Друзья знают меня как честного и порядочного человека. И обо мне можно сказать словами из сериала 'Игра престолов' любимую мной фразу 'Ланнистеры всегда платят свои долги'. Я всегда плачу вовремя и долгов не имею. Сегодня я расскажу вам удивительную историю и хочу вас сразу предупредить, что она не о Ланнистерах ;), а о тех злоключениях с компанией  МТС, которые любого из вас могут сделать должником и заложником этой компании.

А так же о том, что за мифические долги, связанные с прогнившими процедурами МТС платить заставят Вас.

И так, начну, НИКОГДА! Слышите? НИКОГДА не берите НИКАКИХ 'подарков' от МТС (телевизионные приставки, sim карты и т.д.). НИКОГДА не давайте им свои документы и нигде не расписывайтесь, особенно под договорами, основной текст которых располагается в интернете.

И серьезно задумайтесь, не стоит ли вам сменить оператора услуг сотовой связи после прочтения моей истории.

Ладно, вы уже заждались :).

Начну. 29 декабря 2016 г. мне подарили новый телефон samsung S6, пришлось менять sim карту. Событие было радостное, голова забита новогодними приготовлениями. И тут, в добавок, милая сотрудница МТС предлагает в подарок приставку спутникового телевидения, якобы раздают их всем, платить за нее не надо, пока не подключишь к телевизору и не активируешь пакет услуг.

Дала подписать договор на 1 стр., в котором указано, что основная его часть размещается на сайте компании.  Смотрим в договор на сайте, ничего опасного в нем нет. Забываем и спокойно спим вместе с приставкой, припрятанной в шкафу.

Ну, почему бы не взять и не беречь на черный день такую приставку? Не могут же нас обмануть в новый год? Да еще и МТС.

Вот Вы наивные :). Конечно могут и кинут Вас с удовольствием. В момент подписания этой бумажки Вы взяли приставочку в аренду. Баста. Вам впарили услугу и кинули, как ребенка.

Через 1-2 месяца вам начнут приходить смс с просьбой оплатить услуги спутникового телевидения.

Ну, мы ж не дураки, пойдем да сдадим эту приставку, попутно проклиная неродивого сотрудника МТС. Правильно? Конечно правильно! Так я думала, когда 7 марта 2017 г. сдавала приставку назад. Попросила какой-нибудь документ, что сдала приставку, но получила ответ, что такой документ не предусмотрен. Есть же ваша заявление, мы его приняли и печать свою поставили, не сдали бы приставку мы бы печать не ставили.

Ок, не могут же обмануть 2ва раза! Народ, Вы наивные, конечно могут!

Через несколько дней опять смс с просьбой оплатить услуги. Ок, идем в салон МТС, спрашиваем в чем проблема. Говорят нет проблемы, просто информация не дошла до центрального офиса. Ок, не могут же нас 3 раза обмануть?

Умора! Вы поверели, что не могут?

Ходим периодически в салон МТС, получаем ответы, что все скоро будет 'Ок' и волноваться не о чем. Верим! Это же МТС.

Проходит 9 месяцев. Сумма в смс все растет. В чем проблема непонятно, сотрудники в салоне МТС уже сменились. Хммм.. по-моему нас все-таки кинули и пора обратиться на горячую линию и засучив рукава разгребать эти Авгиевы конюшни.

Что же имеем на выходе после 3 дней общения и переписки с центральном офисом?

Оказывается салоны МТС - это отдельные юр. лица, которые обязаны выдавать акты о приеме оборудования при его сдаче клиентом, но прописано это не в договоре, а каких-то процедурах МТС. К моему договору о расторжении услуг такого акта никто не приложил, правда есть пометка от салона МТС к моему заявлению в электронной системе МТС, что оборудование я сдавала и сотрудники центрального офиса это по телефону подтверждали, но это же не АКТ? А раз нет акта, то сумма долга будет расти.

Про необходимость получения такого акта при расторжении договора в договоре ничего не указано.

Хорошо. Просим центральный офис разобраться с салоном МТС и заставить их выдать акт.

А вот тут самое интересное. Центральный офис и салоны МТС- разные юр. лица. Центральный офис видит в своей программе комментарии от салона МТС, что оборудование сдано, но им нужен акт, а офис и салон друг с другом  не общаются и это ваша задача выбить из салона МТС злосчастный акт.

Салон МТС акт выдавать не собирается, так как его менеджер не помнит уже кто и когда сдавал ему оборудование, учет сданного оборудования они не ведут, а какую информацию их сотрудники отправили в центральный офис они по системе не видят. Снова распечатать акт они не могут, как  впрочем, и найти или сформировать его в системе.

Пишу каждый день жалобы. Никакого результата. Одни просят акт, вторые его не выдают.

Хорошо, поиграем в шпионов. Приходим в салон МТС и начинаем снимать на видео весь ход беседы. Просим выдать акт, в очередной раз получаем отказ. Пересылаем видеофайл в центральный офис и просим разобраться. В ответ получаем ответ: 'пришлите нам акт'.

Вот такой замкнутый круг.

Завтра иду менять оператора на более вменяемого. В воскресенье меняю оператора своим родственникам. На МТС придется писать в Роспотребнадзор. Ребята явно неадекватные.

Всем даров. Предупреждаю сразу: впечатлительным, брезгливым и тем, кто теряет сознание от чужих ошибок не читать. Остановись тут.

Пишу вам о животрепещущей и достаточно серьезной проблеме. Те счастливчики, которых обошла проблема безудержного пердежа, могут и читать, и ржать - знайте о тяжкой доле некоторых, радуйтесь жизни...

Короче, метеоризм (наверное. С доктором не говорил на эту тему, просто стыдно) у меня с давних пор. Кишечник реагирует бурно на хлеб, все фрукты, все молочное, из овощей на многое, ну и стандартные капуста, горох, фасоль. Поел с утра что-то из этого - перди весь день, поел вечером - перди всю ночь. До совместного проживания с девушкой меня это вообще не парило. Адище настигло меня в медовый месяц. Отдыхали на юге, фруктов кругооом, не есть их - преступление. Блять, что это были за ночи. Перед сном я сжирал реально по половине блистера таблеток от вздутия и т.п Сейчас уже не помню название, желтенькие такие. Одна - две не действуют, потом пил из рассчета веса, все равно не помогало.

Так стыдно мне не бывало никогда. И хрен бы пердеть без звука, но то ли жопа у меня такая, то ли сила вылета очень мощная... Просыпался от резкой канонады, жена вздрагивала, но никогда ничего не говорила, не шутила и не троллила. Как будто не слышала. Господи, спасибо что есть тактичные люди на свете. На пляже как-то уснул, разморило после обеда под солышком... Ну вы поняли. В общем, что такое "рвет пукан" знаю не понаслышке.

Вернулись домой, проблема не решена. Ночи нервные, стыдно. Если не стыдно, значит, голодно - поужинал водой.

В отчаянии среди постыдной ночи запихал себе между булок носок (комод рядом с кроватью). И всё. Стал пердеть неслышно. Есть, конечно, дискомфорт, но жизнь наладилась! Был так окрылен успехом, что даже хотел бизнес замутить: приспособы для тихого вылета. Но, думаю, народ не оценит.