Промокод Яндекс Маркет
Отказ от продажи товара по цене, которая была в заказе
Добрый день, прошу комментария от юриста, или того, кто сталкивался с подобным, по следующему вопросу. Дело происходит в Украине.17.06.2021г. оформил заказ на сайте **** на следующую позицию "Видеокарта Sapphire Radeon RX 6900 XT 16384Mb Nitro+ (11308-03-20G)", на сайте было указано, что на неё в данный момент скидка. После оформления заказа на почту пришло письмо с номером заказа и описанием. Сегодня позвонил менеджер и сообщил, что заказ недействителен за такую цену, скидки больше нет. Не является ли это нарушением закона "о защите прав потребителей"? Предоплаты, или полной оплаты товара не было.
Как ОЛХ обиделись на мою жалобу и теперь блокируют мои объявления
Расскажу о том что произошло, я продаю по интернету ОЕМ ключи активации Windows/office/антивирусы. А так же физические копии, наклейки с ОЕМ ключами, BOX версии Windows/office/антивирусы и прочие программы.
Продаю уже почти полгода, примерно неделю назад у ОЛХ была акция 70% скидка при покупки платного объявления( реклама, поднятие объявления и.т.д) Я конечно обрадовался, всё оплатил, решил снизить цену своего товара, c 8 долларов до 3 долларов( на OEM наклейки и цифровые ключи Windows) Но столкнулся с трудностями, моё объявление не хотели пропускать по причине низкой цены, я конечно сильно удивился, сначала пытался искать в этом смысл, но потом смерился и решил вернуть как было ту же цену в 8 долларов, модерация проверила моё объявление и удалила по причине цитата<<Проверьте:
- не является ли цена условной;
- правильно ли указана валюта (ее нужно указать в тенге);
- не нужно ли добавить галочку "Договорная" (если вы окончательно не определились со стоимостью).
И не стоит забывать:
если хотите подарить вещь или животное - укажите цену "Бесплатно".
если вы меняете свой товар на другой - укажите "Обмен" и добавьте все детали сделки в описании объявления.
Цена - это вишенка на торте, только для объявления! :)
Поэтому так важно указать ее верно, без условных цифр и значений.>>
Попробовал написать в техподдержку, объяснил им всё, подождал 2 дня, после чего мне ответили цитата <<Не огорчайтесь, все исправимо ;) Разместите новое объявление с одним товаром или услугой , так как в Вашем объявлении Вы предлагаете и продажу и услугу, что запрещено.
Будьте бдительны!
Узнайте как распознать мошенников в интернете здесь.
OLX-помощник,
Диана
.>>Никаких услуг я не предлагал в своё объявлении, описание объявления я не менял примерно пол года, платил за рекламу, оно рекламировалось и никаких вопросов у модерации не вызывало, целых полгода. Я написал эмоциональное письмо(никого не оскорблял, но назвал ОЛХ мошенниками и спросил как мне защитится от них?)
После чего решил снова выложить объявление, ничего не стал редактировать, так-как оно же как-то проработало пол года до этого случая. Похожих объявлений на ОЛХ штук 30 если не больше.
Выложил объявление ЗАПЛАТИЛ ЗА РЕКЛАМУ!!! Бесплатные объявление они не стали удалять, и буквально через минут десять модерация удаляет моё платное объявление по причине <<Мы заметили в объявлении одно/несколько из нарушений:
1. продажа нескольких товаров или группы товаров по одной цене;
2. замена одного товара на другой;
3. вы хотите купить, а не продать товар;
4. неверная рубрика.
Много нарушений может привести к блокированию профиля, поэтому будет полезно заглянуть в Центр поддержки клиентов, где есть описание всех наших правил.
>>Я так понимаю что если я попытаюсь снова закинуть объявление не важно что я напишу в описании к товару , они снова заблокируют, а так же заблокируют мой профиль в ОЛХ.
Это что за запугивания?
Бизнес по-русски, или вернее по-украинси.
Что мне делать в подобной ситуации, смирится и не плотить за рекламу моих объявлений?
Далее предоставлю скриншоты, извиняюсь за качество и оформление.
Попытался выложить скрины с того как всё развивалось, с первой блокировки объявления, письмо техподдержки, второй блокировки объявления, далее скрин того что бесплатные объявления не стали удалять, далее точно такие же объявления других людей, которые спокойно продают ключи активации.
Ещё раз извиняюсь за качество и оформление.
Оплата через Paypal
Добрый день, сложилась такая дебильная ситуация из которой мне кажется вообще выхода нет. Родился ребенок. Денег понятное дело не хватает, но это такое. Роды были очень тяжёлые, с ребёнком все хорошо, а вот жене пришлось несладко, нужна теперь реабилитация. В общем мы посоветовались и решили продавать свою продукцию на Etsy, в Украине не рентабельно, да и цены совсем другие.Так как опыта в таких продажах не было пришлось осваивать. Надо сказать, что комиссии более-менее. А вот оплату теперь можно принимать через Paypal только для новичков и б**ть для Украины Paypal на зачисление и вывод средств не работает. Есть посредники seller-online и т.д, но так комиссии почти 20% получаются и тогда товар становится дорогим и никому он там нафиг не нужен. Если регенить Paypal через VPN, типо ты в Америке, то когда на счету примерно 2к, то система запросить верификацию, понятно что ни номера нет ни данных о проживании, короче пипец, знакомых нигде заграницей нет. Может кто сталкивался, посоветуйте пожалуйста.
Rozetka планирует закрыться
Rozetka это украинский аналог американского Amazon
Магазин мобиллак.юа - мошенники
Добрый день читатели Пикабу. Пишу так как накипело и хочу предупредить Вас о возможных проблемах при покупке в Украинском интернет-магазине МобилЛак.юа (не реклама потому и пишу кирилицей, настоящее название ресурса на латиннице).
Ранее я покупал у них разную мелочёвку типа наушников и всё было нормально, да и контора это не первый год в укрнете светиться, но как оказалось даже известные компании не брезгуют кидалавом!
Суть проблемы такова - заказал у них в декабре месяце телевизор LG за 6837 гривен, оплатил карточкой Приватбанка и стал ждать (должны были доставить через месяц) .. ну и не дождался, через полтора месяца я отменил заказ.
Создал заявку на возврат средств
Потом меня отправили к каким-то финансовым манагёрам, которые кормили сначала по телефону а потом и по вайберу убеждали меня что вопрос решается, и я вот-вот получу свои денюжки обратно... а потом на этой неделе вайбер и телефон заглохли :(. Обращения по телефонам и сообщениям на сайте ничего не дают.
В моём кабинете потёрли мою заявку и убрали статус оплаты из заказа !!!
Так это выглядит теперь
Моя переписка с манагером с сайта
Сижу и ищу в нете, что же мне делать далее. На руках скрины с сайта да выписка со счёта в банке. Походу не пойму куда идт, в Полицию, в ОЗПП или к Адвокатам обратиться? Может кто подскажет как будет правильно.
Будьте осторожны с покупками на сайте МобилЛак.Юа, и друзьям своим сообщите !!!
Д - Дурак Доверчивый.
Купить что-нибудь хорошее в интернете – это проверенный способ без смс и регистрации, старый дедовский способ, врачи остолбенели, Пугачева похудела, паразиты ушли навсегда.
Кинуть лоха ушастого, продав ему кота в мешке по цене шанхайских барсов – способ не менее старый и дедовский.
Особенно если лох из других стран, пусть даже и бывших братских.
Пару лет назад увидела тут, на пикабу, пост художника Богдана Тимченко, а тут гляжу, в ВК ребята из украинского интернет – магазина Existential Shop футболками с этими принтами торгуют.
Списалась с ними, кинули мне размерную сетку, остановились на размере L
Еще раз обговорили принты, доставку из города-героя Киева и оплату.
За неимением у меня яндекс-кошелька, предложили перевести на карту Сбербанка.
Через три недели приходит посылка, забираю, открываю, офигеваю.
Вместо заявленного 100% хлопка – адская дешевая синтетика, принты на двух из трех футболок поплывшие, нечёткие, плюс размер не мой.
Нет, на футболке ярлычок именно с тем размером, который я заказывала, но разница с размерной сеткой в 5 сантиметров, причём в меньшую сторону. То есть вместо L, чтобы был оверсайз, я получила S, который жмёть мне в хрудях и даже давит на горло.
Пишу в сообщество, грю, так и так, провал по всем статьям, на что получаю прекрасное: «мы прислали Вам именно то, что Вы заказали, Ваш заказ изготовлен индивидуально (??), с размерами у нас всё в порядке, процент синтетики подразумевается».
И улетаю в ЧС.
Как жить, баб Шур?
Как достать этих козлят из города-героя Киева?
Администрация ВК срать хотела три кучи на мошенников, не спамят – и ладно.
Полная переписка: