Бездействие хуже любого действия
Так случилось, что у моего лучшего друга скончалась бабушка. В период с 22:00 до 22:30. Товарищ немедленно позвонил мне, сообщил об этом и, пока я договаривалась с собакой и выезжала к нему, вызвал, как полагается, скорую (необходимо для констатации смерти) и полицию (для подтверждения отсутствия признаков насильственной смерти и направления на мед.экспертизу).
Через 1,5 часа после моего приезда прибыл участковый. Заглянул, увидел, что тело ожить вряд ли способно, выписал постановление и сказал вызывать ритуальщиков. Оговорюсь сразу, денег в тот момент как назло не было от слова "совсем". Соответственно, ещё до приезда представителя правоохранительных органов вспомнили о том, что в Гугле не забанены, прошерстили Сеть и выяснили, что похороны можно организовать БЕСПЛАТНО, и по качеству погребения они не уступают платным (ФЗ 8 "О погребении и похоронном деле). Решили настаивать именно на этом. Но тут встал вопрос. Кто отвезет тело в морг?
Ночь, тишина, кот играет с бумажками, труп лежит уже 4 часа. Скорой нет. Заявляется ритуальный стервятник. Пытается прикрыться тем, что она направлена из больницы. Верим, пускаем. Осмотревшись, мамзель достает телефон, нажимаем кнопку и абсолютно будничным тоном произносит: "Саша, вывези". Вот этот эфемерный Саша ее и сдал, наверное. А, может, следующая ее фраза о том, что за услуги морга нам необходимо заплатить 3000 рублей. Или её слишком приторно-участливое выражение лица. В общем, послана мадам была в мешке эротическое, карту выдали с проложенным маршрутом. Продолжаем ждать скорую...
Терпение начало сдавать около 2 часов ночи. Мы стали звонить и пытаться поторопить скорую. И тут новая загвоздка. Один оператор скорой уверяет, что поторопит бригаду, а второй оператор заявляет, что скорая к нам не приедет, вызов передан в поликлинику (которая откроется только утром), и вообще помощь нужна живым, а мы тут линию занимаем. Бедааа...
К счастью, смерть - не грипп, каждый день с этим не сталкиваешься. Но, когда наступает этот момент, собственное бессилие угнетает. Невозможность повлиять на ситуацию, сложность в нахождении справедливости и доведенное до абсолюта неисполнение норм Законодательства наглядно демонстрируют "порядок" в регионе (да и в государстве). Но, вернёмся к уже окоченевшей бабушке, к которой так никто и не едет.
В 4 часа утра я всё-таки уехала домой, условившись с другом, что в 9:30 утра мы созваниваемся и решаем, что делать дальше. Ещё оставалась толика надежды, что бабушку все же заберут.
Проснувшись утром, созвонившись и убедившись, что бабушка все ещё в квартире, начинаю DDOS атаку по всем инстанциям. Скорая, поликлиника, полиция, Роспотребнадзор, МКУ, отвечающее за социальное погребение, местные СМИ - все стали жертвой моей настойчивости. Надо отметить, что именно корреспондент оказал максимальное содействие в этом нелёгком вопросе. В полиции дежурный с огромным раздражением в голосе сообщила, что бесплатно только сыр в мышеловке, и все ритуальные агенства работают за деньги. На мой вопрос: "А как же нам быть? Ведь вы не оставляете на произвол судьбы, к примеру, людей, которые умерли на улице?!", - мадам полицейский язвительно ответила, что помочь ничем не может. И тут Остапа понесло... "Нам что, вынести бабушку на улицу, чтобы Вы ее забрали?!" - проорала я в трубку. Как ни странно, это возымело эффект. "Я вызову машину, но они с вас все равно будут требовать деньги," - прорычала сотрудник. "То есть, вы сейчас при запысывающемся разговоре подтверждаете, что в нашем регионе не исполняется ФЗ 8, а сотрудники правоохранительных органов этому потворствуют?!" - решив использовать последний аргумент, взвизгнула я. "Я труповозка вызвала, разбирайтесь сами," - прошипела "доблестный" полицейский и бросила трубку.
Пока я занималась телефонным терроризмом, в квартиру с лежащей более 12 часов мертвой бабушкой заявилась врач из поликлиники. Медик, обложив Пикабушными 49,5 моего друга за то, что он не добился приезда скорой, и Ее Величество вынуждена была прийти своими ножками из поликлиники, мельком взглянув на остывшую бабушку и постановление от участкового, сказала, чтобы мой товарищ сам шел в поликлинику и просил выдать ему свидетельство о смерти и, шаркнув ножкой, свалила в закат.
Я же решила, что мои оры будут уместнее на месте всего произошедшего, прыгнула в такси, по пути общаясь с корреспондентом, советуясь с Роспотребом (заплатите, а потом судитесь - была позиция Роспотреба), принимаю звонок от полиции. На другом конце провода уже другой сотрудник вежливо попросила открыть дверь в подъезд и пустить "мальчиков". В общем, с момента наступления смерти до момента приезда машины прошло около 13 часов. Весело, не правда ли?
Дальнейшие действия были четкие, слаженные и эффективные. В ЗАГС за справкой, в похоронное бюро за получением права на соц. погребение (приятнейшим агент, которая даже не пыталась что-либо навязать и была крайне учтива), в морг за размерами гроба. Похороны назначены на пятницу, очереди никакой нет, все быстро и просто.
Прошу прощения за многабукафф, чукча не писатель, у чукчи накипело. Не болейте и отстаивайте свои права во что бы то ни стало. Люблю
