Как я перешел в Т2 за безлимитом, а попал в квест с «Классическим» тарифом и потерял 700 рублей⁠⁠

Привет, Пикабу. Хочу поделиться историей, которая превратила обычный переход к оператору в цирк с конями.

Спойлер: меня развели в салоне связи. И нет, я не «не читал договор». Я читал. И даже переспрашивал.

---

🔥 Предыстория

У меня была вторая eSIM от Т-Мобайл. Решил попробовать Т2, потому что у них есть подписка MiXX Max — за 590 руб/мес дают кучу сервисов: кино, музыка, книги, и главное — безлимитный интернет бонусом. Плюс туда входит пакет от «Пятерочки» с кешбэком — для меня это было важно.

Захожу в салон на проспекте Лесном, 61 в Санкт-Петербурге. Сотрудник улыбается, говорит:

— Подключаете любой тариф, сверху цепляете MiXX — и вуаля. Безлимит ваш.

Для надежности звоню на горячую линию 11 июля в 9:54. Там подтверждают: да, можно, всё ок.

Я доверчивый. Переношу номер. Плачу 700 рублей. Жду счастья.

---

⚡️ А потом я открыл чат поддержки

И мне вежливо объяснили, что подписка MiXX недоступна на тарифе «Классический».

Вот список тарифов, где она реально работает (информация с официального сайта):

· «Мой онлайн», «Мой онлайн+»

· «Мой разговор»

· «Хватит!»

· «Премиум», «Premium»

· «Black», «Black Russia»

· «Безлимит»

· «Везде онлайн»

· «Игровой» и другие.

«Классического» в этом списке нет. Вообще. Никак.

---

💸 Что я имею в сухом остатке

Что обещали Что получил

MiXX с безлимитом и пакетом X5 «Классический» тариф без MiXX

700 рублей за услугу 700 рублей списаны за воздух

Номер работает Номер работает, но не так, как хотелось

Консультация экспертов Консультация фокусников

---

🤔 Один вопрос: это незнание или схема?

Я не первый. На Пикабу и VC регулярно всплывают истории про продавцов Т2, которые впаривают не то, что просили. Один комментатор честно признался: «Либо ты обманываешь, либо компания обманывает тебя».

Создается впечатление, что «Классический» — это тариф-ловушка. Его удобно подключать, он дешевый, клиент думает, что получил выгодный тариф + контент. А потом выясняется, что контент ему не светит. И возвращать деньги уже никто не хочет.

---

📝 Что я требую

1. Сменить тариф на любой из списка, где MiXX работает (например, «Мой онлайн» или «Хватит!»).

2. Вернуть 700 рублей на счет — за услугу, которую мне не могли оказать из-за неправильно подобранного тарифа.

3. Провести проверку в салоне на Лесном, 61. Сотрудники либо некомпетентны, либо работают по схеме.

Номер заявления о переносе: № 200057234441

---

💡 Вывод для всех

Т2 — неплохой оператор. MiXX — классная подписка. Но:

· Не верьте устным обещаниям в салонах. Только письменно или в личном кабинете.

· Проверяйте список совместимых тарифов заранее.

· Если вам говорят «можно на любом тарифе» — это красный флаг. Бегите.

---

#т2мобайл #T2 #теле2_жалоба #теле2 #Tele2 #роскомнадзор #защитаправпотребителей #обманвсалоне #петербург #спб #безлимит #MiXX #пятерочка #x5 #кешбэк #мобильныйоператор #жалобанателе2 #t2отзывы