user10204908

user10204908

На Пикабу
1242 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 3 поста 1 в горячем
1133

Ростелеком контора рабовладельческая2

Это ужасное место работы! Рабство в 21 веке

Начнем сначала. Откликнулся на вакансию на ххру, условия в вакансии вроде бы неплохие, обещали обучение от 2 до 4 недель, оплачиваемое, с дальнейшим карьерным ростом и другими плюшками. Честно сказать обучение действительно отлично построено, наставники и тренера доброжелательны, всем помогут и ответят на вопросы, но на этом хорошие качества заканчиваются.

Оформляют по договору ГПХ, 3 недели всех мурыжили документами. Казалось бы, есть КЭДО в этом мире и подписать документы в пару кликов можно, но нет же, сначала надо по старинке отправить их на эл. Почту, которая просматривается раз в сутки, затем 3 недели ждать договор гпх который подписывается не эл подписью, не живой подписью, а просто ответным письмом на эл почту. Это еще пол беды.

Собирают на общее собрание, где готовы ответить на вопросы. Отказывается, первая зарплата будет только через месяц с лишним (по прошествию ещё одного месяца обучения), то есть в совокупности пройдёт 2,5 месяца и только тогда, при условии отработки 44 часов ты получишь эти деньги. Это просто ужас. Дальнейший перевод на трудовой договор не гарантирован, т.к нет свободных штатных единиц (хотя hr заявлял обратное). Уволить могут за 1 день за любую провинность, даже если не успел вовремя ответить на сообщение или не вышел в смену при ракетной опасности/отсутствие света или интернета. Нет вообще никакой коммуникации между отделами и руководством, кому можно задать вопросы. Нет вообще никаких плюшек для сотрудников, что описывалось в вакансии. Руководство на встрече отвечает грубо, требования уже выставляют такие, будто работаем в супер фирме. При том, что вся работа построена отвечать клиентам по скрипту и ни шагу на лево или право, как роботы, ставят графики на ГПХ хотя по закону на ГПХ графиков быть недолжно, это незаконно и требуют ему соответствовать иначе уволят.

В общем как провайдер говно, тьак и место работы тоже говно. НЕ ИДИТЕ СЮДА ВООБЩЕ!! Теперь подано коллективное заявление в органы прокуратуры, трудовой инспекции и в следственный комитет, чтобы прекратить этот беспредел

Показать полностью
8

Магнит Работа: отказался от их вакансии, получай тонну спама в виде звонков с левых номеров и их автороботов

Всем привет. Решил значит найти себе работу, и откликнулся на вакансию в магнит администратором. Перезвонили, условия были не очень, отказался. Через буквально 5 минут сначала посыпались спам звонки от левых номеров прям массово не успевая сбросит предыдущий, приходил еще один, а теперь они запустили авторобота, который раз в час каждый день звонит и предлагает рассмотреть их вакансии. Новый вид шантажа - не согласился работать получай спам?

1

Аутсорсинговая компания Колл трафик (CallTraffic), АО Оригинал

Ну что ж, расскажу вам о такой прелестной аутсорсинговой компании как колл (а скорее калл) трафик.

Решил выбрать себе новое место работы, посидел на работных сайтах, наткнулся на вакансию оператора Колл центра в Колл трафик на удаленке. Перезвонили. Требовался сотрудник на проект горячей линии пятёрочка. Нужно было консультироваться покупателей магазина, по ассортименту, обслуживанию и программы лояльности. Вроде ничего сложного, кроме:

  1. Обучение. Идет 8 дней из которых 7 дней сплош теория, 1 день практика на линии в количестве около 1 часа всего лишь на линии и уже на следующий день аттестация для выхода в график и допуска к работе на реальных примерах с реальной отработкой кейсов. И не просто кейсов, а запутанных. Естественно из-за практически 0 тренировки на линии и обработки вопросов клиентов для закрепления и освоения базы знаний, 80% сотрудников ее заваливали, включая меня. Любая ошибка, даже несущественная, приводит к неаттестации. Скрипт по-другому сказал - не прошел, написал с маленькой буквы описание тикета - не прошел. Притом что вопросы реально бывают сложные и этапы обработки обращения сложные, база знаний из годов 10-х, где все слопным текстом и разобраться за 2 дня выходных и 1 часа тренировки в линии практически невозможно.

2. Программы. ВПН (для доступа к программам) постоянно отваливался, либо сильно занижал скорость интернета. Запросы техники не отрабатывают, крутись как хоти. Именно по этой причине (про 1 пункт) невозможно нормально самому вне рабочего времени потыкать базу знаний и получить понимания

3. Руководство. Точнее обратная связь. Вообще не понятно к кому обращаться, куда обращаться. Ни контактов, ничего. Одно только: мы передим информацию. Куда, когда - непонятно.

4. Зп. На собеседование обещали золотые горы, по факту ЧТС ниже чем в контактном центре Ростелекома. Обман также и с графиками, очень жёсткие перерывы и их количество

5. Оформление. Оформляют не на основное юрлицо колл трафика (АО Оригинал), а на хрен пойми какое (в моем случае ООО ДАТА ТЕХНОЛОДЖИ). На период обучения оформили на пол ставки, хотя обучались все 8 часов, вместо 4. А обещали полную оплату ЧТС, процитирую: мы прозраны и гарантируем оплату на обучении в размере окладной части. На деле это не так.

6. Решил, что такие условия мне не подходят и заявил об увольнении. Дело было в, пятницу утром. Попросил скинуть заявление и куда это заявление направить, чтобы за 3 рабочих дня меня уволили. В итоге полный игнор. Несколько раз в течение пятницы писал, сказали только под конец дня, что свяжутся сегодня но никто не связался. Дежурные СВ и так называемый куратор проекта игнорируют, хотя на смене находятся. Контактов или эл. Почты кадровиков никто не дает, телефонов тоже. Тянут с увольнением до последнего. В итоге пришлось кое-как найти адрес организации, адрес кадровиков и направить по почте РФ и на указанные почтовые ящики (которые спрятали так, как будто это супер секретная информация).

Сколько работал в разных организациях, но такого бардака еще не видел, поэтому кто ищет работу удаленно и заметил вакансии от Колл трафика - проходите мимо!

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества