Ответ на вопрос почему на телефонах техподдержек и служб становиться больше ботов.
Это просто карма и долгожданная справедливость за все ваше хамство, угрозы, оскорбления живым операторам, доигрались, точнее добазарились энерговампиры телефонные и теперь машины мстят за нас. )
Хамить не надо по телефону, лгать не надо по телефону. (с)
Та то просто экономическая целесообразность для компании, имеющая много аспектов (включая возможность плотно отгородиться от клиента чтобы легче было творить всякую дичь). Помню в одном известном операторе связи бабки чуть ли не рыдали которым удавалось дозвониться до живого человека. Хули офисов нет на линии бот, договор расторгнуть не может и 500 руб за свой домашний телефон платит. П не станет платить, через суд взыщут (и это только в крайнем случае а так просто заебут бабку уведомлениями т звонками автоматическими, она таки звонков роботов не будет выдерживать и так и будет платить) Догадаться послать письмо на адрес регионального филиала вряд ли сможет бабуля.
Я как раз у этого т. н. "известного оператора связи" и работал. Конечно этого "известного оператора связи" ненавижу сам как бывшего работодателя, но и клиенты не ангелы поверьте, мне даже иногда кажется, что они друг друга стоят.
Те кто искренне просил помочь и благодарил мало. А в большинстве хамство, скандалы, угрозы. Бабок по началу жалел, но после одной перестал. У нее что-то там не работало, сначала плакала, что у нее убили брата, а потом сказала чтобы и тебя убили тоже раз ничего не могу сделать "прямо вот сейчас" по ее мнению "мне просто надо надо что-то включить у себя и все заработает", а это был обрыв линии и я не мог чем-то помочь. Мразь, паскуда, проститутка старая! Надеюсь она уже умудрилась подскользнуться и не встает после перелома шейки бедра, в отличии от нее, я не хочу чтобы она сдохла, хочу чтобы мучилась и думала "а за что, я же добрая бабушка". А за то, за язык поганый.
И это один из вопиющих случаев, который прямо вот врезался. А по мелочи, по маразмам, по идиотизму книгу целую можно написать, как Мастер. )))
