Расторжение договора по-ростелекомовски:
Все отключено, кроме услуги, из-за которой все и началось. Теперь даже интересно когда они втихушку начнут меня загонять за нее в долги
Пока миграция обиженок втуда-сюда не выбивается из рамок сезонных колебаний, караван идёт (через "б"). А слабо его переехать тинькофф мобайлом (не замечен, не привлекался)? Чтобы эти "джентльмены" не только почесались, но и попрыгали (жопой об пол)?
#МЕГАФОНОМОБПОЛ #СИЛОЙПИКАБУ
Ростелеком подключил без моего желания услугу Лицей (месяц бесплатно, потом 300 руб/мес), которую вообще нельзя удалить из списка подключенных услуг. Можно временно отключить, но если она была добавлена и включена без моего ведома, то где гарантия, что это не повторится?
Позвонила тетя из колл-центра, рассказала про новую услугу "Лицей". Я _первый раз в жизни_ вежливо выслушал, а не грубо оборвал и бросил трубку - пожалел сотрудницу колл-центра (типа она ни в чем не виновата, ага). Ни на что не соглашался, т.к. и подключать ничего не предлагали, просто проинформировали. Через недельку (стоит эстонское зажигание) задумался: а что это было? - и пошел проверить. Когда не смог удалить услугу просто озверел.
Ростелеком мне ответил голосом робота, который будто всю жизнь работал в коллекторском колл-центре - манера речи и голос скопированы идеально. Час бился с ним пытаясь сначала буром, а потом и хитростью добраться до оператора - бесполезно. Через несколько дней бурлящая ненависть побудила меня расторгнуть договор.
Далее уже живая сотрудница по-хамски меня перебивая (тоже видимо из того же коллекторского бюро) пыталась командным голосом убедить остаться, несмотря на мои настойчивые требования прекратить этот фарс и просто выполнить требование - расторгнуть договор. Наконец, когда градус разговора почти достиг обсценной лексики, она соизволила мне "уступить".
В последнее время весь этот "бизнес" стал все больше похож на рекетирский. Лохов просто щемят и стригут как баранов совершенно не скрываясь и не утруждая себя вежливостью. Когда это делают монополисты с долей гос. участия - это уже просто за гранью. Чего только стоит история когда вместо вклада доверчивой пенсионерке подсунули на подпись договор страхования на 225000 (!!!!) руб: Сбербанк пробивает еще одно дно
На ее фоне развод на доп услуги при покупке квартиры через домклик просто меркнет: Как обманывает Домклик от Сбербанка?
Всем доброго. Пришла недавно ребёнку на телефон Смс что условия тарифа меняются, зашёл по ссылке посмотреть, а там:
То есть, отключаются все ЗАПРЕТЫ. Отчасти ради которых я и перевёл номер ребёнка на данный тариф - так как не хочу подключения на его номере гороскопа, викторин, предсказаний и прочих "услуг" от оператора, направленных на грабёж.
Решил написать оператору в чат, и поинтересоваться "что делать и как быть?"
Ответ меня поразил вдвойне:
1) оператор предложил написать бумажное заявление (БУМАЖНОЕ КАРЛ!) для подключения запретов по данному номеру, и делать это КАЖДЫЕ 6 МЕСЯЦЕВ!
2)на вопрос почему для части абонентов одного и того же тарифа запреты сохраняются, а для части отключаться - оператор ответил заботой о клиенте - мы говорит тщательно анализируем потребности...
Наверное предется менять оператора. Подскажите пожалуйста, кто какими тарифами для детей пользуются? Хочется отгородить ребёнка и свой кошелек от платных услуг викторин, гороскопов и предсказаний на его номере...
Всем добра....))
Скрины:
