Ответ на пост «Как пивная компания потеряла клиентов из-за плохого менеджмента: история маленького магазина»2
Как сотрудник одной сети, не пищевой, но все же. Почему вдруг менеджерам стало похер. Есть некая компания, сетевая, и в этой компании есть менеджеры. У них есть мотивация прилуманная жффеутивнымр менеджерами. Поначалу, пока сеть развивается, у менеджеров адекватные плановые показатели и менеджеры получают зарплату за то, что они РАБОТАЮТ, разруливабт косяки, общаются с клиентами и т.д. А потом вдруг случается рост компании, рост прибыли, и соответственно, рост зарплат у менеджеров. И тут выходит такой супер-пупер эффективный менеджмент компании и задумывается: "что-то у наших менеджеров зарплата выше рынка, да и вообще, нехер столько денег платить работникам. Нам самим премии бешеные нужны за то что мы такие супер эффективные." И тут из светлых голов супер эффективные менеджеров появляется замечательная система мотивации, которая за перевыполнение плана увеличивает зарплату на минимум, сам план делают как горизонт (ты к нему идёшь, но прийти не можешь). И вообще, главное, чтобы в табличке отчётов все хорошо было, а что по факту, пофигу, главное - отчёт. И получается, что по факту, менеджеру по продажам смысла жопу рвать никакого нет, с клиентом проблемы, да и хер с ними, главное, чтобы табличка с отчётами красивая была. И по итогу, компания (в лице эффективного менеджмента) своей системой мотивации душит сама себя. Прибыли не растут, и вместо того, чтобы изыскать "внутренние резервы компании для роста" придумывается новая система мотивации, чтобы получить сиюминтную прибыль в виде сокращения выплат сотрудникам, и так по кругу. Оптимизация производства это не про нас, это надо думать, да и ещё ответственность, а мы только в таблички умеем, по табличкам мы охеренно работаем, и деятельность разводим.