Ответ на пост «Сберстрахование»3
Все кто сталкивается со страхованием по кредитам от сбера - не ебите мозги сотрудникам в филиале, они ничего про страховки и документы не знают. У вас договор заключен со "сбербанк страхование жизни" звоните туда, вам там расскажут что куда и в каком формате отправлять, на какой сайт зайти и что от туда скачать и как заполнить.
Отработал в этой страховой два года, если человек с первого раза понял какие документы предоставить и все справки- печати будут на месте - решение принимается в течении пары дней с момента поступления документов.
Сколько раз было: "нужна справка с треугольной печатью, просите именно её". Спустя две недели:
-Где моя выплата?
-Где наша справка с треугольной печатью?
-Мы отправляли!
-У вас круглая, идите переделывайте.
-Вы твари, суки, не умеете работать! Никто не говорил! Сбер говно!!
Пишет жалобу, поднимают записи разговоров - она под диктовку записала про треугольную печать. Дважды повторила.
Дебилы, блядь.
Ага, есть только один момент. Договор страхования заключался в банке, а не в страховой и это девочки банка предложили застраховать, а не страховой или это делается в приложении банка. на сколько я понимаю, в данном случае банк оказывает услуги агента, а значит обязан в полной мере консультировать и оказывать другую поддержку на впариваемые продукты.