5

Билайн кидалы!

Купил ребенку телефон в офисе Билайн по акции 7000 рублей, в стоимости телефон f+ sp65 и СИМ-карта с 7000 руб. на счете. Докупил страховку - защиту экрана! И 25 августа решил открыть и запустить телефон, как оказалось он бракованный и постоянно зависал. Ок, подумал я, телефон на гарантии, пошел менять, в офисе начались первые заебы, не брали телефон без паспорта!!!(Накатал жалобу в защиту потребителей, они сказала, что сделали им замечание-наказали, так наказали) приехал в другой день с паспортом, забрали и дали типовое заявление, в котором я написал что прошу обменять на работающее устройство, ну подумал ничего сложного для них, поменяют (хуй, как оказалось). Сегодня позвонили и сказали что хер мне а не телефон, т.к. в их блядском заявлении есть печатный пункт, что если телефон не ремонтопригоден, то верните деньги и пздц, они возвращают мне один рубль, при этом СИМ-карту и гарантию не забирают, которые мне без телефона нахер не нужны. И все это в пятницу, видимо чтобы не успел кипишь поднять с защитой прав потребителей. Подскажите, слышал, что есть закон по которому если вещь не ремонтопригодна, есть вариант вернуть рыночную стоимость, смогу в этом случае сделать так, хотя бы через суд? (Чек и заявление в вложении). У относитесь внимательней к подобным сомнительным конторам и их акциям и типовым документам (при это имел дело с "шаражмантаж" конторами и там при типовых документах к тебе в первую очередь как клиенту относятся а не как куску говна который нужно кинуть, обида ебаная(().

0
Автор поста оценил этот комментарий
И теперь забудь) типа отреагировали, на самом деле грамотно увели на сторону, что бы еще раз нахнуть. Пиши тут что происходит. Не замалчивай.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Долго думали, в итоге я написал, с помощью парня из защиты прав потребителей, официальную досудебную претензию о возврате всей суммы по чеку и мне заменили телефон. Так что все хорошо закончилось, можно было сразу писать досудебку и было бы быстрое счастье
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
И теперь забудь) типа отреагировали, на самом деле грамотно увели на сторону, что бы еще раз нахнуть. Пиши тут что происходит. Не замалчивай.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ок, отпишусь под этим комментарием
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну логично тогда и 7000р билайну вернуть, которые человек получил на счет. Они выплачивают ему полную фактическую стоимость устройства, но он возвращает сумму полученной им скидки. Иначе тут будет неосновательное обогащение просматриваться.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не вопрос, пусть забирают все, и страховку стекла и телефон и симку с бонусами. Готов вернуть. Билайн молчит, пишет что разбирается, пока готовлю документы для досудебного урегулирования.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
С днем рождения))
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо)
0
Автор поста оценил этот комментарий
И теперь забудь) типа отреагировали, на самом деле грамотно увели на сторону, что бы еще раз нахнуть. Пиши тут что происходит. Не замалчивай.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пока только поздравили с днём рождения((( жду понедельника
показать ответы
0
И! SINGAQ
Автор поста оценил этот комментарий

Почитал я сейчас про этот телефон на 4pda, сейчас пробую опустить бровь. Так неисправность то в чем? После чего перезагружается?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Бесконечная перезагрузка, они уже подтвердили что брак
показать ответы
0
И! SINGAQ
Автор поста оценил этот комментарий

Вы купили телефон за один рубль, по рыночной цене, согласно чеку. Остальные моменты лучше с юристами проработать. Но судя по цене, проще позадалбывать продавцов в самом ларьке. Кстати, официальный представитель то что ответил?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пока хочет вернуть мне рубль, это их ответ по телефону. Через ВК молчит, пока читают наверно еще
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте, @lucic!
Хотели бы рассмотреть более подробнее вашу ситуацию с телефоном и помочь в решении вопроса.
Напишите, пожалуйста, нам в личку VK (Найти группу можно через поиск сообществ – билайн Россия с синей галочкой) или Telegram @beelinerussiabot номер заявки/заявления. В сообщении также укажите ваш ник на Пикабу.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Отправил в вк
показать ответы
1
И! SINGAQ
Автор поста оценил этот комментарий

Так я не понял, что вы вернуть то хотите из чека? Там рубль за телефон, всё верно. Требуйте обмен на аналогичный. Только вряд ли он тоже рабочим окажется, поставщики из Китая поимели закупщиков вымпелкома походу, или кто там теперь у них?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Обменять телефон на рабочий, но т.к. они упёрлись, то вернуть деньги по рыночной стоимости - сейчас он 5.6 т.р. стоит.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества