8

Просьба помощи к лиге юристов

Покупка собственного дома обернулась для нас не только счастьем, но и неожиданным гемороем.

Дом был куплен месяц назад, ипотека. Искали мы его долго, проверяли, но, как говорится, и на старуху бывает проруха.

Оказалось, что у дома неутеплен пол, от слова совсем. Вернее, он утеплен лишь в коридоре, где нам его показывали (специально была не прикрученна одна из досок покрытия), в остальном же доме пол не утеплен.

Попытались договориться с продавцом мирно, он вину свою признал, но делать нихрена не хочет и уже две недели кормит нас завтраками, хотя мы предлагаем вообще просто дать нам материал, а утеплит муж все сам, чтобы уже точно быть спокойным.

Почитала, что это является выявленым дефектом и намереным введением в заблуждение, ведь продавец нам говорил, что полы утеплённые.

Но куда обращаться в первую очередь не знаю, в какую инстанцию. И как сделать лучше, ничего сейчас не делать с самим полом и ждать возможного суда, или сделать пол за свой счёт, а потом уже пытаться отсудить свои деньги назад. Прошу помочь юристов или тех, кто как и мы с мужем оказались в такой ситуации.


И да, знаю, что сейчас будут писать-сами виноваты и тому подобное, можете не утруждаться, мы с мужем уже сами себя обозвали последними словами)

Лига Юристов

38K постов39.5K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Если при покупке обговаривалось, что пол утеплен везде, значит на лицо недостаток.
Вы можете требовать возмещение расходов.
Например, найдите организацию, которая выполняет подобные работы и может вам составить официальную смету.
Посылаете продавцу претензию с копией сметы, заказным письмом с уведомлением.
После отказа - идете в суд. В суде можете требовать плюсом юридические расходы, моральную компенсацию и штраф. Сохраните признание вины продавца, будет проще
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, будем пробовать все возможные варианты.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Продавец это предприниматель, который занимается продажей домов на постоянной основе, или физлицо? Если физлицо - дело швах, если же первое...


Варианта два, нанять шарагу для устранения недостатков, а потом взыскать бабки. Второй вариант, провести независимую строительную экспертизу, и уже в соответствии с ней - взыскать бабки.


Второй вариант, мне думается, будет более денежным. Т.К. Толковый эксперт, не только утепление в полу найдет, но и еще вагон и маленькую тележку нарушений, стоимость устранения которых вполне может покрыть весь дом целиком.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Продавец просто физ лицо. Но все юр. закреплено. Вот насчёт экспертизы спасибо, об этом даже не думали, нужно почитать про это подробнее.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Попробуйте написать продавцу претензию насчёт утепления пола. Что так и так, был куплен дом, при предпродажном осмотре была снята одна доска там то и продемонстрировано утепление пола, и было сказано, что данное утепление имеетчя по всему перекрытию первого (второго) этажа или перекрытиям дома. Если в рекламе о продаже былр, тоже пишете. Договор смотрите и приложения, все что подходит - упоминаете. (а также всю переписку смотрите) После покупки было обнаружено, что даннле утепление отсутствует там-то и там то, в связи с чем прошу дать список помещений, где пол утеплен. Что то вроде этого. Отсылаете с уведомлением о вручении либо курьером (сами едете) и на втором экземпляре получаете подпись + дата, фио и должность если есть.

Ваша задача - выудить из продавца признание, что он продавал дом якобы утепленный, но на деле утепления полов нет. Если Вы это сделаете - т.е получите нужный ответ,   у Вас будет шанс нагнуть продавца.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, постораемся все это осуществить.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Долгий путь - искать каким образом с обманом был поставлен на учёт дом.

То есть же приемщики могут сказать - пол был утеплён, а владелец потом снял утепление сам.

Заколдованный круг, лучше документальное подтверждение обещания продавца утеплить пол или угроза ему расторжения ДКП со всеми финансовыми последствиями.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Чтобы расторгнуть дкп должен же быть реальный повод? То есть оценку и экспертизу нужно будет сделать в любом случае?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Если продавец физическое лицо, то вам придётся несколько раз отправлять и получать возврат, чтобы убедить суд в соблюдении вами досудебного порядка урегулирования, а стороной  ответчика - в попытке уклониться от досудебного решения.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ок, спасибо.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это все слова, ваши против его слов.

В документах это указано - типа пол утеплён во всем помещении?

Древняя поговорка - «без бумажки ты букашка, а с бумажкой человек»

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Пытаюсь найти это в тех паспорте. Пока не увидела.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Утепление пола в частном доме-обязательное условие для приемки дома и ввода его в эксплуатацию? Сильно в этом сомневаюсь
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Имею в виду не тёплый пол.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже вариант, игра по-чёрному...

Видимо ваш продавец тоже пикабушник и читает тему, все мои комменты заминусовал, значит боицца)))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот если читает,то надеюсь стыдно станет и все решится))

Автор поста оценил этот комментарий

Ну тогда стоит продавана или убедить или принудить выполнить обещание.

Если он остаётся жить недалёко,? То распространение «славы» обманщика может довольно сильно попортить ему имидж.

Не думаю, что нормальному человеку это «по барабану»...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Он продаёт рядом с нами дома. Они его же. Так что думаю придётся пойти и на это чёрное дело-отварить от него пару покупателей. Но не люблю я это, вообще мирный человек и эта вся ситуация выбивает из колии жестко(

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если выбрали дом, значит он чем-то приглянулся?

Может проще устранить косяк?

Стоит убедить продавца не прослыть навеки мудаком

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Самое обидное дом устраивает полностью) прям 5 из 5 по всем параметрам. Возможно это и послужило причиной нашей невнимательности и доверия( надеюсь все получится решить ещё на стадии до суда(

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

да

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это мы всегда успеем, но есть желание все же побороться за свои деньги и дом))

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так это вам к строителям надо тогда сначала, чтобы точно знать какие нормы нарушены. И какой учет имеется в виду??

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот ищу как раз таки нормы, пытаюсь понять, какие вообще действуют в нашем регионе. Кадастровый учёт, где описываются все характеристики дома, там написано что он соответствует всем нормам.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Есть "Закон о Защите Прав Потребителей", грубо говоря, он защищает обычных покупателей от продавцов, которые являются либо фирмой, либо индивидуальным предпринимателем. По нему продавцы не могут врать, даже на словах.


Есть Гражданский Кодекс РФ, он, грубо говоря, для общих случаев, таких как у вас. И по нему продавец может болтать чего угодно, главное - о чем вы на бумаге договорились.


Так что лучше забить, и не тратить нервы и деньги.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не совсем вас поняла, забить и не пытаться добиться своего, вы это имеете в виду?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Значит ваши претензии вы не подтвердите ничем.

На суде он просто скажет - продавал «как есть», покупатель был согласен.

Ведь у вас нет ни одного подтверждения того, что пол должен быть утеплён, и он вам это обещал.

Ищите это в договоре или пытайтесь записать на диктофон его очередное обещание исправить его обман

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Но есть же нормы по строительству, без их соблюдения дом не ставят на учёт. Значит это ещё и здесь есть его косяк, если я правильно разобралась в этих нормах и актах(

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

1. Можете определить разумный срок устранения недостатков.

2. Тогда ловите при свидетелях и пытайтесь вручить лично в руки

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

То есть вручить её нужно обязательно? Или если не принимает, то есть определённый срок, после которого это уже не важно?

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Если продавец просто физлицо, то ЗоЗПП неприменим, а по ГК предъявить чтото продавцу, крайне сложно, если оно небыло оговорено в договоре.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А можно пожалуйста как-то расшифровать то, что вы написали)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Досудебная претензия пишется продавцу. Он же вам втюхал с обманом объект.

Хотя слова а делу не пришьёшь, если бы он вам письменно пообещал устранить недостатки и срок был указан, а так скажет , что предупреждал о состоянии и вы были на все согласны.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Её я должна отправить ему заказным(претензию)? И в какой срок после этого я могу обратиться в суд? Или если он её не заберёт с почты?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Устройство перекрытий должно отражаться в техпаспорте.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо сейчас будем искать это в нем)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Досудебная претензия пишется продавцу. Он же вам втюхал с обманом объект.

Хотя слова а делу не пришьёшь, если бы он вам письменно пообещал устранить недостатки и срок был указан, а так скажет , что предупреждал о состоянии и вы были на все согласны.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Он нам показал, что пол утеплен, я писала. Мы и не подумали вскрывать его ещё где то, о чем сейчас жалеем. И это вроде как называется специальным введением в заблуждение.

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
Я может чего-то не понимаю, но речь ведь идёт о частном доме. Утеплять в нем пол, потолок, стены или не утеплять, решает собственник. Может ему нравится попрохладнее. Если вы приобрели дом, при этом конкретно условие про наличие утепления пола не оговаривалось, что вы будете предъявлять?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Утеплить он должен. Тёплый пол-нет

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
- ты же смотрел когда покупал? Я тебе помогал как мог
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, да, да, спасибо, ваши шутки мне сейчас очень кстати)

Автор поста оценил этот комментарий

Начните с досудебной претензии продавцу с указанием ваших требований, предварительно компенсации морального определитесь в пределе, до которого вы готовы идти.

Если это расторжение дкп , то упомяните и требования о выплате процентов за пользование вашими денежными средствами, и о выплате компенсации морального вреда.

Документ в руки под роспись или заказной почтой на его имя с уведомлением о вручении.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот тут то у меня и загвоздка, в какую из структур писать это заявление. Дом за городом, но относиться к сельскому жилью. И как правильно писать это досудебную притензию) пошла гуглить...

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

А есть ли где-то документы что пол должен быть утеплен во всем доме? Или какой-то стандарт может быть?

Если нет то хз что предъявлять продавцу, разговоры к делу не пришьешь

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Перешерстила все полученные документы. Прямо нигде не написано, что пол должен быть утеплен, но нашла в интернете, что по нормам он должен быть сделан. Иначе его не ставят на учёт (как-то так вроде) Вот поэтому и ищу помощи и совета здесь, потому что информация очень разная и размытая(

показать ответы