Юристы, сос⁠⁠

Доброго времени суток, дорогие пикабутяне.
Не рейтинга ради.
Прошу совета, что делать.
В фото ниже всё изложено.
Заранее благодарю. Помогите, чем смогите )
Ответа так и не получила.
Отель "Номера" на Гончарной, 26.
Не советую туда обращаться ...