3882

Принципиальный покупатель2

Дело происходит в маленьком круглосуточном супермаркете. Ночь, середина рабочей недели, из покупателей только бомбилы за сигаретами и энергетиками. Я в полночь снимаю кассу, открываю смену для ночного кассира, оставляю в кассе на размен ровно 3000 (такие вот правила, почему не больше не знаю) и ухожу. Действующие лица: кассирша и покупатель (вот это неожиданность!)

В часа два ночи заходит молодой человек, просит две пачки сигарет.
Кассиры очень серьезно относятся к продаже без паспорта, потому что ТАЙНИКИ матьихети, тайники два раза в неделю, в том числе и ночью, а это наша зп. Правило у нас такое! Молодым людям только после предьявления документов.
М: две пачки сигарет, пожалуйста.
К: документы покажите?
М: неужели вы думаете, что я несовершеннолетний?
К: может и совершеннолетний , но сигареты я вам не продам, у вас докУметов нету.
М: продайте, документы забыл, сомневаетесь?
К: сомневаюсь, не продам, такие правила у нас.
Дальше спор на полчаса и молодой человек уходит ни с чем. Возвращается через час.

М: две пачки, пожалуйста
К: документы, будьте добры
М: *показывает*
К: 300 рублей с вас
Ну и дает, как вы уже догадались, купюру в 5000. А в кассе всего около четырех тыс. Ага, неловко вышло, обязаны дать сдачу, а нечем. Теперь покупатель гнёт свою линию, обязаны и всё! Ищите где хотите! А время 3 ночи, нигде не разменяешь, своей налички нет ни у кассира ни у охранника. Попытки уговорить молодого человека взять еще сигарет, успехом не увенчались, дарить из своего кармана рядовому кассиру тоже не хочется. Опять спор на полчаса. Да знаем, что обязаны, но сдавать действительно нечем. У кассирши уже тик нервный. Покупатель, понял, что сдачи с 5 к реально нет, открывает рюкзак и высыпает на прилавок увесистый пакетик с мелочью. (Это кстати миф, что продавцы ненавидят мелочь)
М: 300 ровно
Кассир достает калькулятор и начинает перечитывать, ни одной монеты номиналом больше одного рубля не было, исключительно копейки и рубли. И надо же! Звездный час! Не хватает 25 рублей. Поиграем в принципиальность? Вот вам одна пачка сигарет, на вторую не хватает!
М: не может быть, пересчитывайте!
К: я считала внимательно
М: там ровно 300 рублей, пересчитывайте
К: снова не хватает, посчитаем вместе?
М: я считал параллельно с вами, ровно 300

Короче пересчитывала она ещё пару раз, на третий поняла, что устала играть эту комедию, наиграно улыбнулась.

К: ровно 300, спасибо за покупку.
М: вам спасибо, доброй ночи.
Достает из кармана 25 рублей тремя монетами, кладет на прилавок и удаляется.

Истории из жизни

40.4K поста76.5K подписчик

Правила сообщества

1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.

2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.

3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).

4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.

5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.

6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.

Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.

Автор поста оценил этот комментарий

Херня, никто не обязан сдачу искать.

раскрыть ветку (1)
40
Автор поста оценил этот комментарий

первая ссылка в гугле
Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями».

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Да всем срать на жалобную книгу. Рядом с домом ради прикола оставил жалобу, что ценник один, а пробили по другой цене и? Прошел год реакции ноль 😎 Потому, что не работает больше эта книга, от слова ни как.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Факт.
Автор поста оценил этот комментарий

ну не обязательно сразу котолампу...

У меня в "Реале" как-то паспорт на пиво спросили.

А мне тогда сорок уже было. Я в большом бешенстве был, и впервые в жизни орал на продавщицу. Манагер прибежал даже.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
У нас правило такое: людей делить на две группы молодые и немолодые, не надо пытается угадать возраст, не надо гадать есть 18 или нет. У всех тех, кого язык поворачивается назвать молодыми нужно спрашивать паспорт. Да мозгоебля
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Кассир достает калькулятор и начинает перечитывать

Что пересчитывала кассир на калькуляторе и зачем? От того, что появились монеты вместо купюр как то изменилась сумма сдачи?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Мелочь. Реально быстрей горстями считать и плюсовать
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я правильно понял - ночью в магазине остается один кассир (обычный кассир)? И всё?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Да, обычный кассир и охранник
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Прочитал комментарий ТС: #comment_169671600
Мой вывод: ебанутый магазин.
Меня смущает одно:

Я в полночь снимаю кассу, открываю смену для ночного кассира, оставляю в кассе на размен ровно 3000 (такие вот правила, почему не больше не знаю) и ухожу.

То есть, какие-то наличные деньги есть вне кассы. Почему не сделать размен покупателю и рассчитать его? Или сделать дополнительный внос денежных средств в кассу? А утром объяснить директору, почему лишний кассовый ордер появился.
Или у вас после инкассации кассы все деньги кладутся в сейф директора, директор уходит, и старший кассир делай что хочешь?
И чем обосновано правило - в кассе не более 5 тыс. крупными купюрами?
Повторюсь: ебанутое руководство магазина (или сети магазинов)

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Да ебанутое, не то слово.
все верно, выручка в сейф, остается кассир один на один с тремя тысячами рублей. Обычный кассир, не админ. у него даже нет возможности возврат сделать или кассу лишний раз открыть самой.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Тут должен быть кот с прожектором.
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Что же тут фантастического? Подобных историй про 5к в отместку у меня миллион, они все однотипные и неинтересные.бывает, только заикнешься "поменьше нет? " Тут же ор начинается, АбЯЗАНЫ, НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ!!! Тут весь сок в тех 25 рублях, снимаю шляпу прям перед этим мстителем
показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

Чтоб вы понимали и не топили так безоглядно за магазин, то старший кассир или бух или тот кто работает с инкассацией может совершено свободно заказать у банка любое количество купюр и монет указаного достоинства в качестве разменных. Это бесплатно и инкассаторы, забирая выручку, ещ будут передавать кассиру мешок с разменом в указаном количестве. Т.е. каждый день.

И проблема магазина, что нет размена, а не покупателя. И у магазина эти возможности есть. Нет желания и небольшого усложнения отчетности и учета. Точно так же, нефиг выгребать кассы в ноль или не оставлять в доступе суммы для пополнения размена на кассе.

Нет размена - закрывайте нахер магазин и устраняйте проблему - вот когда отношение закона будет именно таким, тогда и размен будет круглосуточно. А то утром с тысячной купюрой что-то приобрести проблемно, а с пятитысячной - ты нищий - не на что купить.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
В нашем магазе с утра за инкассацией не банк приезжал, а дяденька из офиса, на размен ничего не привозил, забирал только купюры в черном пакете, на размен оставляли обязательно, но в сейфе у директора, там и мелочь и сотки и тысячные, днем почти никогда проблем со сдачей нет. Ночью другое дело, у обычного кассира нет доступа к сейфу.
что касается 3к в кассе, да тупое правило, кстати есть еще более ебливое правило: если приедет аудит из офиса( а он приезжает раз в неделю), и обнаружит в кассе более 5 тыс крупными купюрами, то кассиру штраф, ибо нехуй. грабить будут, пусть 5к забирают и валят.
показать ответы