Здравствуйте⁠⁠

Вот и пришло мое время опубликовать свой первый пост здесь. Хочу поделиться своим мнением о Сбербанке и его работчниках.

В 2019 году мой отец заключил договор страхования со страховой компанией Сбера. Произошел классический случай мисселинга - он шел в банк, чтобы положить их на депозит, а в итоге заключил "вот это", конечно же в обертке очень выгодного инвестирования своих денежных средств. Условия этого договора совершенно кабальные (и разорвать его фактически нельзя, поскольку первый взнос по этому договору тогда полностью остается у страховой компании).

В общем, через 2 года в том же центральном офисе моего города отцу всучили еще один примерно такой же кабальный договор. Но тут уже я успел настоять на том, чтобы еще один договор страхования нам разорвали в период охлаждения без потери страхового взноса (сейчас по закону это 2 недели). При этом в том договоре и опечатки были и врали сотрудницы Сбера мне просто безбожно (не хотели поначалу договор разрывать - конечно, жалко своих премий лишиться, а вот облапошенных стариков, видимо, не жалко), хотя видели, что я понимаю финансовые термины.

За эти 5 лет Сбер поимел с нас где-то под полмиллиона рублей (по моим подсчетам - с учетом временной стоимости денег и т. д.). При этом они нарушили кучу рекомендаций и постановлений ЦБ РФ, а также ГК РФ, а их поддержка ответила мне по электронке только отписками, не ответив ни на один из моих вопросов.

Не буду писать о других случаях непрофессионализма сотрудников Сбера (а их было очень много за все это время), поскольку тогда придется писать где-то два лишних листа. Просто для краткости приведу такой пример: вы приходите на консультацию к врачу, который будет делать вам сложную операцию на сердце. И тут вы понимаете, что этот "хирург" даже не отличит артерию от вены. Вот с работниками Сбера у меня та же самая ситация. Хотя говорю только про свой личный опыт. Может в других отделениях Сбера ситуация получше (хотя, честно говоря, очень сильно в этом сомневаюсь).

В общем, совет, если позволите, всем присутствующим. Не отпускайте своих дедушек/бабушек в банки одних. Очевидно, такие схемы "сравнитель честного" отъема бабла используют и другие российские банки. Или ходите с ними, или перейдите полностью на онлайн-банкинг (хотя тут возникают проблемы уже с интернет-мошенниками). В зоне риска пожилые люди (50+). Те, что помоложе, вряд ли клюнут на это.