pro.tagonist

Столько вопросов каждый день наваливается...
Для всех бедолаг, задержавшихся на этом сайте, запущу ещё один пост в "моём любимом"))))

А для тех самых, адекватных, зрячих, уважающих всех вокруг и всё то, что происходит рядом - будет ещё один повод утвердиться в том, что компания Яндекс - такая себе компания, по моему скромному мнению конечно, но когда тебя обманывают (как мне кажется случилось на моём примере), точно не стоит забивать болт...

Отключены все возможные уведомления из приложения, и всё же получил какую-то рекламную шляпу, направленную на развитие сервиса за моё время, счёт и т.ыры п.ыры)

ПыСы: Конечно же пост для минусов оставлю, жаль не все понимают для чего он нужен)

ПыСы2: Простите кого задел, я про тех самых Пикабушников, но без слёз уже не взглянешь, спасибо, что понимаете как никто другой!)

Задал вопрос Техподдержке, опять разработчики виноваты по-ходу...

Всем привет, нужна помощь ребят, надоело терпеть наглость Wildberries, ранее было несколько ситуаций в которых решил не тратить своё время и зря...

Сегодня (14 мая) произошла следующая ситуация:

Зайдя в приложение Wildberries обнаружил что меня ждёт в пункте выдачи Wildberries заказ, который я не делал) Но всё бы ничего, если бы не адрес этого пункта выдачи - он не в моём городе даже), о чем я сразу написал в ТП Wildberries с просьбой объяснить как, кто и почему делает заказы в моём личном кабинете. А так же попросил отменить заказ.

У меня запросили данные приложения и объяснение, которое я дал.

После чего попросил чтобы они закрыли все сессии активные, чтобы я был уверен что больше никто не сидит в моём аккаунте - в ответ получил инструкцию и сделал сам)

После чего попросил отменить заказ и тут началось)

Барабанная дробь - на меня просто забили и в чат вернулся робот Лина с пунктами меню, пришлось ещё раз инициализировать диалог, где они признались что видят тчо заказ был с устройства на Андроиде, а у меня iOS - но отменять заказ отказываются. В итоге у меня будут списаны деньги за обратную доставку товара, который я не заказывал)

Друзья, нужна помощь в составлении обращения в контролирующие органы, наверно были раньше прецеденты подобные - ведь только у меня их было несколько в последнее время, как я писал ранее, из последнего:

Да, Вы наверно скажите - да нафиг нужна эта шарашкина контора Wildberries - и я так думал последние полгода, когда произошла весёлая ситуация - я пошёл забирать свой заказ и при пополнении кошелька Wildberries совершил ошибку и пополнил на другой номер (свой старый личный кабинет привязанный к старому номеру телефона, которым я уже не пользовался - ведь когда я сменил номер в поддержке Wildberries мне сказали что изменить номер в личном кабинете нельзя и нужно зарегистрировать новый личный кабинет, что я и сделал).
В итоге я понял что не туда отправил деньги, ещё раз пополнил уже правильный кошелёк - забрал заказ и дальше было долгое общение с поддержкой, где мне сказали что деньги вернём только в офисе в г. Москве, если я приеду туда (мне 1300 км ехать как бы), и доступа к номеру у меня уже нет - в итоге сказали ничего не вернут и просто так отменить платеж не могут.

Вот тут я стерпел и просто перестал пользоваться Wildberries, но черт меня дёрнул опять начать там что-то заказывать спустя пол года - и вот сразу такая вот ситуация.

Подскажите алгоритм действия (если можно с шаблонами документов)) которые можно заполнить и куда-то отправить, чтобы им так похуй не было на людей.

Я даже готов заплатить денег юристу, если в его практике был нагиб Wildberries и это не будет стоить десятки тысяч рублей мне)

Всех со светлым праздником Пасхи!

А у меня произошла неприятная ситуация с WIldberries - заказал наушники Sennheiser CX 300-II, сразу скажу что являюсь фанатом фирмы Sennheiser уже более 10 лет, каких только наушников у меня не было этой фирмы, а именно CX 300-II люблю для прослушивания музыки с телефона, да, это не дорогие нашуники, но для меня они значат многое и полностью устраивают и даже больше. Так-то это мои уже пятые такие наушники, т.к. они работают в среднем 1 год (иногда чуть дольше), но я привык к этому и просто заказываю новые.

Впервые решил заказать что-то на WIldberries, в условиях пандемии конечно же заказал доставку курьером до двери. Про заварочный чайник, который был разбит - ничего не буду писать, а вот что действительно меня расстроило - это подделка на мои любимые наушники!

Телефон поддержки, я конечно же не нашёл, на котором мне бы ответили. В официальной группе Вконтакте у них написано что писать в личные сообщения, что я и сделал, но мои буквы проигнорировали. На следующий день ответили на моё сообщение в разделе "Отзывы" и посоветовали вернуть им наушники, но я в условиях пандемии как бы не очень хочу куда-то выходить, поэтому и заказывал доставку курьером, но их это не волнует.

Помогите немного расшевелить этих наглецов. Может тут есть их представитель и он что-то внятное сможет ответить и проявить лояльность к клиентам своим...

Первое что бросилось в глаза при распаковке - качество проводов, они в оригинале плотные и менее подвержены запутыванию.

Второе чехол конечно же сразу глянцем заставил вспомнить кучу статей в интернете о сравнении с подделкой - где люди писали и показывали что глянец на подделках (напомню, что у меня 4 чехла валяются - и везде матовый логотип на нём)

Далее сам джек, который вставляется спаян грубо, видно на фото кантик какой-то даже. Форма чуть другая, опять же логотип на нём не вдавлен, а опять глянцевый.

Ну и тут я уже начал слушать в них музыку и конечно же расстроился и на этом этапе)

Ниже прикладываю пару фотографий: на первом фото - слева мои старые наушники, справа подделка, что мне пришла. На втором фото - блестящий логотип, ни на одном из четырёх моих чехлов от старых наушников он не глянцевый, а матовый. Про звук нет смысла тут писать, но я знаю как они звучат, чёрт побери!, а это китайский звук самого ужасного качества!

Я помню про 14 дней и право вернуть товар, но опять же ехать к ним в пункт выдачи не очень, если честно хочу. Да и интересно, им просто это вот так сойдёт с рук?

p.s. А представителя Sennheiser тут у нас на Пикабу случайно нет?