Озон ворует товары⁠⁠

Я работаю по фбс, перед нг пришел заказ на 30 упаковок страз Swarovski, они капец дорогие итого заказ на 50000₽ был по ценам озон, в итоге через месяц обнаруживаю эти стразы в утилизированных товарах, пишу озону, какого хрена, он пишет, был брак в связи с упаковкой, у вас было 3 дня ( 1,2,3 января) на то что бы оспорить, вы не оспорили, мы утилизировали ( и я заплатила по 75₽ за каждый товар, за утилизацию) , я им отправляю видео сборки товара ( уже давно весь процесс упаковки фиксируется и хранится) они его принимают, и говорят, что был брак и их отправили в утилизацию, я пишу досудебную претензию, почему мой качественный товар попал в брак? И его утилизируют, на что они игнорируют этот вопрос и говорят, вы не оспорили мы утилизировали, до свидания, вот, юрист готовит документы в суд. Ставьте ставки, что будет дальше.