Решил воспользоваться доставкой купер из магазина пятёрочка. Мой заказ приняли, и через час магическим образом курьер его доставил в никуда.
Дозвониться до курьера я не смог, поэтому написал в чат и позвонил по телефону купера.
Там мне сказали, что посмотрели по камерам в пятёрочке и связались с курьером, и якобы всё передано и доставлено, соответственно пошёл ка бы я подальше.
На вопрос: а вы с ним как связались, если он трубки не берет? - мне ответили: мы всё разъяснили, возврата не будет. И положили трубку
Потом я кое как дозвонился по номеру курьера из купера и там взял 11 летний мальчик(с его слов) и сказал, что через его номер его друзья работают в купере.
Так как всё было похоже на то, что мой заказ просто присвоили себе его друзья-курьеры, то я пошёл в пятёрочку из которой был собран заказ, чтобы взять данные с камер наблюдения где видны лица курьеров. Там по камерам посмотрели и сказали, что заказ вообще никто не забирал и он лежит на складе и недавно был отменён.
Тут то и выясняется, что скорее всего курьеру заказ показался не выгодным, и он на него просто решил забить а деньги за доставку взять путём закрытия заказа.
Связался ещё раз с купером со словами: в вашем приложении по поддельному аккаунту работают какие-то дети, которые не доставили и просто закрыли мой заказ. У меня есть запись разговора где я позвонил на номер курьера купера и там взял трубку 11 летний мальчик и сказал, что под его номером работают его дружки. Так что вы либо разбираетесь с проблемой либо буду идти в полицию.
Я уже не говорю о том, что изначально купер мне сказали, что связались с магазином и по камерам видно было как заказ передали курьеру, но в самом магазине сказали что им никто не звонил даже. То есть поддержка купера нагло pizdit чтобы клиент отстал от них.
А также даже сами сотрудники пятёрочки сказали, что купер это помойка через которую они никогда не заказывали ничего.
Настоятельно рекомендую обходить стороной данный сервис, ибо в спорных ситуациях поддержка сбрасывает трубки, врёт и не хочет разбираться в ситуации.
