8098

Ну как так?

В это воскресенье заказал куртку зимнюю в известном интернет магазине. Сегодня ночью получаю извещение на почту:

Ну ок, думаю, перезакажу с другим цветом. На улице холодает, бегать и искать уже времени нет, тем более уже сутки впустую прошли, а тут такой клёвый магазин.
Но вот что же я вижу по итогу:

И куртка в наличии и стоимость уже другая.

По горячей линии сказали, что при заказе куртка была, а потом она куда-то делась, а сейчас она снова в продаже, и вообще, вы - дурак.

Одевайтесь теплее и не болейте! :)

Народный контроль

1.7K постов6.5K подписчиков

Правила сообщества

В этом сообществе не приветствуется:

1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно

2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)

3. Нарушать правила Пикабу


Мы всегда рады:

1. Годному контенту

2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)

3. Предложениям по улучшению сообщества

4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.

5. Раскрытию острой и актуальной темы.


Помните:

Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу - смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.

417
Автор поста оценил этот комментарий
Какой у вас размер? Она в Вайлдбериз за 11 сейчас есть 46
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
411
Автор поста оценил этот комментарий

Да, спасибо! В данной ситуации не в куртке дело, конечно. Больше в отношении.

показать ответы
61
Автор поста оценил этот комментарий

Всех тонкостей не помню, но именно оплата (хоть частичная) обязывает продавца оказать услугу именно по той цене.

раскрыть ветку (1)
18
Автор поста оценил этот комментарий

Я не оплачивал, хотел... уже карту достал, но в последний момент передумал и заказал с "оплатой при получении".

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
стараемся идти на встречу и товар с новой партии продаем со скидкой, но это только для тех кто реально заказ и сразу оплатил он-лайн

А нахуй Вам не пойти? Вы это обязаны делать.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Слово тут  "стараемся" ни в какие ворота не лезет, если речь идёт о репутации. Из выделенного сообщения я читаю, что покупатели, кто заказывает с оплатой при получении - второго сорта.

34
Автор поста оценил этот комментарий
@Vinovodka, Ну что там, всё норм?
Ты случаем не родственник @VodkaPivo ?)
раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Нет :)

показать ответы
76
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Приносим извинения за аннуляцию товара( К сожалению, в процессе упаковки заказа, наличие куртки не подтвердилось. Понимаем, что это полностью наша вина, хотим исправиться 🙏Разница в стоимости зачислена в личный кабинет. Ждем за новой покупкой 😉

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

@Ozonru1, Да, спасибо! Получение баллов подтверждаю. Но стоимость куртки очередной раз изменилась, и по этой цене я уже заказал вновь, ту что и планировал купить изначально!
Получается, что начисленные вами баллы, которые должны были компенсировать разницу в стоимости не пригодились, поэтому, пожалуйста, заберите их обратно. :)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я не уверен, что знаю, что такое чайник, в моем случае это какой-то магазин, что торгует через амазон.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

чейн реакшн сайклс

27
Автор поста оценил этот комментарий
Аналогичная ситуация! Причем скидка была не маленькая 10500 р) заказ отменили в 3 часа ночи и деньги вернули на карту!
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

@barbooos, цена сейчас на эту курту опять со скидкой в 10,5 тр. Можно попытаться снова :)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет. Если есть желание чуть-чуть поиметь озон, могу подсказать, как это сделать. Я сегодня на руки получил судебное решение по аналогичному делу. И да, срок исковой давности 3 года.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Всё решилось хорошо, куртка у меня :)
#comment_127143265

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
В коллцентре вам вряд ли помогут. Лучше пишите им на почту со скриншотами и требуйте промокод до цены какая была заявлена.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Всё хорошо
#comment_127143265

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Автор так к слову. Легко можно куртку выкупить, было бы желание.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что конкретно вы имеете в виду? Не совсем понял.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Работал в озоне, могу точно вам сказать, что это не со зла, у нас пропагандировали хорошее отношение к клиенту и удержание его любой ценой, хоть в убыток. Скорее всего лаг системы. Вряд ли вам от этого легче, но все же.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Полностью согласен. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Спокойно бы отнёсся бы к ситуации, если бы товара действительно не оказалось в наличии. Поэтому и позвонил на горячую линию, чтобы в ручном режиме прояснить ситуацию.
Просто складывается тенденция, что постоянно нужно доказывать свою правоту в очевидных ситуациях (в памяти ещё общение с Почтой России :))) и несколькими магазинами по поводу гарантийных случаев).

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
@moderator, пост подхож на рекламу вилдберрис
У автора первый пост, оценок почти нет, пост первый
Топовый коммент тоже с не очень старого аккаунта с одним постом
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, ащё и других инет магазов и различных шмоткопроизводителей. Спасибо, поржал. Не в этот раз, кэп.

2
Автор поста оценил этот комментарий

А их что, нельзя использовать как-то ещё, только на разницу в цене на эту куртку? Я подумал, вам в подарок 5к зачислили

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

На "что-то ещё" можно, но  просто предпалагалось, что этими баллами я компенсирую разницу с новой ценой, но куртка снова подешевела и баллы не понадобились.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да вы наверное москвич, раз куртки за 13к покупаете)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

:) нет.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я везде (в стиме, батлнете и прочих местах) использую ник Vinovodka, причем довольно давно. Какое же удивление у меня было когда начал читать пост

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

юзаю периодически с 2005 г.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества