О, а я однажды задолбалась искать настольный органайзер с наполнением. В поиске так и прописывала - с наполнением, чтобы сразу отсечь другие варианты. Так хрен там плавал. Фотки всех товаров как на подбор с наполнением и с огромными надписями - "НА 50/60/70 ПРЕДМЕТОВ!!!!" И только где-то там на предпоследней фотке под звездочкой приписка мелким сереньким шрифтом - вариант наполнения, в комплект не входит. Открываешь карточку товара, хитрые продавцы пишут в самом-самом конце, после огромной копипасты в духе "Настольный органайзер - это удобная и полезная вещь, которая пригодится каждому, от первоклассника до офисного работника...": органайзер - 1 шт, упаковка - 1 шт, наполнение - 0. Или минус ставят. Таким образом поиск реагирует на слово "наполнение" и выдает их товар в том числе.
Сертификат качества (чаще официально — сертификат соответствия) — это документ, подтверждающий, что продукция соответствует стандартам (ГОСТ, ТР ТС/ЕАЭС), безопасна для жизни и здоровья.
То есть этот документ хоть с лупой рассматривай - ни о каком соответствии оригиналу он вообще не говорит даже в задумке.
А если говорить не про задумку, а про реалии, то этот документ вообще ни о чём не говорит. Количество фирм, которые готовы сделать такой сертификат, не прикасаясь к самому товару, превышает все разумные пределы.
Бизнес не просто получает предложения о том, чтобы сделать липовые сертификаты... Эти предложения сыпятся как спам, приходится блокировать - надоедают!
А ещё такой сертификат или аналогичную по смыслу декларацию можно просто скачать из интернета и подсунуть маркетплейсу, судя по комментариям других пикабушников. Но здесь есть нюанс - на сертификате/декларации указано кто сделал этот документ, а значит, и кто может им пользоваться. Просто подделать с помощью фоторедактора теоретически нельзя - эти документы можно проверить по реестру. Но проверяют ли маркетплейсы - это мне неизвестно.
Мне этот пафос непонятен вовсе. Ежу понятно, что маркетплейсы заповедники жулья. У приличных, известных офлайн контор, есть свои фирменные магазины на Озоне например. Если мне нужно нечто конкретного качества, я в таких магазинах и беру. Вот недавно на Озоне брал себе кардан АДС в фирменном магазине АДС, ценник на 20% ниже чем в окрестных магазинах. Ещё на днях кисточку себе купил за пару косарей pinax poseidon 12 в фирменном магазине pinax, и не разу не парился паль - не паль.
Инструменты себе давно беру во всех инструментах, но год назад случай был со мной любопытный, может кому интересно будет. Сдох бошевский синий шуруповерт, который я брал в леруа, ещё до всей фигни. На стройке без шуруповерта беда просто, хочу такой же. В леруа, их давно нету, он походу китайский, но на свои деньги у меня отработал, монтаж имитации бруса на стены и полы из листвяка, плюс сборка-разборка опалубки не хухры-мухры. Во всех инструментах этот шурик ещё на остатках числится, беру. Там забираю его, мне продавец говорит Германия, таких уже не будет, я ему - не, это Китай, прошлый с Леруа был китайским. Вскрываем, смотрим - реально Китай. Дома сравнил со старым, отличается немножко только пластиковый кейс. Смотрю что Озон предлагает, за смешные какие-то деньги с доставкой месяц из Китая этот же шурик без кейса, без батареек. А у меня от сломанного и чемодан, и батарейки. Заказываю, через месяц оно приходит в пластиковом пакете, и с паспортом. Ничем вообще не отличается от того, что во всехинстументах. Повезло считаю. Если бы не доставка с Китая, я б не повёлся точно, в наших барыг с маркетплейсов я не верю ни разу.
Всё бы ничего, но есть с данной историей один нюанс.
Макита не уходила с российского рынка! Вот вообще ничего не заявляла, не хлопала дверью и т.д.
С 2022 начались проблемы с поставками на рынок РФ, по причине риска попасть под санкции и потерять более крупные рынки сбыта. С заводов на территории Японии, Европы и США что-то возить стало невозможно. На протяжении нескольких лет Макита активно наращивала объемы производства и выпускаемый модельный ряд в Китае, и ситуация с поставками стала намного лучше, большинство популярных моделей снова на рынке.
Офисы, склады и сервисная служба не прекращали работу. Сотрудничаю с ними по сервису с 2018г.
Пара бумажек для пруфов, более старые уже выкинул:
Но внезапно оказалось, что товарный знак Tokonole в России зарегистрирован на ИП из Башкирии аж в 2021 году (торговая марка TOKONOLE с идентификационным номером 863452). Паста вовсю продаётся под названием Tokonole Токонол, которую выпускают в Уфе на заводе "New Technologies" по адресу "Tsentralnaya 1/3". Английский язык я переписал с банки, где нет ни слова по русски. Отдельный шедевр: In skin care - "в сфере ухода за кожей" - leather и skin немного разные кожи! Баночка дизайном в целом похожа, но конечно не такая, как оригинал.
Фото с маркетплейса
Моё фото обратной стороны
Причём паста, которую продаёт наш коммерс - хорошая паста, хоть она и другая сто пудово - запах, консистенция, глубина цвета, сохнет по другому и высохшая твёрже. Банка больше, удобнее, крышка закрывается лучше и не прокручивается в отличии от японской. Дешевле японской. Хоть в отзывах порой ад с хейтом и всякие негативные есть, но мне попалась реально хорошая, а купил я её от безысходности, пока ехал заказ с оригиналом. И внезапно мне она понравилась, хоть и японской я всё равно буду пользоваться.
Так вот мысль то моя в чём: он юридически продаёт паль? Японцы могут их засудить? Или это совсем другой продукт, но с таким же названием?
Ну и риторический вопрос: зачем было регистрировать название, как у японской химии? Зачем было делать дизайн банки похожим на японскую? Ну зачем? Те, кто пользовался оригиналом, сразу стали смотреть на новый Токоноле с подозрением. И я пару лет смотрел и не покупал, потому что знал, что это не то Токоноле, зачем покупать какую-то сомнительную подделку! Новые покупатели? Так, ну вы сделали отличный продукт - назовите свою пасту по другому, ну там "Уфамоле" как-нибудь - новым покупателем пофиг, они и не слышали о Токоноле, а тот кто слышал, уже знает, как он выглядит. Скольких покупателей оттолкнули старым названием?
Меня ещё бесит, что маркетплейсам наплевать что пишет продавец в карточке товара. Простой пример: покупала туфли. В поиске сразу указала критерий «натуральная замша». Ну, выбрала одни, положила в корзину. Потом думаю: дай посмотрю, может у других продавцов подешевле есть. И-обана! Ещё у двух продавцов то же самое, но в описании товара указано: «искусственная замша». Ладно, я задаю вопрос продавцу: «замша натуральная или искусственная?» Простой вопрос, но хитрожопый продавец мне отвечает: «Добрый день! Туфли выполнены из натуральной ЭКОЗАМШИ». И вот я думаю: какого хрена площадка не штрафует продавцов за такое? Походу, всем насрать.
