Сверхнормативный багаж⁠⁠

Доброго времени суток читатель.

Столкнулся с особенностями российского ценообразования и нуждаюсь в совете.

Авиабилет Краснодар Москва, Компания S7, в билет включена бесплатная перевозка сноуборда. Сдаю гитару которая весит с чехлом 5,4кг и меня заставляют платить за это 3000 рублей. Несмотря на то, что я указал спортинвентарь при покупке и при себе имел распечатки.

Я билет брал за эти же деньги.... С багажом и ручной кладью.

Как выебать мозг авиа компании жалобами в надзирающие инстанции, поделитесь инструкцией пожалуйста.

P. S. Бусурмане бесплатно гитару возят, просто вешают бирку и говорят куда относить.