Да, по стандарту ISO для большинства устройств допустимо наличие 3–5 битых пикселей. hi-tech.mail.ru

Однако нормы могут отличаться в зависимости от производителя, поэтому рекомендуется уточнять их в гарантийных условиях товара. hi-tech.mail.ru

Количество допустимых битых пикселей на LCD-дисплее (мониторах, телевизорах, встроенных в ноутбуки и планшеты дисплеях) определяется стандартами ISO-9241-3XX и ISO 13406-2. nix.ruoverclockers.ru

Ладно, смотрим что за стандарты такие

ISO 13406-2 — стандарт ISO на визуальную эргономику ЖК-дисплеев. Полное название — «Ergonomic requirements for work with visual displays based on flat panels — Part 2: Ergonomic requirements for flat panel displays». Известен потребителям как стандарт на «битые пиксели». ru.wikipedia.org*

Стандарт различает 4 класса качества ЖК-дисплеев, для каждого из которых допускается определённое количество неработающих пикселей из миллиона:

Класс 1: 0 дефектных пикселей на миллион.

Класс 2: до 2 дефектов типа 1 и 2 или до 5 дефектов типа 3 на миллион.

Класс 3: до 5 дефектных пикселей типа 1; до 15 — типа 2; до 50 дефектных субпикселей на миллион.

Класс 4: до 150 битых пикселей на миллион.

ru.wikipedia.org*

Стандарт ISO 13406-2:2001 устарел и был полностью заменён стандартами ISO 9241-302, 303, 305 и 307:2008. ru.wikipedia.org*

О как, оказывается, стандарт то устарел, и нужно рыть дальше. Но даже из этого устаревшего стандарта, мы узнаем, что существует 4 сорта класса оборудования.
А где этот класс указан? Ведь любой продавец пишет не "наш монитор 3 сорта класса", а "превосходный", лучший выбор" ну и т.д.

Ладно, посмотрим что там еще за стандарт упоминается

Возможно, имелся в виду ГОСТ Р ИСО 9241-3-2003 — государственный стандарт Российской Федерации, который представляет собой аутентичный текст международного стандарта ИСО 9241-3-92 под названием «Эргономические требования при выполнении офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (ВДТ). Часть 3. Требования к визуальному отображению информации». otd-lab.ruohranatruda.ru

Дата введения в действие: 1 января 2004 года. cn.gostinfo.ru

Область применения: стандарт устанавливает требования к качеству изображения на стадии разработки и оценки одноцветных и многоцветных ВДТ. Требования представлены в виде перечня технических характеристик, а их оценка обеспечивается методами испытаний и измерениями. otd-lab.rucn.gostinfo.ru

Требования базируются на использовании знаков латинского и греческого алфавитов, кириллицы, а также арабских цифр. otd-lab.rucn.gostinfo.ru

Стандарт применяют при эргономическом проектировании электронных дисплеев, используемых для решения офисных задач, таких как ввод данных, обработка текста, запросы в интерактивном режиме. otd-lab.rucn.gostinfo.ru

Оппа. тут цельный ГОСТ подвезли. Но это же ГОСТ "применяют при эргономическом проектировании электронных дисплеев," ну что бы кнопочки были в зоне доступности, а не посреди задней панели и тому подобное.

Вывод: получается продавец может заявить "ну так принято", ну то ли 2 то ли 5 пикселей может не работать, а у вас монитор широкий поэтому мы "приняли" что и 500 негорящих пикселей нормально. И нет управы на торгашей?

P.S. теги от материнского поста остались.

Сразу же создал заявку на возврат, прикрепил фотографии и получаю отказ. Потерян товарный вид утверждает продавец. Ок, создаем спор, это же явно какая-то ошибка. Присылаю все фотографии и получаю отказ! Пишу еще раз, да, говорят арбитр все проверил, вы УСТАНОВИЛИ монитор и поэтому держите отказ

Вот это по мнению яндекса испорченный товарный вид. Когда ни одна пленочка не оторвана, ни одного следа установки нет

@Yandex,

@Yandex.Market

Что скажете? Справедливо?

апд: Пришел ответ яндекса. Теперь им не нравится упаковка))