Клиентоориентированность Orion⁠⁠

Много читал про добросовестных производителей, которые отвечают за свой товар,ошибки,брак. Вот и со мной приключилась не совсем понятная история, а именно с производителем Orion Choco-Pie.

Купил в известном магазине ( Начинается на цифру 5) упаковку из 12 печенюшек со вкусом малины, дабы порадовать себя и своих девочек вкусняхой.
После вскрытия упаковки, обнаружил, что каждая упакованный шоколадный пирог вовсе не запечатан, а открыт по шву, видимо производственный брак.

И так все 12 штук. Внутри они были сухие и совсем не приятные для употребления.

Нашел официальную группу в ВК, описал проблему и надеялся на отписку, хотя бы, что разберутся и будут в дальнейшем более тщательно следить за производством, но увы... Ни ответа ни привета.
Возможно нужно было еще написать им на электронную почту, но искать было лень.

В итоге вся коробка отправилась в мусорку.