359

Озон - обидно, да2

Сидим, выбираем крестнице столик для занятия всяким развивающим.
Остановились вот на одном интересном варианте

https://ozon.ru/t/R3nj9Jj

Решили заказать и тут обнаруживается, что у меня в аккаунте больше чем на тысячу цена дороже, чем у аккаунта собеседника. Отлично, думаю (нет). Выхожу из аккаунта, цена Хоба! и меняется в нижнюю сторону.

Два скрина: первый мой, второй не мой.

Я не скажу, что у меня прям гигантское количество заказов было, суммарно может потратил тысяч 200 за лет 5. И такая вот подстава. Пошел смотреть в историю покупок.. и.. всЁ что я заказывал в последнее время, отличалось по цене для меня в бОльшую сторону.

И пошли мы сравнивать цены, на сколько меня Озон хотел обхитрожопить. На всякий случай, уточню, что пункт доставки один и тот же, аккаунты примерно одного возраста, траты у меня чуть больше.

На макароны - 75, у меня 76. Куда они рубль мой бы потратили?
Тушь - 410, у меня 508. Почти 25%!
Тушенка 10 банок - 2388, у меня 2413. Ну еще более-менее.
Дворники для машины - 979, у меня 1146. И это я уже заказывал с пару недель назад.
Кофе - 903, у меня 941.

Решил написать в службу поддержки.

Судите сами.

Как-то так. ОЗОН - контора кого? Правильно.

Маркетплейсы

4.1K поста5.8K подписчиков

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

В чем обман-то? Вот товар, вот цена. Устраивает - беру, не устраивает - смотрю у другого продавца.

раскрыть ветку (11)
2
Заранее поздний
Автор поста оценил этот комментарий

Обман в том, что на КАЖДУЮ позицию у моей учетной записи идет наценка.

Обман в том, что Озон из меня уже сделал человека "другого сорта" и может это делать со всеми.

Обман в том, что условия как на средневековом рынке. "Ты одет красиво, тебе курица за 5 золотых. А ты одет бедно, тебе обычная цена в 2 золотых."

Обман в том, что они говорят в чатах и постах, что проводится какое-то A/B исследование и что каждый день меняются испытуемые. Да нифига это не так, минимум 2 месяца я в этом исследовании.

Обман в том, что они врут.


Да, это рынок. Но если я захожу на рынок и на меня на входе надевают плащ: "Этому делать наценку в 20%", это ненормально. А я иду с другими и для них все дешевле - это по меньшей мере дикость.

раскрыть ветку (10)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Не надо называть обманом обиду, что вам генерируют цену, отличающуюся желаемой. Если есть реальное нарушение закона или объективное нарушение ваших прав - пишите жалобу в регулирующие органы. Иначе обманом можно называть любое поведение как покупателя, так и продавца.

Кстати, вы можете обмануть продавца, найдя купон на скидку. Или обмануть, дождавшись распродажи. Распространен обман с использованием той же озон карты или какого-нибудь повышенного кешбека от другого банка. Можно обмануть, заведя новый аккаунт и получив приветственные баллы. Или это другое?

раскрыть ветку (9)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Это не "обида". Это факт ценовой дискриминации.

2
Заранее поздний
Автор поста оценил этот комментарий
Обмануть продавца?) Да все скидки уже вложены в цену товара? Неужели Вы думаете, что продавец будет работать себе в убыток?
А распродажа - это обман покупателя, а не продавца.
раскрыть ветку (7)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Попытки покупателя скинуть цену - это добро, все равно продавец не обеднеет. Попытки продавца накинуть цену - это зло, потому что несправедливо. Мммм, готтентотская мораль - люблю такое.

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Лучше бы убрали все скидки и поставили нормальную цену. Всём было бы только проще

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Лучше бы отменили все деньги и отдавали товары каждому по потребности. Всем было бы только проще

раскрыть ветку (1)
0
Заранее поздний
Автор поста оценил этот комментарий
Это не так работает. Точнее так, но не прокатило)
С сегодняшним устоявшимся менталитетом будет "каждому по возможности"
0
Заранее поздний
Автор поста оценил этот комментарий
Вроде я русским языком пишу.
Повторюсь. Я хочу, чтобы продавец ставил покупателей на один уровень, если условия одни и те же.
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Сошлитесь на закон, регулирующий маркетинг и правила образования скидок, или не называйте это обманом покупателя.
раскрыть ветку (1)
0
Заранее поздний
Автор поста оценил этот комментарий
16.1 ч. 4 зозпп в части различия цены для оплаты по озон карте и просто по карте. Подойдёт?
ну и 19 статья Конституции РФ подойдёт?
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества