Kaizen workshops
Всем привет!
Хотела бы рассказать вам про такой Lean инструмент, как Kaizen workshops.
Слово Kaizen означает "длительные улучшения". Данное слово пришло из японского от слов 改 ("kai"), которое обозначает "изменение" или "исправить", и 善 ("zen"), которое обозначает "хороший".
Kaizen - система длительного улучшения качества, технологий, процессов, культуры кампании, продуктивности, безопасности и т.д.. Это маленькие изменения к лучшему.
Как делать:
1. Определите проблему
2. Опишите актуальную ситуацию
3. Визуализируйте идеальный вариант
4. Определите измеримую цель
5. Найдите решение
6. Создайте план
7. Внедрите план
8. Измерьте, запишите и сравните результаты
9. Подготовьте и обновите необходимую документацию
10. Сделайте ваши изменения устойчивыми.
Советы:
- Когда вы организовываете Kaizen workshop, всегда подготавливайте данные для анализа.
- Спросите совета у сотрудников, которые относятся к анализируемому процессу. Может у них есть интересные идеи решения.
- Думайте о том, как что-то сделать, а не о том почему вы не можете этого сделать.
- Не придумывайте оправданий.
- Не стремитесь к перфекционизму. Внедряйте изменение, даже если оно покрывает 50% цели.
- Kaizen - мероприятие на 3-5 дней.
До встречи!
С уважением,
Lean Skipper, Lean Six Sigma Yellow Belt Practitioner.