tuatara

В принципе, тема уже неоднократно поднималась, и всегда оставалась риторической.
Берем условного продавца домашнего интернета, смотрим рекламу, и видим: подключись сегодня, и получи суперпупермегатариф много скорости за мало денег. ВНИМАНИЕ!!! ТОЛЬКО ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ!!111одинодин один
Старым клиентам так нельзя. Для старых тарифы только растут.
То же самое у банков - открой счет и получи 2000 бонусов на корм для ужей. ТОЛЬКО ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ!!111одинодин один
Вот и мне в интернетах выпали рекламки от двух ОпСоСов, которыми я уже пользуюсь:
1. Йота. Основной номер уже 18 лет (сначала на мегафоне, потом перенос в Йоту).Я их абонент с первого дня прихода Йоты в Иркутск. Перетащил им свой номер из трижды проклятого мегафона, и 98% времени был вполне доволен всем. Левых услуг не подключают (иной раз даже за нужными приходилось ножками в офис тащиться, ибо через СМС не подключалось), тарифы растут вполне терпимо на фоне других, связь... ну, были косяки, но исправлялись, может не мгновенно, но тоже терпимо.
2. Сбермобайл. Подключил недавно. Во первых - оплата сберовскими фантиками, считай - халява. Во вторых - какое ни есть, а подспорье в лишних гигабайтах на тарифе. В третьих - бываю я иногда в Больших и Малых Ебенях, где Йота не робит, а Теле2 вполне себе могёт.
Йота сыпет рекламой - раздаем архивные тарифы. Много всего и недорого, сука!
У сбера тоже вылезло предложение поиметь за 450 целковых (читай - сберфантиков) за полный безлимит.
Но что первые, что вторые предлагают это только НОВЫМ клиентам. А мне, как старому, сбер предлагает подавиться тем, что уже есть, и не пищать, а Йота просто в очередной раз поднимает абонентку. Хрен вам, лояльный 12 лет клиент, а не подарочки..
И вот интересно. Рынок уже давно поделен. Метаться от провайдера к провайдеру из за 30 рублей экономии народ уже устал, и перестал. Новых абонентов рожают мало и неохотно. Так почему ж они с таким остервенением в погоне за одним новым, который год будет услуги по себестоимости вкушать, не боятся потерять 10 старых, которые за тот же год даже со скидкой все-же принесут прибыль, а не сожрут рекламный бюджет,
К чёрту лирику. Переходим к конкретике.
______________
Обиженный, что никто мне скидку не хочет дать, я повёз воду решил провести рокировку на уже имеющихся у меня номерах.
Мой основной номер, к которому привязаны все услуги, который основной для общения, находится на Йоте.
И вот такой тариф на нём сейчас.

Номер уходит в пользу сбермобайла на вот такой тариф

В то же время, сбермобайловский номер торчит на вот таком тарифе

Он переезжает в Йоту на новые условия

По итогу, выгода всего-то 100 рублей в общем денежном эквиваленте.
А из плюсов - 2 безлимита по интернетам, безлимит по звонкам на ОСНОВНОМ номере, и безлимит СМС (никогда бы не подумал, что пригодится, а вот поди ж!!!).
Опять же чисто в денежном варианте - раньше плати деньгами 435 рублей (сбер фантиками оплачивается), а теперь будет 265. Бутылочка ЦинТао в копилку необъёмного пуза каждый месяц )
Сей текст набран просто от нефиг делать в процессе поглощения Иркутского пенного под вяленую корюшку в преддверье отхода ко сну.
Всем всего хорошего.

Все мы когда-нибудь наврывались на абонентов вне зоны действия сети, или не отвечающих по какой-либо причине. Часто кроме информации, что "абонент - не абонент", робот предлагает оставить голосове сообщение. В последнее время ОпСоСы начали называть голосовую почту "секретарями", и надавли им имена. У тинькова "олег", у сбера - не помню кто, яндекс Алису в секртутки сосватал. А мегафон из какашки Адама сотворил Еву.
Так чем же она особенно хороша среди остальных? А тем, что после нескольких гудков начинается запись звонка, но Ева играет в партизана, и упорно молчит. На робкое "алло" начинает сетовать, что нас плохо слышно, на попытку заговорить, с третьего раза начинает вещать, что абонент не может ответить, но вот она - серетарь, все записала и передаст,
Ну реально, у всех остальных секретарь СНАЧАЛА говорит, что абонент не отвечает, и только потом предлагает оставить сообщение. А эти походу напрямую сперли запись от рекламных обзвонщиков (которые звонят, дважды аллокаю в трубку, и начинают нести пургу про жилой комплекс за 5000 километров), или, как раз их "секретарь в свободное от записи звонков время и занимается этими спам звонками. Я даже не подозреваю, что разговариваю не с условной "Галиной Хреновной", которая ждет от меня звонка об отремонтированном планшете, а с голосовой почтой, и начинаю вести ДИАЛОГ, а не оставлять сообщение. Эта тупая, как её создатель ева записывает мой вопрос, представляется, и выключается. В итоге - я потерял 2 минуты времени, абонент получит абсолютно бесполезное сообщение прерванное на полуслове, и каждый вычеркнет из своего пакета по 2 минуты исходящих звонков.
Мегафон, вы - отстой. Не зря я от вас свалил ещё 11 лет назад, и всю семью увел. А изобретателю "евы" особый плевок в глаз.

Не прошло и года с моего первого за несколько лет негатива от Йоты, и вот они "порадовали" во второй раз..

Числа этак 21-го ноября позвонила мне маман. С отцовского телефона. Пожаловалась, что со своего ни позвонить не может, ни через месенджеры ничего написать.

Через пару дней добрался до её телефона, залез в приложение от йоты проверить наличие минут и трафика, и не смог...

Картинка из чата с "поддержкой".

На следующий день полез в приложение посмотреть, как дела с решением проблемы, и Йота снова меня смогла удивить...

Суть проблемы - в тарифе прокукарекались 400 минут и 11 гигов трафика. Приложение показывает 3 рубля за минуту, интернета нет. При попытке подключить пакет, вылазит сообщение, что нельзя сменить пакет в последние 120 минут действия тарифа...

Нас тупил декабрь, и снова предпринял попытку узнать, когда наступит мир и гармония в смартфоне маман. И Йота открыла мне глаза:

То есть:

По конкретно моей проблеме у них есть целый отдел!!! Или я не правильно понимаю смысл слова "профильный"? Или ТП его не правильно использует?

И этот отдел настолько завален заявками с этой проблемой, что до меня очередь не дошла за 10 дней!!! Думаю, счет идет на десятки тысяч заявок в день, раз такая большая нагрузка...

Выждав ещё пару дней, я всё же делюсь этой "массовой" проблемой с сообществом, и умоляю всех - если вы вдруг решите подключиться к Йоте, не подключайтесь пока. Подождите, пока они решат проблемы уже существующих абонентов!!!

Ну а я, как ответственный мерзавец, пересадивший на Йоту всю семью, видимо пойду в пятницу бить поклоны в сбермобайл, чтоб приняли родителей со своими номерами, ибо большой четвёрке уже давно доверия нет, а тут и от самого доверенного оператора неприятности полетели..