ВТБ: МОШЕННИКИ В ПИДЖАКАХ1
@ВТБ, — это не банк, а циничная помойка, где клиентов считают за ничтожных идиотов. Сегодня лично убедился в их тотальном беспределе и жадности, не знающей границ.
Купил лекарств в аптеке на 961 рубль. По их же февральской акции 5% кэшбэка должен был получить 48 рублей. Начислили 45 рублей. Три рубля? Да плевать! Дело в ПРИНЦИПЕ и в НАГЛОМ ВОРОВСТВЕ.
Обратился в поддержку — эти роботы-клерки, не моргнув глазом, выдали «гениальное» объяснение: «Сумма покупки округляется ДО 100 В МЕНЬШУЮ СТОРОНУ». То есть с 961 рубля они «округлили» мою покупку до 900, а уже с 900 начислили свои жалкие 5%.
ЭТО ЧТО ЗА НОВАЯ МАТЕМАТИКА, ВТБ?! Во всём цивилизованном мире, если цифра больше или равна половине, её округляют ВВЕРХ. Но не в вашей шаражкиной конторе! Вы специально, как последние жулики, придумали схему, чтобы обкрадывать каждого клиента на копейки, рассчитывая, что из-за мелочи никто не станет возмущаться. Вы НАЖИВАЕТЕСЬ на доверии людей, вы — ПАРАЗИТЫ в банковской системе.
МОИ ТРЕБОВАНИЯ, ВТБ:
1. НЕМЕДЛЕННЫЙ ПЕРЕРАСЧЁТ кэшбэка по ЧЕСТНОЙ сумме.
2. КОМПЕНСАЦИЯ за моральный ущерб и за моё время, которое вы вынудили потратить на разборки с вашим шулерским алгоритмом.
3. ИЗВИНЕНИЯ в письменном виде за попытку меня обмануть.
Если, этого мало. Я направляю жалобы в Центральный Банк России и в Роспотребнадзор. Пусть проверят, на сколько миллионов вы уже «округлили» в свою пользу. Распространяю этот отзыв везде, где только можно. Ваша «хитрая» схема станет достоянием общественности.
ВТБ — банк для лохов, которых не жалко. Честным людям здесь не место. Позор вам!

Понимаем, изменения принимать не всегда легко. Не хотели вас огорчить, округления не коснутся категории «Транспорт», которую очень часто выбирают наши клиенты, в остальных случаях с 1 февраля поменялась механика начисления, теперь кешбэк будет только за каждые полные 100 рублей. Если сумма покупки не кратна 100 рублям, округление будет в меньшую сторону. Информацию об изменении разместили заранее в виде баннера в ВТБ Онлайн с пометкой «Важно знать», ещё с актуальными правилами можно ознакомиться в ВТБ Онлайн в разделе «Выгода» или на нашем сайте в разделе «Документы»: https://www.vtb.ru/personal/karty/programma-loyalnosti/