Не фанат торговой сети Магнит, но приходится затариваться, т.к. ближе всего к дому. С недавних пор стал брать мини маффины Lucky Days. Ну и вот в один из не совсем Лаки Дэй мой сын поедая очередной кексик достает изо рта предмет, похожий на червя но темного цвета. Когда присмотрелся и пощупал, то понял что это металлизированная пластина или провод или стружка. Немного стало спокойнее, что это не представитель фауны, но и на металл я не соглашался.
На упаковке указан производитель ООО "Кубанский комбинат хлебопродуктов", а адрес электронной почты Магнитовский. Не откладывая написал им, приложил фото, описал ситуацию и предмет. Ответили достаточно оперативно и попросили предоставить ещё кое какую информацию, что я и сделал. Сегодня со мной по телефону связался представитель комбината несколько раз извинилась, сказала, что у них стоят металлодетекторы (или магниты которые не магнитят) и ничего такого в принципе не должно было оказаться в продукте. Ну и вот уже сейчас пришло письмо от Магнита, где много текста о проделанной работе, извинений и никаких попыток загладить вину и никаких попыток реабилитироваться в виде каких-либо плюшек как в прямом так и в переносном смыслах. Ни даже скидки на 1 чек в Магните.
Чувства двойственные: с одной стороны вроде как извинились, а с другой вроде как кроме букв в письме я ничего не получил, особенно вспоминая статьи на Пикабу с историями о компенсациях компаниями за "испорченное настроение" их продукцией и т.п. , но видимо не в моем случае потому что они так не умеют (или не хотят).
В общем- немагнит.
Спасибо за внимание.