pupupidup

Апдейт! Некоторое время спустя – ситуация не просто не решена. Она превратилась в абсурдный квест на выживание с их "поддержкой". Фиксирую хронологию позора:

1. Заявка #1 (июнь):

   • Обещание: "Решим за 3 дня!"

   • Итог: 👉 "Проверьте оборудование!" (хотя модем видит сеть и сигнал – 5 палочек!).

   • Реакция Yota: 🚫 Закрыто.

2. Заявка #2:

   • Звонок оператора: "Все починили! Работает!" (ложь детектед ✅).

   • Реальность: Модем подключается к сети (скрин 2), но интернета – НОЛЬ.

   • Поддержка: 👻 Исчезла на час.

3. Заявка #3 (Артём):

   • Обещание: "Ускорим!"

   • Итог: 👉 "Ожидайте... (вечность)". Бот потерялся в своих же обращениях.

4. Заявка #4 (Марина):

   • Факт от меня: "Модем работает в Новосибирске, но не работает в Кемерово (ваша же сеть!). Месяц мучений!"

   • Обещание Yota: "Решим!" + "Приложили ваши скрины!"

   • Итог заявки #1323306324: 👉 "Проверьте оборудование!" (Серьёзно?! После скринов и 4 заявок?!)

5. Заявка #5:

   • Yota Bot: "Ваш вопрос сложный... Ждите неделю!" (Скрин 3).

   • Я: "..." (звуки разрыва шаблона).

Итоги месяца войны с Yota:
✅ 5 заявок
✅ 0 решений
✅ 2 лживых звонка
✅ 3 раза "Проверьте оборудование!" (хотя проблема региональная – Новосибирская vs Кемеровская)
✅ 1 совет ждать неделю после месяца ожидания
✅ Бесконечный игнор в чатах

Мой статус:
📍 Нахожусь , под вашей рабочей вышкой (сигнал 100%!).
💻 Модем не подключен к сети Yota.
🚫 Интернета НЕТ.
🧠 Мозг Yota: "Это сложно... Жди недельку... И проверь оборудование, вдруг оно в в другом регионе осталось?"

Вопрос :
Где найти реального человека в Yota, а не бота/копипастера? Может, у них есть секретный бункер с живыми инженерами? Или это миф, как их "работающий интернет"?

P.S. Yota, если читаете:

• Мое оборудование исправно. Оно подключено к вашей сети.

• Пришлите специалиста, который умеет читать скрины и географическую карту.