Ответ на пост «Про дебилов»10
Меня прям триггернуло после прочтения.
Как же это непрофессионально и неэтично - вот так критиковать работу. Но еще более неэтично себя ведет заказчик, который пересылает этот видеоролик, без купюр, проектировщику.
И вспомнилась мне история.
Был у меня один клиент-предприниматель. Работали мы с ним несколько лет, иногда какие-то мелкие юридические вопросы ему разруливала, иногда серьезные.
И вот нужно было ему подать в суд на контрагента. Задержал оплату по договору ему контрагент. Претензионный порядок уже был, вопрос не урегулирован, требовалось подать в суд. Ничего сложного, обычная дебиторка.
Я исковое составила, госпошлину рассчитала, реквизиты для оплаты выдала.
А мой клиент-предприниматель такой говорит:
- Ой, а чего такая госпошлина большая?
Рассказываю, что госпошлина исчисляется из суммы исковых требований.
- Не, - говорит клиент, - так несправедливо. Я и так пострадал, а тут еще дополнительно деньги платить? А что будет, если подать без госпошлины?
- Если подать без госпошлины, исковое оставят без движения. Дадут время на оплату госпошлины, и если не оплатим, вернут иск. Оплатим - примут к производству.
- Давай без госпошлины! Примут к производству - отлично, обездвижат - тоже хорошо, будет дополнительный рычаг для переговоров с должником - мол, дело уже в суде!
Ну что ж, хозяин - барин. Подаю документы в суд без оплаченной госпошлины.
Клиенту, вполне предсказуемо, приходит определение об оставлении без движения. Которому он очень удивляется, звонит мне и орет:
- Какого черта? Я за что плачу деньги?
Я тихо охреневаю, так как времени-то прошло не много, чтобы он мог забыть наш с ним разговор. Но пытаюсь ему напомнить о его же собственном решении. Он соглашается и отключается.
Еще через пару дней мне раздается звонок с его номера:
- Я тут дал ваше исковое почитать адвокату. У него пара замечаний, - и передает трубку какой-то даме.
Эта дама начинает на меня орать сходу, что я совершенно безграмотный юрист, раз догадалась подать иск без госпошлины. Что о том, что нужно уплачивать госпошлину знают даже первокурсники юрфака, а вы тут чуть не запороли дело!
Ну в общем, поток этот я слушать не стала, отключилась. Потом перезвонил клиент, сообщил, что дело теперь будет вести этот адвокат.
Но у меня до сих пор страшно пригорает, когда находятся такие клиенты, готовые передать юристу, работающему над делом, чье-то невероятно ценное мнение о его работе. И такие люди искренне не понимают, чотакова.
Вспомнилась давняя история от моего друга.
У него была типография среднего размера. И один из новых клиентов заказывает каталог одежды. Подписали договор, все по закону. Один из пунктов - все правки оплачиваются дополнительно. Стоимость чуть ниже среднего по конкурентам.
В указанный срок подготовили макет в соответствии с ТЗ.
А дальше началось: - давайте здесь заменим, а давайте тут исправим, а вот тут добавим и т.п. Друг на каждое такое "давайте" напоминает что правки платные.
- Все ок, делайте.
Ну раз ок, пишите письмо дизайнеру что надо сделать. и так раз 30..
В итоге через полгода согласовали каталог окончательно и ... правильно угадали:
Заказчик отказался платить за правки. т.к. стоимость правок вышла в 1.5 раза больше первоначальной стоимости каталога.
Все остальное скучно. Суд, все подтверждено письменно, полная оплата + неустойка.