5

Билайн кидалы!

Купил ребенку телефон в офисе Билайн по акции 7000 рублей, в стоимости телефон f+ sp65 и СИМ-карта с 7000 руб. на счете. Докупил страховку - защиту экрана! И 25 августа решил открыть и запустить телефон, как оказалось он бракованный и постоянно зависал. Ок, подумал я, телефон на гарантии, пошел менять, в офисе начались первые заебы, не брали телефон без паспорта!!!(Накатал жалобу в защиту потребителей, они сказала, что сделали им замечание-наказали, так наказали) приехал в другой день с паспортом, забрали и дали типовое заявление, в котором я написал что прошу обменять на работающее устройство, ну подумал ничего сложного для них, поменяют (хуй, как оказалось). Сегодня позвонили и сказали что хер мне а не телефон, т.к. в их блядском заявлении есть печатный пункт, что если телефон не ремонтопригоден, то верните деньги и пздц, они возвращают мне один рубль, при этом СИМ-карту и гарантию не забирают, которые мне без телефона нахер не нужны. И все это в пятницу, видимо чтобы не успел кипишь поднять с защитой прав потребителей. Подскажите, слышал, что есть закон по которому если вещь не ремонтопригодна, есть вариант вернуть рыночную стоимость, смогу в этом случае сделать так, хотя бы через суд? (Чек и заявление в вложении). У относитесь внимательней к подобным сомнительным конторам и их акциям и типовым документам (при это имел дело с "шаражмантаж" конторами и там при типовых документах к тебе в первую очередь как клиенту относятся а не как куску говна который нужно кинуть, обида ебаная(().

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Чисто теоретически, есть статья 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Поэтому, чисто теоретически, получайте свой рубль (чтобы они ваше первичное заявление удовлетворили), нигде не подписывая, что "претензий не имею". А дальше можно им написать отдельную претензию на разницу в цене.


Но там много нюансов (товар по акции, непонятно как определять "цену соответствующего товара на момент..." и др-пр), в чем, наверное, может разобраться юрист. А то может там можно еще и страховку вернуть и еще дофига чего.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну логично тогда и 7000р билайну вернуть, которые человек получил на счет. Они выплачивают ему полную фактическую стоимость устройства, но он возвращает сумму полученной им скидки. Иначе тут будет неосновательное обогащение просматриваться.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

[с невинным видом] Судя по тексту чека, эти 7000 - это стоимость услуг связи. Отдельная услуга.

Хитрожопые пидарасы должны быть наказаны, т.к. сами они рискнули смошенничать, и решили вернуть только 1 рубль. Палочка должна быть о двух концах.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Не вопрос, пусть забирают все, и страховку стекла и телефон и симку с бонусами. Готов вернуть. Билайн молчит, пишет что разбирается, пока готовлю документы для досудебного урегулирования.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вполне логично расторгнуть сделку и каждому вернуть то, что он по ней получил. Молчание непонятно, раз клиент согласен.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества