santjago72

Данный пост кому-то покажется сумбурным. Но у меня так подгорело, что не могу оставить, такую неприятную (как может показаться) мелочь.

Итак, сегодня как обычно пришла смс:

Далее во время перерыва на обед я совершил звонок (на номер мегафон домашнего региона) своей девушке и проговорил с ней около 30 мин.

Мой тарифный план "все включено М".

После обеденного перерыва приходит такая смс:

Проверяю баланс и у меня на счету минус 50 рублей с копейками. К сожалению не сделал скрин сколько списали денег (около 100 с копейками рублей).

Мне стало непонятно, за что были списаны деньги и я позвонил оператору. Оператор заявил, что последнее списание было за звонок в роуминге. Хотя сам я сейчас нахожусь в домашнем регионе. Да и вообще мой тариф предусматривает бесплатные звонки на мегафон в поездках по России.

Я поинтересовался как можно получить выписку по всем операциям. Оператор объяснила, что можно заказать детализацию в личном кабинете.

Окей. Захожу в личный кабинет, затем тыкаю детализацию счета. Потом обновляю входящие на почтовом ящике и открываю сообщение от МегаФона с детализацией.

Пересмотрел всю детализацию и там нет списаний средств за роуминг.

Мне непонятно, что это было. Буду разбираться дальше...