И снова, горячо любимый РОСТЕЛЕКОМ
<sarcasm>Видимо какая то ошибка. Тариф 500 а списать хотят 1000... Странно странно...</sarcasm>
По невероятному стечению обстоятельств почему то хотят списать дважды. Явно ошибка.
Являюсь счастливейшим на этой планете обладателем безлимитного интернета от лучшего провайдера в мире. И пусть все мне завидуют.
За 500 рублей в месяц я получаю великолепную связь. Если вдруг не оплатил - понятно, что провайдер по всей логике отключает интернет. Это логично и спорить с этим бессмысленно. За это и уважаю провайдера. За логику.
Так сложилось, что не пользовался интернетом два месяца, и соответственно, не платил. А решив пополнить баланс вижу, что глупая машина по неведомой мне причине хочет списать с меня два платежа.
Товарищи из РОСТЕЛЕКОМ, приструните ее.
Или объясните мне идиоту с какого ляда я должен оплатить месяц без услуги которую вы же и отключаете?
UPD
Пост, хоть и не то что бы популярный, но ни за что хаять тоже не люблю.
Не устаю повторять. Технически к связи нет никаких вопросов. ВООБЩЕ никаких вопросов, все на высшем уровне. Серьезно. Но вот эти мелочи... Черт бы их побрал...
И нигде это не написано, нигде нельзя прочитать как оно работает.
Пообщались с поддержкой. Ситуация такова.Билинг Ростелекома устроен следующим образом.
1) Вне зависимости от текущего баланса система списывает средства с лицевого счета. Т.е. уйти в минус можно и на 4 платежа.
2) существует "заявление на перерасчет". Если ты не пользовался услугой - баланс лицевого счета пересчитают.
Дальше сугубо мое мнение.
В этой ситуации есть вопрос. Почему не сделают начисление в зависимости от текущего баланса. Т.е. если меньше нуля - то человек уже не оплатил и услуга отключена. Начислять не имеет смысла. Так как все равно запросят перерасчет.
Возможно это связано с постоплатными тарифами где баланс может быть отрицательным и биллинг не делая разницы фигачит всем подряд. Так типизируйте тарифы это буквально одно булево поле и доп проверка на остаток, например "начислять при отрицательном балансе". Уверен, что биллинг знает на каком тарифе находится конкретный лс, в этом его суть...
