Подал заявку на вывод средств с моего брокерского счета утром 1 марта. Уже 2 марта и заявка все так висит в обработке. Поддержка отказывается как-то обрабатывать эту заявку, говорит ждите 10 рабочих дней ответа. Что происходит? У брокера начались проблемы и нет средств для выплаты?
Являюсь клиентом Ozon с 2014 года и совершил уже более 200 заказов. Вчера обнаружил, что Ozon решил пойти по пути яндекса - для постоянных клиентов стало начисляться меньше бонусных баллов, чем для обычных новых пользователей. Как пример, скриншоты разных товаров через личный аккаунт и через инкогнито вкладку.
С аккаунтом - 26 баллов Ozon Card, 26 баллов с подпиской Ozon premium, итого 52 балла:
Без аккаунта - 33 балла Ozon Card, 32 балла Ozon Premium, итого 65 баллов:
С аккаунтом - 2776 баллов Ozon Card, 682 с Ozon Premium, итого 3568 баллов:
Без аккаунта - 3 470 баллов Ozon Card, 693 балла Ozon Premium, иого 4163 баллов:
С аккаунтом:
Без аккаунта:
Така ситуация со всеми товарами. Разница в начисляемых баллах около 15% не в мою пользу. Поддержка объясняет это тем, что они добавили меня в некую тестовую группу, из которой никак нельзя выйти. Если планировали оформлять заказ на Ozon в ближайшее время - будьте внимательны, вдруг они и вас решили включить в эту тестовую группу постоянных лояльных клиентов, которые будут довольствоваться уменьшенным количеством бонусных баллов.
В очередной раз убеждаюсь, что лучше не связываться с яндекс такси и их доставкой.
Заказывал доставку через их сервис, отдал отправление водителю. Водитель подъезжая к месту ставит отметку, что заказ выполнен, а человек ничего не получил.
Ждем 10 минут, 20, начинаем волноваться, названивать по телефону указанному в приложении, никто не берет трубку. Звоню в поддержку яндекса, через два часа они нашли этого водителя и попросили перезвонить нам.
Водитель говорит, что у нас в приложении стояла галочка "Don't call me", хоть мы заказывали доставку до двери, он посчитал, что получатель сам выйдет и будет искать его (заказ при подъезде он завершил, что даже на карте он перестал отображаться). А номер телефона в приложении яндекса у него указан неверный. Предлагает привезти отправление нам назад, но он находится в другом конце города и это будет стоить рублей 700... Т.е. человек взял отправление, пропал и начинает вымогать деньги!
Звоним снова в поддержку, она убедила водителя вернуть нам отправление назад. Просим вернуть и оплату за доставку, поддержка отказывается.
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. Дело в том, что в вашем мобильном приложении есть пометка «Не звонить». Поэтому водитель, когда приехал на конечный адрес, не позвонил получателю или отправителю. Долго ожидал, когда к нему выйдут или свяжутся для уточнения конечного адреса. Как только с ним связались, водитель вернул пакет на начальный адрес.
Очень хочу пойти вам на встречу, но отменить списание в такой ситуации не получится.
Рекомендую, при оформлении заказов по тарифам «Курьер» или «Доставка» убирать в настройках приложения пометку «не звонить».
Если потребуется ещё какая-то помощь или информация, пожалуйста, дайте мне знать в ответном сообщении, я обязательно постараюсь вам помочь.
Проверил, в настройках приложения стоит галочка, называется она "Don't call me", не звонить мне, а что не звонить получателю нигде нет этого, до этого пару раз отправляли через их сервис, все нормально звонили получателю что приехали, как вас найти дальше.
У водителя указан не тот номер телефона и не можете до него дозвониться - это ваши проблемы, ничем помочь не можем.
Водитель поставил галочку что заказ вручен не отдав его - не наши проблемы.
Советую 100 раз подумать, прежде чем пользоваться их сервисом. 1 час потраченного времени на звонки, куча нервов и 370р за неосуществленную доставку так никто и не вернул. Без рейтинга.
Привет, Пикабу!
Почти все мы любим выпить чашку кофе с утра, чтобы взбодриться. А знаете ли вы что происходит перед тем, как он попадет к нам домой? Как его выращивают, собирают и обрабатывают?
Недавно я посетил плантацию Finca Filadelfia в Гватемале и хочу поделиться с вами рассказом о ней.
В мире существует два основных сорта кофе: арабика и робуста. На этой плантации владельцы используют небольшую хитрость - берут коренную систему от робусты, так как она устойчивее к погоде и вредителям, делают надрез на стебле робусты и вставляют (прививают) арабику. По словам владельцев плантации, это практически не отражается на вкусе арабики.
Первый урожай кофейное дерево дает через 3-4 года, но это будет буквально несколько ягодок. Полноценно плодоносить оно начнет лишь через 6 лет. Когда цветут кофейные деревья, вся плантация наполняется запахом, который напоминает жасмин. Буквально через день цветки засохнут и вместо них появятся ягоды.
Сбор урожая - это сезонная работа, для которой привлекают жителей соседних деревень. Это считается хорошей работой, на этой плантации платят примерно в 3 раза больше, чем средняя зарплата по стране. Кофе созревает не равномерно, на одной ветке могут быть как зеленые ягоды, так и уже переспевшие. Срывать нужно только спелые ягоды, оставляя недозревшие на второй заход. Но это практикуется не всегда, так как занимает слишком много времени. Поэтому для экономии собирают все ягоды с ветки, а потом сортируют их.
Если слегка надавить на ягоду - зерна сами выскочат из кожуры. Как видно на фотографии, вокруг них есть прозрачная оболочка, она слизкая и очень сладкая на вкус. Но до термической обработки сам кофе абсолютно безвкусен.
Но выдавливать вручную тысячи зерен нереально, поэтому на плантации используют так называемый “мытый” способ обработки. Ягоды привозят машиной и сбрасывают в огромный резервуар с водой. Незрелые всплывают на поверхность и их убирают. А на спелые под сильным напором подается вода и кожура сама отпадает от зерен.
Затем кофе необходимо просушить. Его выкладывают прямо на полу внутреннего дворика тонким слоем под лучами жаркого, тропического солнца. Необходимо постоянно переворачивать его, чтобы он равномерно просушивался.
Обычно кофе жарят уже в стране, где его будут продавать. Зеленый кофе хранится 2-3 года. После обжарки срок годности резко уменьшается. С каждым днем он начинает терять свой вкус и через 2 месяца пропадут какие-либо оттенки. Но на каждой ферме все равно есть пара аппаратов для обжарки кофе, чтобы можно было пробовать, какой именно кофе получился в этом году и вносить изменения в процесс выращивания.
Помните, чуть выше я писал, что с зерен удаляют кожуру? Обычно ее используют как удобрение. Но из нее можно сделать интересный напиток - каскару. Для этого высушенную кожуру заваривают кипятком или настаивают в холодной воде. По вкусу каскара похожа на компот из шиповника или сухофруктов. Она не содержит кофеина и отлично освежает летом.
