70

Т банк и пропавший платеж

В феврале оплачивала квартплату через тинькофф. В марте пришла новая квитанция с долгом. Я не особо волновалась, у нас такая практика норма- то платëж застрял, то ещё что то случилось.

В апреле опять пришла квитанция с долгом. Я проверила платежи в банке- деньги были списаны. Скачала квитанцию, пошла в бухгалтерию жилконторы. Деньги до них не дошли. Писала заявления на розыск платежа. Паралельно писала в Т банк, проверить платëж. Банк говорил- ищите в бухгалтерии, бухгалтер говорила- ищите в банке. 3 месяца дëргала и тех и других, деньги пропали.

Почему-то я верила жилкомсервису, они, по крайней мере, мне давали официальные бумаги, а Т банк присылал постоянные отписки от разных операторов, и ни одной официальной бумаги.

Написала жалобу на банки ру, и получила вот такой ответ. ( скрин ниже)

4 месяца банк уверял, что деньги он перевёл на счёт, а теперь выяснилось, что он их потерял, и отправлял меня черти куда, искать черти где. Опять же, я просила официальный ответ, а получила комментарий.

Нужна помощь лиги юристов. Правомерен ли отсыл Т банка меня к ликвидаторам Киви. Я платила через Т банк, и ответственность за платежи несëт Т банк, который всë это время морочил мне голову, перекладывая ответственность на жилкомсервис. Хочу подать в суд на Т банк, и вернуть мой платëж. За 5 месяцев накапали пени за неоплаченный платёж, их я тоже планирую получить с банка. И ну моральную компенсацию за враньë и некомпетентность.

Если это важно, оплачивала 20.02, вечером.

Вот такие отписки присылал мне банк раньше. Что деньги были успешно зачислены

Лига Юристов

40.2K постов40.2K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

44
Автор поста оценил этот комментарий
Досудебка из вразумит, вас не должно колыхать, что они через киви переводили, это сугубо из проблемы.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Напишу, мне тоже непонятно, почему меня отсылают искать деньги потерянные банком

показать ответы
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
При условии что это вина банка. Дождитесь ответа из центробанка
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Написала в ЦБ. Но насколько я помню историю с киви банком, давался срок на вывод денег и решение проблем. Тинькофф этот срок профукал.

18
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Напишите обращение в ЦБ РФ, приложите ответ из банка.
Моральный вред за вранье и некомпетентность не возмещается
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

А пени за просроченный платëж?

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Л̶Г̶Б̶Т банк.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Согласна

0
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, на скрине написано, что платёж отправлен по реквизитам. Получатель платежа где имеет расчётный счёт?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, на скрине написано, что Тинькофф переводил деньги при участии банка посредника киви банка. Вы оба скрина видите?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Это не они через Киви переводили, а счёт получателя скорее всего там. Автор этой информации не даёт.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. На скрине же ответ Т банка, что они переводили с помощью посредника, через Киви

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Подавайте в суд на Тинькофф, уже есть такая практика (ну правда лет 5 назад), подали в на них из-за штрафа, который был не по моей вине. В итоге 3 раза Тинькофф не явился на суд - я выиграл😎

Ну понятное дело речь была на нескольких тысяч, по этому (видимо из-за такой мелочи) они и не парились (сотрудникам больше бы заплатили)

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ого, спасибо, так и сделаю

2
Автор поста оценил этот комментарий

Несколько дней назад расторг договор и удалил приложение к хуям. Т-банк - Дно-банк.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы молодец. Сделаю так же

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: Нарушение правил размещения рекламы
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Уже поменяла, но деньги вернуть надо..

0
Автор поста оценил этот комментарий

А можно уточнить, где именно они признались?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

На банки ру. Скрин я прикладывала

3
Автор поста оценил этот комментарий

Самое странное, что деньги просрали они, а бегать по инстанциям решила тс, хотя она свое обязательно исполнила, о чем имеется документ. Пусть УК и банк бодаются.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо! По судам всё равно побегать придëтся

2
Автор поста оценил этот комментарий

Если вам нужен официальный ответ, то пишите официальный запрос, а не "жалобу" на каком то левом сайте.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Банки ру не левый сайт. У меня проблема была с русским стандартом, я не могла 5 лет закрыть счёт. После жалобы на банки ру счёт закрыли в течении 3 дней

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Пишите до судебную претензию, отправляйте в банк и подавайте в суд. В суде требуйте по максимуму: возврат основной суммы, уплата процентов по закону о защите прав (1% в день), компенсация ущерба (% за просрочку коммуналки), моральный ущерб, штраф в пользу потребителя (50% от присужденных сумм).

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, в понедельник отправлю досудебное

1
Автор поста оценил этот комментарий

Доброе утро у меня такая же ситуация как у вас один в один так же оплатил 20 февраля и прям как у вас деньги не дошли щас они называются Еирц. То же самое прикладывал квитанцию об оплате и сделал запрос который пришёл так же из страхования вкладов что платёж прошёл. Обратился в Еирц найти платёж., прислали отписку оттуда из Еирц что им 30 дней мало на поиски так как много обращений взяли ещё 30 дней. Если вы решили данный вопрос можете подсказать как вы это сделали. Заранее спасибо)) пени мне так же начисляются

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет, коллега по несчастью. Завтра отправляю Т банку досудебное, тк они признались, что платёж потерялся из-за них. Планирую взыскать пени по просрочке, неустойку и моральную компенсацию. По результатам отпишусь обязательно

показать ответы
2
ПОДОЗРИТЕЛЬНО ВСЁ
Автор поста оценил этот комментарий
А у меня несколько раз наоборот было, я оплачиваю, платеж проходит, адресат деньги получил, а в истории платежей этого нет, вообще странно.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня пропала потом в истории платежей эта сумма, они мне справку прислали

1
Автор поста оценил этот комментарий

А в квитанции-то что?

Вообще, на будущее рекомендую использовать сервис "Оплата ЖКУ (ГИС ЖКХ)" (или аналогичные сервисы других банков). Там возможностей для мухлежа меньше.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Теперь я буду ходить в электросбыт, по старинке, квитанции в окошечко оплачивать

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Почему деньги ушли в Киви? В квитанции что было написано? А в её QR-коде?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Понятия не имею. Про Киви Т банк сказал. И больше на связь не выходит.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества