Ни в коем случае не одобряю поведения продавца, описанного в посте.
Но расскажу как продавец деталей для ВАЗ через интернет-магазин:
Пример 1:
- замерьте вот эту деталь хитровыебанной формы
-бляяяяя... (чуя подвох, идёшь обмерять со всех сторон): тут 6мм, тут 22, вот там 45, поперек 33
- зачем-то покупает
- ...
- хочу вернуть, не подошло на неведомое китайское ведро. Вы меня с размерами обманули!

Пример 2, реальный случай:
- вот у вас есть прижимная рамка для воздушного фильтра. Уточните размеры
- даём замеры по рамке
- через пару недель письмо от покупателя:
по вашим размерам я самостоятельно изготовил деталь. Она не подошла на мой автомобиль. Прошу компенсировать мне потраченные средства, так как это произошло из-за вашей ошибки!

Много лет стараемся помогать клиентам, работать вежливо и адекватно. Но как же хочется таких посылать...

И логично кстати, что у мудака с таким отношением не покупают.
Как-то столкнулся с проблемой в газовом оборудовании. Посмотрел в 2Гис автосервисы с положительными рейтингами 4,9-5 звёзд, заезжаю на парковку. Вижу в боксе скучает бородатый мужик, славянской наружности, подхожу и далее:

Я: Что-то при запуске долго крутить приходится, затем в работе плавают обороты, и в конце выскакивает ошибка о бедной топливной смеси. Посмотрите?

Мужик: Ну так определись для начала с ошибкой, и голову не морочь просто так!

Я: На бензине ошибка не появляется!

Мужик: Если долго крутить приходится - меняй свечи, топливный фильтр, катушки зажигания.

Допытываться не стал, уехал в ближайший гаражный кооператив, где рейтинг был ближе к 4,1, но с доброй сотней выполненных работ.
Диалог со вторым товарищем был коротким, он просто подключил ноут, запустил диагностику, выставил давление в газовой рампе, и затем определил, её неисправность. Попутно указал на очевидные его глазу недостатки, подсказал, что лучше заменить срочно, что в перспективе, затем я счастливый уехал закупать детали.
Так о чём я, ребят вы же сами отталкиваете, чего ж потом негодовать?