Как я перешел в Т2 за безлимитом, а попал в квест с «Классическим» тарифом и потерял 700 рублей
Привет, Пикабу. Хочу поделиться историей, которая превратила обычный переход к оператору в цирк с конями.
Спойлер: меня развели в салоне связи. И нет, я не «не читал договор». Я читал. И даже переспрашивал.
---
🔥 Предыстория
У меня была вторая eSIM от Т-Мобайл. Решил попробовать Т2, потому что у них есть подписка MiXX Max — за 590 руб/мес дают кучу сервисов: кино, музыка, книги, и главное — безлимитный интернет бонусом. Плюс туда входит пакет от «Пятерочки» с кешбэком — для меня это было важно.
Захожу в салон на проспекте Лесном, 61 в Санкт-Петербурге. Сотрудник улыбается, говорит:
— Подключаете любой тариф, сверху цепляете MiXX — и вуаля. Безлимит ваш.
Для надежности звоню на горячую линию 11 июля в 9:54. Там подтверждают: да, можно, всё ок.
Я доверчивый. Переношу номер. Плачу 700 рублей. Жду счастья.
---
⚡️ А потом я открыл чат поддержки
И мне вежливо объяснили, что подписка MiXX недоступна на тарифе «Классический».
Вот список тарифов, где она реально работает (информация с официального сайта):
· «Мой онлайн», «Мой онлайн+»
· «Мой разговор»
· «Хватит!»
· «Премиум», «Premium»
· «Black», «Black Russia»
· «Безлимит»
· «Везде онлайн»
· «Игровой» и другие.
«Классического» в этом списке нет. Вообще. Никак.
---
💸 Что я имею в сухом остатке
Что обещали Что получил
MiXX с безлимитом и пакетом X5 «Классический» тариф без MiXX
700 рублей за услугу 700 рублей списаны за воздух
Номер работает Номер работает, но не так, как хотелось
Консультация экспертов Консультация фокусников
---
🤔 Один вопрос: это незнание или схема?
Я не первый. На Пикабу и VC регулярно всплывают истории про продавцов Т2, которые впаривают не то, что просили. Один комментатор честно признался: «Либо ты обманываешь, либо компания обманывает тебя».
Создается впечатление, что «Классический» — это тариф-ловушка. Его удобно подключать, он дешевый, клиент думает, что получил выгодный тариф + контент. А потом выясняется, что контент ему не светит. И возвращать деньги уже никто не хочет.
---
📝 Что я требую
1. Сменить тариф на любой из списка, где MiXX работает (например, «Мой онлайн» или «Хватит!»).
2. Вернуть 700 рублей на счет — за услугу, которую мне не могли оказать из-за неправильно подобранного тарифа.
3. Провести проверку в салоне на Лесном, 61. Сотрудники либо некомпетентны, либо работают по схеме.
Номер заявления о переносе: № 200057234441
---
💡 Вывод для всех
Т2 — неплохой оператор. MiXX — классная подписка. Но:
· Не верьте устным обещаниям в салонах. Только письменно или в личном кабинете.
· Проверяйте список совместимых тарифов заранее.
· Если вам говорят «можно на любом тарифе» — это красный флаг. Бегите.
---
#т2мобайл #T2 #теле2_жалоба #теле2 #Tele2 #роскомнадзор #защитаправпотребителей #обманвсалоне #петербург #спб #безлимит #MiXX #пятерочка #x5 #кешбэк #мобильныйоператор #жалобанателе2 #t2отзывы