто-то копил всю жизнь, кто-то хорошо зарабатывал. И от этого только больнее: прожить жизнь, отложить сбережения и на старости лет всё потерять.

И тут хочется спросить: как так вообще происходит?
Ведь нас каждый день предупреждают — по телевизору, в интернете, даже в маршрутке можно услышать:

• «Не называйте коды из СМС».

• «Не переводите деньги “внуку” — сначала перезвоните ему».

• «Не доверяйте незнакомцам, особенно когда дело касается денег».

А сегодня с развитием искусственного интеллекта тебе может позвонить хоть «Ди Каприо», хоть Волк из «Ну, погоди!». Голос любой. Поэтому правило простое: доверять нельзя никому, если речь идёт о деньгах и кодах.

Казалось бы, именно пенсионеры должны быть осторожными: многие не доверяют картам, предпочитают наличные, не отвечают на незнакомые номера. Но возраст берёт своё. Человек может устать, растеряться, да и просто все мы разные. Поэтому задача близких — объяснять и помогать, чтобы старики не попадались на такие разводы.

Самые опасные мошенники

Знаете, кто ещё хуже телефонных аферистов?
Все эти «экстрасенсы», гадалки, целители и эзотерики.

Я до сих пор в шоке, что в 2025 году на федеральных каналах показывают гороскопы. Смешно же! Все они пишутся по принципу эффекта Барнума — когда общие слова «подходят каждому». Сегодня тебе обещают удачу, завтра любовь, послезавтра — потерю. Просто где-то сидит дядя Вася с блокнотом и пишет: «Ну, пусть сегодня у Стрельцов будет богатство». И звёзды тут вообще ни при чём.

А «Битва экстрасенсов»? Ей что, уже сотый сезон? И всё разоблачено тысячу раз. Но по статистике — 40% людей верят в магию. Сорок процентов!
И вот это страшно. Потому что телефонному мошеннику ты можешь потерять 10 тысяч. А «целителю» — последние сбережения и надежду. Люди несут деньги в надежде вылечиться, приворожить кого-то или поговорить с умершими. А остаются — с пустым кошельком и разбитой душой.

Есть отличное расследование Бориса Соболева «Идущие к черту» — очень советую посмотреть. После него верить в эти шоу просто невозможно.

Приметы и «магия»

Не поймите неправильно: я нормально отношусь к приметам. Если кто-то просит «сесть на дорожку» или «сплюнуть через плечо» — да ради бога. Это безобидные ритуалы.
Но те, кто зарабатывают на «сверхспособностях», — самые настоящие мошенники. Потому что они разрушают жизни людей. И делают это легально.

Итог

Друзья, пожалуйста, будьте бдительны.
Перед тем как кому-то отдать свои кровные — подумайте тысячу раз. Лучше показаться параноиком, чем остаться без копейки. А с близкими — особенно с пожилыми — разговаривайте и объясняйте, как устроены эти схемы.

Телефонные аферисты и «экстрасенсы» никогда не исчезнут. Но если мы будем внимательнее и осторожнее — у них не будет шансов.

Берегите себя и своих близких. И пусть у вас будет не только доброе сердце, но и холодная голова.