Ответ на пост «Внимание Спортмастер блокирует карты»⁠⁠1

у меня была золотая карта СМ. Покупок на более чем на 250 тыс. Бонусы падали с Russia Running в основном за участие в беговых событиях. Иногда за крупные покупки. Картой пользовались всей семьей ( мои родители, я с дочкой, близкие родственники). Заблокировали без объяснения причин.

@moderator, тут реклама явная, ссылки на человека и имя не замазаны

Ну они пытались доказать именно комм. деятельность, но почему-то ни одного доказательства моей перепродажи не нашли ) Хотя директор магазина бил пяткой в грудь и орал, что служба безопасности предоставит железобетонные пруфы, ага.

Вы знаете месте, где есть опт на ПК и они там дешевле, чем в Ситилинке?

Есть такое, особенно в гиперах, где продавцы уровня проэксперт получают около 100к, там как коршуны. У каждого из них "профессиональный" взгляд, который оценивает вас что на вас надето, какой у вас телефон, то, что вы смотрите и мозг решает, обрабатывать вас или нет. Я же работал в обычной рознице и у нас были такие же коршуны, обычно это были либо молодые девчонки, которые хватались за каждого и пытались отыграться своей внешностью перед мужчинами, либо, чаще всего, женщины лет 30-35, которые как с рынка уж точно лучше знают, что тебе, как покупателю нужно цвет, размер и ТД и ТП. Часто такие немного быдловатые и бывало пытались своровать продажу, когда какой нибудь продаван от чистого сердца старается и у него получается и покупатель доволен, такая мадам постарается обмануть того продаван, сказав, к примеру, что уже работала с этими людьми или ещё чего. Таких наказывали.
но сейчас почти везде упразднили систему личной мотивации. С одной стороны это хорошо, потому что перед упразднением личной мотивации продавцу нужно было делать около 10к в час, чтобы получить с этих денег от 0.5 до 1 процента. И из за того, что продавец теряет смысл долго работать с покупателем, выявлять потребности и ТД, все чаще случались случаи тупо продать или так сказать "таксануть"- проводить до кассы, наклеить или написать свой номер или отнести вещи на кассу. Но теперь без личной мотивации продавцу тоже мало смысла вам помогать, он и так деньги получит, что уж на вас время тратить. Убрали старшего кассира, сократили админов, склад сократили, сервис...теперь каждый продавец должен уметь работать в любом отделе, будь то обувь, одежда или инвентарь, так ещё и струячить на складе, принимая товар и разгружая его, точить коньки и парафинить лыжи и метнуться на кассу. И сейчас там творится хаос. Перед короновирусом всех попросили написать за свой счёт, почти все поувольнялись, набрали новеньких без какого либо обучения......нет кассовой дисциплины, админы работают полные смены по 12 часов, продавцы бегают туда сюда, сервиса толкового нет, склад в дерьме, плюс к этому уборка примерочных, зала и работа с покупателями и на кассе.. бабах, скатились ещё ниже...
многл знаю про внутреннюю кухню, буду вопросы, задавайте

Вот из-за таких продавцов и меняется все нормальное отношение к магазину. Нужно сразу же вызывать руководство и подават жалобу, чтоб избалвляись от таких хамов

Прям снова озон вспоминается. Где в акции было - укажи промокод и получи скидку 50%. А затем начались отговорки, что типа промокод должен быть личным, полученным за предварительную покупку (хотя он был одинаковый для ВСЕХ клиентов). И изменение правил участия в акции уже после того, как акция прошла. Отняли у всех покупки, кто не успел забрать с пункта самовывоза товар.

И ничего. Фирме ничего не стало. Как работала, так и работает. И люди все также там покупают.