tuatara

Все мы когда-нибудь наврывались на абонентов вне зоны действия сети, или не отвечающих по какой-либо причине. Часто кроме информации, что "абонент - не абонент", робот предлагает оставить голосове сообщение. В последнее время ОпСоСы начали называть голосовую почту "секретарями", и надавли им имена. У тинькова "олег", у сбера - не помню кто, яндекс Алису в секртутки сосватал. А мегафон из какашки Адама сотворил Еву.
Так чем же она особенно хороша среди остальных? А тем, что после нескольких гудков начинается запись звонка, но Ева играет в партизана, и упорно молчит. На робкое "алло" начинает сетовать, что нас плохо слышно, на попытку заговорить, с третьего раза начинает вещать, что абонент не может ответить, но вот она - серетарь, все записала и передаст,
Ну реально, у всех остальных секретарь СНАЧАЛА говорит, что абонент не отвечает, и только потом предлагает оставить сообщение. А эти походу напрямую сперли запись от рекламных обзвонщиков (которые звонят, дважды аллокаю в трубку, и начинают нести пургу про жилой комплекс за 5000 километров), или, как раз их "секретарь в свободное от записи звонков время и занимается этими спам звонками. Я даже не подозреваю, что разговариваю не с условной "Галиной Хреновной", которая ждет от меня звонка об отремонтированном планшете, а с голосовой почтой, и начинаю вести ДИАЛОГ, а не оставлять сообщение. Эта тупая, как её создатель ева записывает мой вопрос, представляется, и выключается. В итоге - я потерял 2 минуты времени, абонент получит абсолютно бесполезное сообщение прерванное на полуслове, и каждый вычеркнет из своего пакета по 2 минуты исходящих звонков.
Мегафон, вы - отстой. Не зря я от вас свалил ещё 11 лет назад, и всю семью увел. А изобретателю "евы" особый плевок в глаз.

Не прошло и года с моего первого за несколько лет негатива от Йоты, и вот они "порадовали" во второй раз..

Числа этак 21-го ноября позвонила мне маман. С отцовского телефона. Пожаловалась, что со своего ни позвонить не может, ни через месенджеры ничего написать.

Через пару дней добрался до её телефона, залез в приложение от йоты проверить наличие минут и трафика, и не смог...

Картинка из чата с "поддержкой".

На следующий день полез в приложение посмотреть, как дела с решением проблемы, и Йота снова меня смогла удивить...

Суть проблемы - в тарифе прокукарекались 400 минут и 11 гигов трафика. Приложение показывает 3 рубля за минуту, интернета нет. При попытке подключить пакет, вылазит сообщение, что нельзя сменить пакет в последние 120 минут действия тарифа...

Нас тупил декабрь, и снова предпринял попытку узнать, когда наступит мир и гармония в смартфоне маман. И Йота открыла мне глаза:

То есть:

По конкретно моей проблеме у них есть целый отдел!!! Или я не правильно понимаю смысл слова "профильный"? Или ТП его не правильно использует?

И этот отдел настолько завален заявками с этой проблемой, что до меня очередь не дошла за 10 дней!!! Думаю, счет идет на десятки тысяч заявок в день, раз такая большая нагрузка...

Выждав ещё пару дней, я всё же делюсь этой "массовой" проблемой с сообществом, и умоляю всех - если вы вдруг решите подключиться к Йоте, не подключайтесь пока. Подождите, пока они решат проблемы уже существующих абонентов!!!

Ну а я, как ответственный мерзавец, пересадивший на Йоту всю семью, видимо пойду в пятницу бить поклоны в сбермобайл, чтоб приняли родителей со своими номерами, ибо большой четвёрке уже давно доверия нет, а тут и от самого доверенного оператора неприятности полетели..