раскрыть ветку (1)
Собственно, да. Если Вы "знакомый тыжпрограммист", то Ваша логика ясна и понятна. Если Вы предоставляете коммерческие услуги, то Вы становитесь поставщиком услуг. Самое время притушить огонь праведного технарского гнева и познать термин "клиентоориентированность". А также еаучиться общаться с клиентом на его языке.