Банк удивил⁠⁠

Сегодня история произошла. На подходе к работе решила положить на карту Сбера 1000 р, завалялась в сумочке, не люблю наличку. Банкомат купюру принять отказался, мятая. Всяко разно клала, никак не берёт, но я была настойчива. В общем, время на "положить деньги в купюроприемник" истекло, дверца закрылась, деньги остались в лотке, банкомат перестал работать на прием/выдачу наличных.

Времени около 7 утра, банкомат на проходной предприятия и далеко не в центре. Пишу в техподдержку. Выясняют куда, где, сколько и говорят, давайте сутки подождём, может быть деньги и придут на карту. Объясняю им, что они не попали в банкомат, а остались в купюроприемнике. После чего оператор говорит ок, и мне приходит эта 1000 р. Времени 7.10.

Как это работает? Понятно, что тысяча не миллион и она осталась на карте их банка, тоесть, если что обратно снять не проблема, но все равно сложности. Получается мне на слово поверили? Понятно, что можно отследить, что я 10 минут назад была у этого банкомата и что-то делала. Но вариант, что в 7 утра за 15 минут туда доехал сотрудник и всё починил исключаю. Не реклама, но в данном случае респект службе поддержки Сбера.