Обнять и плакать. Ответ Kapusta Junior: мы вам выше ответили
Ну что ж, начало тут: 1й пост в серии
Я отправила обращение руководству компании с просьбой прокоментировать ситуацию [по официальным контактам с сайта].
Отправила также в Роспотребнодзор вопрос о навязывании ненужных товаров, которое также прописано на официальном сайте, хоть это и противоречит Закону о "защите прав потребителей".
Неделю назад на оф.сайте было так, теперь текст поменяли. Роспотребнадзор зафиксировал обращение и обещал подумать
КапустаДжуниор пнула некого "руководителя", чтоб тот мне написал:
Официальный ответ. Про очереди я вроде не бухтела, хоть ожидание в магазине и было неоправданным с моей точки зрения. Я спрашивала про сбор контактов насильно и про покупку товара, который мне не был нужен
"Руководитель" невнятно, неполно и нечестно что-то мне ответил. В основном, что "выше" мне уже написали. Где выше и что написали, я так и не узнала, увы, реплика была только одна и только в МАХе.
Куда ж мне отправить запрос где магазин взял эксклюзивные право на продажу нашивок конкретных школ региона? Это ж теперь очень и очень интересно.
Ну и вопрос в воздух, пусть повиснет - про абсолютно безграмотное отношение к потребителям со стороны сети региональных магазинов (во всех смыслах)
