У нас недавно произошла веселая ситуация.

Заказали машину в службе такси Максим. Ехали за город (примерно 40 км), стоимость поездки была 640р. Приехал водитель, мы закинули рюкзаки в багажник, сели и поехали.

По городу он лихачил 90-110 км/ч, при том что дороги были не особо пустые. Когда выезжали на круговой перекресток не хотел пропускать машину, которая уже ехала по кругу и подрезал ее, тем пришлось резко тормозить.

Еще при езде по городу я перетрухала. Потом мы выехали на трассу, и этот водятел начал уже ехать 120-130 км/ч в достаточно плотном потоке машин. Он щемил их сзади и пару раз бибикал, не говоря уже о том что опережал слева ( при езде в левой полосе, возле разделителей, т.е. там сплошная).

И когда уже оставалось ехать около 2-3 км, я заметила, что стоит оплата наличными, а их нет вообще. И поменяла оплату на безнал. И пиздец. Он спросил зачем мы поменяли оплату на безнал. Поворчал "ну пиздец, я бы тогда вообще не поехал", после этого на максимум включил музыку и втопил. На двухполосной дороге через сплошную обогнал авто резким движение влево, нас прям оч мотануло. Потом ехал по щебенке около 40-50 км/ч (и как ему машину не жалко было).

И вот самое интересное. Мы выходим, подходим к багажнику и открываем его, а этот мудозвон начинает сдавать назад. Я бью по машине и ору что он делает, а он едет дальше, наезжая на меня и моего молодого человека. Мы продолжаем ему орать. Мой молодой человек начал ему уже прямо угрожать, чтобы он перестал нас давить. После этого начала перепалка с посыланиями и оскорблениями. И когда мы уже зашли за забор, этот мудозвон опять что-то крикнул. Парень вышел, а этот водятел достал ПИСТОЛЕТ  и направил на голову. Когда ему сказали, что давай стреляй, тут несколько свидетелей. Он еще чет покричал и резко стартанул.

А потом мы звонили в поддержку сервиса Максим, оставляли жалобу. И знаете что? А ничего, когда я позвонила через пару дней, мне сказали, что никаких жалоб не было и вообще пишите в приложении или на сайте. И я написала. И знаете что они сделали? а нихуя.

Вот скрины чата с поддержкой. Они "напомнили" ему правила сервиса.

Не особо уникальная история, но расскажу:
Работал я одно время на территории одного завода. И было у этого завода двое ворот - одни с одной стороны забора с выходом на одну улицу (проходная 1), другие - на другой (проходная 2). Расстояние между ними - метров 300 где-то. Я всегда выходил через проходную номер 2, потому что пропуски выписывались отдельно и мой работал только на 2. И когда вызывал такси, всегда указывал не "бумажный" адрес завода, а адрес строения рядом с проходной, чтобы таксисты приезжали, куда надо. Плюс, всегда включена геолокация, чтобы они видели, где именно я стою. И, в общем-то, проблем никогда не было, пока не приехал один джамшут.
Приехал он, как вы уже, наверно, догадались, к проходной 1 и включил ожидание. Я ему звоню, говорю, мол, по периметру вдоль забора проедь, два раза направо повернуть. Ехать там ну пару минут буквально.
Разговор наш с ним длился минут 10, наверное. Человек русского языка не просто не знал, видимо, а вообще впервые в жизни слышал. Всё, что ему нужно было сделать - проехать до первого перекрестка, повернуть направо, проехать до конца улицы и снова повернуть направо и проехать несколько метров до проходной. В итоге катался-катался по переулкам и дворам и уехал вообще в другой квартал. Тут уже я психанул и отменил заказ. Не помню уже, вернул ли мне Яндекс деньги, но, по-моему, да.
Я вот реально не понимаю, зачем а) таксопарки берут на работу с людьми товарищей, которые два слова в предложение составить по-русски не могут и б) зачем сами эти товарищи идут работать на работу, где нужно ПОСТОЯННО, вашу машу, ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ?