Покупка материнской платы в DNS
Доброго времени суток, уважаемые. Столкнулся со следующей проблемой: 8.11.25 приобрел в одноименной сети материнскую плату, придя домой обнаружил на ней повреждение сокета. 9.11 отправился в днс и попросил замену или возврат средств, но мне отказали, сказав, что все вопросы после проверки качества. Я написал претензию и заявил об отказе, пусть заменят, а потом делают, что хотят.
12.11 пришла смс, что могу подойти и ознакомиться, там уже грозный администратор с каменным лицом заявила, что никто мне ничего возвращать не будет и только проверка качества, ну я ругаться не хотел и написал заявление.
На дворе 19.1.26, но никаких оповещений нет. Я позвонил на горячую линию и мне сказали, что товар был сдан на гарантийное обслуживание, в котором мне в тот же день отказали, а то что мне не пришли никакие уведомления - это не их проблемы. Так вот у меня просьба о помощи по следующим вопросам: 1. Мои дальнейшие действия
2. Законны ли действия DNS
3. Является ли нарушением отправка товара на гарантийное обслуживание, если я писал на проверку качества товара.
Большое спасибо за уделенное время.