Был у меня домашний интернет от МТС. Недавно перешел на другого провайдера, местного.
А с МТС все никак руки не доходили позвонить и оставить заявку на отключение. Буквально вчера звонок от МТС, со своего номера 8-800... Думаю, отлично, хоть с живым человеком поговорю, а то эти боты вообще стали непробиваемые. Сейчас заодно и откажусь. Девушка красочно рассказывает кому на Руси жить хорошо о новых тарифах акциях и скидках. Далее диалог:
МТС: Вы домашним интернетом пользуетесь?
Я: Да. У меня домашний интернет от МТС но... (перебила меня)
МТС: Давайте Вам подберем выгодный тариф?
Я: Но я хотел бы его отключить.
МТС: Почему?
Я: Перешел на другого провайдера, а МТС еще не отключил. А тут вы сами позвонили.
МТС: Мы не отключаем, мы только ПОДКЛЮЧАЕМ!
Я: Хорошо. Переведите меня, пожалуйста, на вашего коллегу, который отключает.
МТС: Я не могу Вас перевести. Вам нужно позвонить на горячую линию МТС и там оставить заявку.
Я: Девушка, вы мне сейчас звоните с горячей линии МТС 8-800... На какую еще мне звонить?
МТС: Мы работаем только по ХМАО-Югре.
Я: Так я в ХМАО-Югре и подключал...
Бросила трубку, обиделась, наверное. Теперь, видимо, всю жизнь буду с ботами разговаривать.