Компания Пэк не везёт!⁠⁠

Пост без рейтинга, прошу поддержать.
Компания Пэк доставляет мой груз (3 небольшие коробки весом 30кг) уже больше месяца, расстояние до точки всего 660км! Каждый день срок переносится на день. На все вопросы отписки типа: мы разберемся, назначен ответственный сотрудник который с вами свяжется (нет). Как можно везти месяц и так и не довезти груз 660км мне непонятно. А может это норма? Делитесь своими историями с компанией Пэк.