Лохотрон от LEVEL.TRAVEL⁠⁠

Вам нужно было обратиться к живому менеджеру по туризму в агентство, чтобы отдых оправдал ваши ожидания. Это их работа, подобрать вам нужный отель. Есть особенности "звездности" отелей, в каждой стране они свои. В Турции 4* может быть вполне хорошим отелем, но в отдалении от моря, и переплюнуть пару десятков бюджетных пятерок. А 5* оказаться подобным трешем. Сейчас важно понимать, что примерно тысяч 80 из тех денег, что вы заплатили ушли на перелет, а остальное за отель, трансфер, комиссию агентству и доход оператора. Если хотите в следующий раз не испортить себе отдых придётся платить больше, но реальные 5* ещё в 13 году, когда я работала в туризме, выходили от 150-250тыс, т.е сейчас это 300-600тыс минимум на двоих на неделю в высокий сезон. Что-то соответствующее четвёрке  200-300тыс. Важна ещё концепция, т.е есть отели направленные на отдых с маленькими детьми или наоборот для активной молодёжи, спокойный отдых или активная анимация, премиальный сервис для семейного отдыха или для любителей отдохнуть на полную катушку парой.

Разница такая - когда указываешь конкретный отель, другие пикабушники не лоханутся, сделаешь доброе дело. А там и плюсиков наставят )

Да, "зведность" отеля в Египте/Турции не говорит ровно ни о чем.
Смотреть стоит только на соотношение цена/отзывы.

Лично у меня алгоритм такой: определяемся с потолком стоимости, обязательными "хотелками" (типа регионов, набора детских радостей, набора недетских радостей, наличия павлинов/гепардов и т.п.), фильтруем предложения, читаем все негативные отзывы.

Общий рейтинг не очень объективен, т.к. может быть накручен конкретным отелем.
Негативные отзывы несут в себе гораздо больше информации. Если, к примеру, много нареканий на еду, значит с ней на самом деле не все гладко. Если многие ругаются на анимацию, значит, скорее всего, развлекаться будем сами. Решаем что нам принципиально, а что нет.

Если все негативные отзывы выглядят так, будто бы их писали неадекваты, значит отель - идеален за свой ценник

А если бы хоть немного пошевелился, то знал бы куда едешь. Название видно на фото - First class. Это тупо самая дешёвая пятёрка, которая выпадает в поиске у любого агрегатора. Забиваем название в трипэдвайзер и видим вот такую картину. Ну и кто виноват, что ты даже не погуглил куда едешь?

По запросу на сайте "Турция + 5 звезд + 1-я линия", ваш отель идет лишь на 2-м месте по ценнику (на 1-м месте отель с совсем низким рейтингом). Как уже выше писали, количество звезд - это ну о-о-очень условная метрика. Если в запрос добавить отели 4*, то ваш отель "поднимется" лишь на 5-е место (из 360)
Лично я не стал бы многого ожидать от отеля в этом ценовом сегменте. На мой взгляд, цена - гораздо более объективная метрика, чем количество звезд (особенно Турецких)

По принципиальным для вас проблемам - пинайте ресепшн, возможно за небольшую доплату поменяйте номер (прежде посмотрев его). А на остальные мелочи не обращайте внимания, постарайтесь расслабиться и отдохнуть.

Турецким отелям присваивает звёзды местное Министерство по Культуре и Туризму. Если этому отелю оно реально присвоило 5 звёзд, обмана формально не было. Нужно смотреть, что конкретно написано в договоре с туроператором.

Ничего так у них цены на интернет... В 5 звёзд могли бы и вайфай бесплатный запихать.

Турагент - продаёт туры туристам, имеет договор с туроператором. Туроператор - собирает тур, перелет - трансфер - отель, т.е выкупает блоки мест в самолёте, отеле, нанимает трансфер. В вашем случае Турагент вас ни коем образом не обманул, он продал вам готовый тур с выбранным отелем и лохотрона тут нет. Что можно сделать? Узнать какой туроператор у вас, если крупный, то возможно где-то рядом есть представитель впаривающий экскурсии, можно обратиться к нему, можно обратиться напрямую по телефону к туроператору для замены отеля, естественно с доплатой, можно обратиться к хотельеру, возможно у него несколько отелей, и он вас переселит в другой с доплатой, можно забронировать другой отель на сайте, чисто проживание, сейчас львиная доля туров - это перелет, сумма может быть не космической. На самый худой конец попросить другой чистый номер.

Ни одного пруфа не предоставлено, но указано название тур.оператора, как по мне это тупой вброс.

Сколько вам стоил отдых, если не секрет?

Пруфы для оценки? Вопрос не в афишировании этого отеля, а в том, как вернуть средства за испорченный отдых.

Не высасывайте проблему из пальца.

А посмотреть что за отель перед поездкой не судьба?

Что за отель?

А чтож ты дружок пирожок не пишешь, что за отель ?