Достойно отдельного поста

#comment_272205349

Добрый день.
Я хочу обслужить у Вас свой автомобиль Range Rover, но у меня
есть несколько условий и вопросов. Сами понимаете, автомобиль
представительского класса и крайне недешев, поэтому я хотел бы отдать
его только в то место, где его оценят по достоинству и с должными
скидками/пиететом.
1. Под моим автомобилем после стоянки остаются лужи масел разных цветов
(черное, красное и коричневое). У меня есть свои масла таких цветов, но
я не знаю, куда какое подливать. Я могу быть уверен, что Ваш мастер не
отольет себе мое масло при обслуживании?
2. Я хотел бы установить собственную веб-камеру в Вашей ремзоне на время
обслуживания моего автомобиля, так как наслышан, что картинку на
сервисной камере часто "подменяют" статической. Это возможно? От Вас
потребуется только розетка, эзернет-кабель в 100 метров у меня есть
(этого хватит, чтобы протянуть веб-камеру, она у меня проводная, я
слышал беспроводным тоже могут подменять сигнал)?
3. На моей машине имеется небольшой износ водительского сиденья. Если я
резко сажусь в него, понемногу расходится шов на коже. Соответственно,
если в мою машину сядет полный мастер, весом более 90 кг., возможны
незапланированные повреждения обивки. Скажите, я могу быть уверен, что
мастер будет не тяжелее 90 кг. и если он все-таки резко будет садится,
какие гарантии и компенсации предусматриваются в таком случае?
4. На своем предыдущем автомобиле (Дэу Нексия) мне неоднократно
удавалось сэкономить на воздушных фильтрах, я их выбивал и пылесосил.
Есть ли у Вас в техцентре пылесос или надо брать с собой свой?
5. От одного из колес у меня при торможении ночью видны искры, из
второго нет. Соответственно, мне надо менять колодки на одном колесе.
Если я привезу свой комплект для колеса (две колодки), сохранится ли
гарантия на работу и распространяется ли она на тормозной диск?
6. Есть ли у Вас дополнительные скидки для VIP-клиентов, владельцев
представительской модели LR? Я планирую обслуживать у Вас автомобиль не
менее раза в год и тратить не менее 3 тысяч рублей.
6. В случае, если у меня будут замечания по качеству работ, на какие
компенсации я могу рассчитывать? К примеру, меня интересует полная
окраска авто в случае нахождения не учтенных в приемочном акте сколов.
Или замена салона по оригинальном парт-номеру в случае расхождения шва
дальше, чем пометка, которую я сделаю при передаче авто мастеру. Кроме
того, конечно, материальное удовлетворение для меня не главное. Я бы
хотел лично нанести провинившемуся какие-то увечья (зависит от степени
провинности), но при однозначной гарантии техцентра, что это будет для
меня безопасно.
7. После обслуживания у Вас планирую провести независимую диагностику
проделанных работ в одном очень авторитетном сервисе. Предупреждаю об
этом сразу, честно, учтите!
8. Принимаются ли цветные копии карт "Ренж Ровер Клана"? Я обычно свою храню
дома (боюсь потерять).
Извините за краткое выражение мыслей, я хотел бы описать свои пожелания
более подробно, но пока законспектировал только основные. У меня еще
очень много технических вопросов (например, сколько у Вас будет стоить
перфорация моих тормозных дисков дырками в 3 мм. , при условии моих
сверел?), но их я озвучу при встрече. Я собираюсь приехать к Вам в
воскресенье, примерно в 22-45, т. к. по случаю буду встречать тещу на
Савеловском вокзале в 22-30. Прошу меня не задерживать и принять
автомобиль быстро, а также предоставить мне розетку для ноутбука и
раскладушку, а также надеюсь у Вас есть детская комната и ванна, т. к.
теща будет с грудным ребенком. На работы у меня есть время до 8:05
понедельника.
Заранее большое спасибо, с уважением, Ваш будущий клиент!
P.S. Буду признателен за копии всех сертификатов Вашего сервиса, а также
паспортов лиц, которые будут присутствовать на сервисе в период
обслуживания моего автомобиля. В личку, плиз.

В комментариях к вчерашнему посту про наглых и неадекватных халявщиков многие писали, что нужно было вызвать полицию на старую пизду, а другие им возражали, что полиция ничего не решила бы и машину пришлось бы отдать. Так вот, котятки, хуёв дров пришлось бы отдать, если всё оформлено официально и все стоимости согласованы (а так и было). Я просто не стал морочиться из-за 2к. А вот история, когда даже не я вызвал копов, а сам клиент на меня. Одна из историй, так как с копами я общался много раз по своей профессиональной деятельности))
Итак, далекий 2019 год, 30 декабря, предновогодняя суета. Я тогда руководил сервисным центром по ремонту рулевых реек, турбин и генераторов. И вот в предпоследний день года (и в последний наш рабочий день в году) среди прочих клиентов затесался к нам препротивнейший джентльмен на втором фокусе, работающий в такси. Сдох у него генератор. Времени уже после обеда, сколько точно - не помню, давно было. Он слёзно просит нас оживить его форда́ сегодня, ибо завтра планирует таксовать в новогоднюю ночь, за которую заработает, как за месяц (по его словам). Я вот честно, человек очень отзывчивый, я клиентоориентирован, для меня это слово не пустой звук, я люблю помогать людям и я искренне бываю доволен, когда они радостные уезжают с решённой мною проблемой. И в данном случае я тоже пытался помочь человеку, ну ночь то такая раз в году, сможет бустануть свой бюджет. Я ему говорю, что есть его генератор в наличии (у нас был подменный фонд из восстановленных агрегатов) как новый просто, стоит 11к. Ремонт его генератора самый простой около 6-7к. А может и дороже, смотря, что сломалось. И загвоздка в том, что вот поменять мы прямо сейчас можем, в течение часа-полутора, а если ремонтировать его генератор, то можем не успеть, так как очередь перед ним тоже была приличная, несколько человек, а работа устроена так, что слесари снимали-ставили агрегаты, а ремонтировали их агрегатчики, и вот слесари свободные были, а агрегатчиков не было, заняты были все. Объясняю ему всю эту ситуацию, и он мне с ходу "нормальны вы так сразу разводите!". Я аж прихуел. Чего, спрашиваю? Он "ну типа вы поняли, что у меня ситуация безвыходная, и сразу меня на новый генератор разводите". Я говорю, что предлагаю ему 100% рабочий вариант, как не остаться в новогоднюю ночь без его таксистских барышей, так как с ремонтом мы можем просто не успеть. Этот тип предлагает его без очереди взять и сразу начинает мне не нравиться, ибо я ненавижу людей, которые прыгают через головы таких же клиентов, как они. То есть, другим блядь тачка не нужна 30 декабря, ни в магазин не надо ехать никому, ни в гости, ни в отпуск и тд. Вот такое вот хуйло. Я ему говорю, что без очереди у нас не принято. В общем, генератор покупать он не захотел, решил рискнуть с ремонтом. Оставил ведро свое и уехал. Я парней чуть ли не плёткой подгоняю, чтобы успели всех отпустить, чтобы люди не остались без машин в праздник. И мы успеваем. И этого на фокусе тоже. Но вот нюанс - у него сдох статор. Это самая дорогая часть в генераторе. И статоров в наличии почти не бывает. Во-первых, с заменой статора ремонт выходит дороже нашего генератора, а во-вторых, статор под заказ был аж на после 10 января, точно не помню. Таким образом снова вариант - купить у нас восстановленный генератор, поставить и спокойно уехать работать. Звоню и объясняю ему это все. Опять истерит, что я его развожу, потому что ему деваться некуда, что всё-таки "втюхали" ему генератор, а его специально сломали, и вот этого бреда минут на 10 со скулежом, обвинениями и поливанием меня дерьмом. В конце по-барски "ладно, ставьте, только не дай бог вы за сегодня не успеете!". Я думаю, вот сука какая! Поставили гену, время перевалило за восемь вечера, я ему звоню, говорю, что готово все. Он сказал "еду!". Но не приехал, позвонил в полдевятого, не успеваю, говорит, если опоздаю, сможете задержаться? Ах тыж сука, а как же не дай бог за сегодня не успеете, разводите меня, оскорбления, вот это вот все??? Это карма, падла! :) Говорю, что работаем мы до 21 часа. Опять "ну задержитесь же?" Я говорю "нет". Ебать он разорался)) Угрожал, не дай бог не дождемся его, заяву напишет, что машину угнали его, такой брееееед, пздц🤦🏻‍♂️ Ровно в 21 час я закрылся, сбил кассу, закрыл боксы и минут в 15 десятого дал оттуда по тапкам. Телефон рабочий я носил с собой тогда. Он названивал, но после 21 Я принципиально его звонки не снимал. Выезжаю с территории, а у шлагбаума тачка заезжает, а в ней он пассажиром)) Я ему ручкой помахал и покатил, он звонит, я не снимаю, хорошооо) Заехал в магазин, брожу между стеллажей, звонок на рабочий телефон с незнакомого номера. Снимаю. Какой-то там сержант такой-то, спрашивает руководителя. Я говорю, что это я. Короче, этот петушара действительно вызвал копов, типа угнали тачку мы и не отдаем, вон она в боксе стоит, через окно видно, требует у копа, чтобы мы приехали и открыли. Я объясняю, что человек ремонтировался у нас, но не успел к закрытию, увы, а теперь мы выйдем на работу только 3.01, согласно объявлению на входной группе, там же где и режим работы основной. Сержант такой-то спросил у того петуха, видит ли он режим работы на двери, тот ответил "да", "вот третьего числа и приезжайте за машиной", потом извинился, попрощался со мной и поздравил с наступающим. Бляяяяя, как же это было круто, а ещё круче было видеть его злое ебало 3 января, он орал, проклинал, а мне было настоооолько похуй, что я просто улыбался, пока он изливал дерьмо)) Да, кто-то скажет, что я мудак, но пошел ка он на хуй такой петушок, ему помочь пытались, а он людей с дерьмом смешал. Всем удачи на дорогах😉